завис сенсор на планшете что делать сенсор не работает
Что делать, если планшет не реагирует на касания экрана
Неисправности, связанные с дисплеем современных устройств — очень распространенное явление. И так как экран — это основной (а на многих девайсах и единственный) способ взаимодействия и управления аппаратом, важно сохранить его целостность и работоспособность. Для этого и существуют всевозможные защитные пленки, чехлы, стекла и бамперы.
Но что делать, если планшет не реагирует на прикосновения? Сначала нужно попробовать продиагностировать гаджет, проанализировав возможные причины возникновения проблемы, из-за которой планшетный компьютер перестал реагировать на касания.
Затем следует провести несколько попыток для того, чтобы восстановить планшет. Всё это я подробно расписал ниже.
Причины неработоспособности сенсора
Существует немалое количество причин, из-за которых сенсор может перестать отвечать на прикосновения. Почти всегда выявление причины поможет в устранении неполадки, поэтому важно провести правильную диагностику.
Наиболее часто встречающиеся причины неработоспособности сенсора:
Что делать, если планшет не реагирует на касания
Если вы не уверены в причине, по которой сенсор на планшете перестал работать, либо хотите восстановить устройство своими силами, попробуйте нижеприведенные советы.
Я специально написал их в порядке возрастания, от самых простых вариантов того, почему дисплей не регистрирует касания, до довольно категоричных мер. Советую испытывать их именно в указанном мной порядке.
Протрите экран планшета
Сначала очевидный пункт — протрите дисплей девайса. Сенсор может тормозить и не реагировать на прикосновения из-за загрязнения от еды, жидкости или других вещей, даже если визуально кажется, что экран чистый.
Для очистки можно использовать специальные салфетки для олеофобного покрытия, а также жидкость для жидкокристаллических мониторов, либо жидкость для протирки линз на очках.
Есть ли защитная пленка
Если дисплей перестал регистрировать касания после установки новой защитной пленки или стекла, то скорее всего, это и является корнем проблемы.
Защита может не подходить конкретно вашей модели, либо это просто некачественная вещь, блокирующая касания. Также бывают частные случаи, связанные с пленкой. Например, пленку приклеили неаккуратно, из-за чего под ней осталось много пыли и воздуха.
Перезагрузка
Как и любая техника, планшеты иногда выходят из строя. Но, как правило, это не критический сбой, а просто ошибка системы. Зачастую после таких ошибок, особенно когда гаджет лагает и перестает отвечать на команды пользователя, деактивируется и дисплей.
Перезагрузите устройство, долго удерживая палец на кнопке включения. Также можно осуществить перезагрузку вытащив аккумуляторную батарею, но только в том случае, если она съемная. Если после этого аппарат отключится, но не будет включаться сам, включите его вручную, вновь удерживая соответствующую клавишу.
Достаньте карту памяти
Причина неисправности может быть в карте памяти. Чаще всего такая проблема проявляется после вставки нового внешнего накопителя. Дело в том, что каждая карта памяти имеет свою скорость считывания и записи.
Если разница этой скорости очень велика (будь она больше или меньше) по сравнению со скоростью считывания устройства, то это может вызвать сбои. Также флешка может быть просто не рабочей или установленной в гнездо неправильно.
Рекомендую вытащить карту памяти, перезагрузить аппарат и проверить его работоспособность без флешки.
Вытащите зарядное устройство
Неподходящее зарядное устройство или попросту некачественная зарядка, существенно влияет на работу девайса, в том числе и на отклик сенсора.
Попробуйте сменить зарядку и не пользоваться гаджетом во время подключения к зарядному устройству. Также настоятельно рекомендую использовать только оригинальные блоки питания и кабели.
Это не только избавит от плохой зарядки, но и позитивно скажется на работоспособности аккумулятора и планшета в целом.
Сброс до заводских настроек
Откат до заводских параметров — один из категоричных способов. Это связано с тем, что сброс приведет к удалению всех пользовательских данных, включая контакты, сообщения, мультимедийные файлы (фотографии, видео, аудио), приложения и прочее.
В памяти останется только то, что изначально было установлено. Поэтому в каком-то смысле, гаджет станет новым (по крайней мере в системном и программном плане). Сброс нивелирует большинство неполадок, связанных с софтовой частью.
Инструкция сброса параметров на Андроид устройстве:
Откатиться до изначальных параметров можно и через настройки девайса, но если сенсор перестал работать, то сброс можно осуществить лишь вышеописанным способом, так как он не подразумевает сенсорные команды и ввод.
Крайние меры: перепрошивка
Самая крайняя мера — переустановка операционной системы. Я советую прибегать к перепрошивке только в том случае, если ничего больше не помогло.
Переустановка ОС решает любые неполадки, связанные с программной и системной частью, но все пользовательские данные будут удалены. Можно перепрошить аппарат в домашних условиях, используя компьютер, но только если у вас есть соответствующие знания и понимание того, что вы делаете.
В противном случае можно превратить девайс в бесполезный “кирпич”, который не подлежит восстановлению. Поэтому лучше обратиться в квалифицированный сервисный центр, где могут не только переустановить операционную систему, но и сделать аппаратную диагностику.
Возможно, причина неполадок не в софте, а в неисправности одной или нескольких комплектующих.
Каким образом перезагрузить зависший планшет, если он не откликается на сенсорном экране никак?
Планшетный компьютер – удобное и максимально компактное устройство. Однако именно оно считается более сложным, чем стационарный ПК и ноутбук. Именно в привычных аналогах есть удобные функции включения/перезагрузки устройства в случае его неисправности или некорректной работы. И далеко не все пользователи (нынешние владельцы) знают, как правильно перезагрузить планшет, если не работает сенсор. Способы есть.
Как сменить сенсор на планшетном устройстве
В первую очередь, определив причину поврежденной работы touch screen-a, нужно купить все необходимо составляющие для замены. Каждый изготовитель поставляет элементы и составляющие в особых комплектах: отдельно каждый элемент или пачкой три в одном.
Итак, порядок действий таков:
Видео
По сути — главный редактор всего сайта, всегда на связи с лучшими авторами. Корректировка и вычитка, его работа. Отличный знаток своего дела. Великолепно разбирается в технических нюансах электроники. Изредка пишет и выкладывает авторские статьи.
Планшетные компьютеры стали верными спутниками многих людей. Они позволяют просматривать электронную почту, работать с документами, играть в игры, слушать музыку и выполнять прочие действия, по аналогии с обычным компьютером. Неожиданная поломка планшета буквально выбивает из колеи, заставляя пользователей искать причины ее поломки. Планшет не реагирует на прикосновения – что делать?
Счастливым обладателям iPad
Сбои в аппаратном или программном обеспечении «яблочных» девайсов достаточно редкое явление. Всё потому, что большую часть цены этих устройств составляет операционная система повышенного уровня безопасности. Разработчики очень скурпулёзно относятся к своему детищу и не допускают проколов и вирусных атак на приложения.
Как перезагрузить iPad? Одновременно зажмите всего две кнопки Power и Home и удерживайте их несколько секунд. Вот и всё! Ничего страшного и критичного нет.
Причины
Причин возникновения данной проблемы может быть множество.
Условно их можно разделить на две основные группы:
Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.
К механическим проблемам можно отнести:
Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:
Мёртвая зона
Второй вариант несколько хуже и может испугать начинающего пользователя. Я говорю о том случае, когда девайс завис и не хочет выключаться. В первую очередь нужно изъять твёрдые накопители информации (микро сд) и сим карты. Так вы сможете быть уверенны в сохранении всех важных данных.
Потом найдите кнопку reset на планшете. Обычно она выглядит, как крошечное отверстие, например, в моделях марки Lenovo, Samsung, Asus. Активируйте её однократным нажатием острым предметом типа иголки или зубочистки. Держать кнопку нужно несколько секунд беспрерывно.
Другие способы сброса и восстановления
Следующий способ ещё проще, чем все, описанные выше. Набираем специальный сервисный код. Конкретная комбинация будет зависеть от производителя и марки устройства.
К примеру, это может быть *2767*3855# или *#*#7780#*#*. В целом такой сброс займёт не более нескольких минут.
Для начала
Протрите экран
Пользователи не расстаются с гаджетом во время еды или приема ванны.
Следует помнить! Незаметные загрязнения могут негативно влиять на качество ответа сенсора. Что уж говорить о жирных пятнах и каплях воды на емкостных дисплеях.
Для очистки стекла с олеофобным покрытием, идеально использование жидкости для протирки ЖК экранов и тряпочки из микрофибры.
Попробуйте перезагрузить
Если дисплей функционировал идеально и в какой-то момент перестал реагировать на прикосновения. Например, невозможно включить камеру или изменить яркость экрана — вероятно, произошел сбой операционной системы, и девайс банально завис. Тут поможет принудительная перезагрузка: зажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку питания. Подробнее о процедуре здесь.
Если не удается перезагрузить планшетный ПК с помощью клавиши Power, удалите аккумуляторную батарею и попробуйте включить через несколько минут.
Настоятельно не рекомендуем перезагружать планшетник во время установки обновлений Андроид или Виндовс, тем более в момент прошивки.
Снимите защитную пленку
Если сенсор перестал реагировать на прикосновения после установки защитной пленки, скорей всего это и стало причиной нарушения работы тачскрина.
Попробуйте удалить защиту и посмотрите, как это повлияет на работу гаджета.
Вытащите зарядное устройство
Для зарядки аккумулятора старайтесь использовать только родное зарядное устройство.
Неоригинальные китайские ЗУ (касается и дешевых кабелей ) создают наводки и негативно влияют на работу тачскрина. Планшетный компьютер перестает адекватно реагировать на прикосновения, появляются «фантомные» срабатывания системы.
Во время процесса зарядки, как можно реже эксплуатируйте гаджет. Но это идеальные условия, и не всегда это возможно. Если после подсоединения к неродному ЗУ, аппарат начал стал странно себя вести — сразу отключайте питание и меняйте зарядку.
Вынуть карту памяти
Возможно, сбой произошел после того, как вставили новую и/или поврежденую карту памяти.
Попробуйте вынуть карту памяти и перезагрузить длевайс. Если это помогло, то надо заменить флеш память. Предварительно ознакомьтесь с техническими характеристиками планшета и приобретаемой сд-карты.
Сбросить до заводских настроек
Сделать это можно через режим восстановления Recovery, выбрав пункт wipe data / factory reset или с помощью персонального компьютера и утилиты для вашего гаджета. Инструкция и подробности здесь.
Откатить прошивку
Если нижняя или верхняя часть экрана не реагирует на касания пальцев после переустановки или перепрошивки операционной системы, рекомендуем откатить версию до рабочей старой. Как это правильно сделать, зависит от модели и фирмы производителя. В рамках этой статьи не получиться разобрать в деталях каждый случай.
C помощью меню (если планшет включатся)
Если планшет полностью работоспособен, не заблокирован графический ключ, и вы имеете возможность попасть в настройки — обязательно воспользуйтесь этим способом, чтобы сделать Хард Ресет (жесткий сброс) и снести пользовательские (user) настройки до заводских (factory).
1. Все что нужно сделать — это попасть в настройки, и найти пункт Восстановление и сброс.
2. Потом необходимо выбрать пункт Сброс настроек.
3. Далее читаем предупреждение о том, что все данные с планшета будут стерты. Выбираем опцию Сбросить планшетный ПК.
4. В итоге Андроид выдаст последнее предупреждение о том, что вы хотите все снести, и ничего восстановить уже не сможете. Если не передумали, выбирайте команду Стереть все.
5. Планшет будет перезагружен, и чтобы продемонстрировать вам всю глубину процесса, вы увидите заставку, как в пузе робота Андроида крутятся атомы и молекулы.
6. Это нормально, через пару минут заставка исчезнет, планшет запустится с такими заводскими (factory) настройками и приложениями, будто вы его только что принесли из магазина.
Зачем нужна перезагрузка
Опции Hard reset и factory reset позволяют избавиться от сложных проблем с устройством. Другие варианты в виде простой перезагрузки стандартными методами, извлечением батареи, прерыванием подачи питания длительным нажатием кнопки блокировки, устранят временные трудности, например, с нестабильной программой.
Эту операцию сервисные специалисты рекомендуют выполнять перед обращением в ремонтную мастерскую для гарантийного или постгарантийного обслуживания. Поэтому знания о том, как сбросить настройки планшета, пригодятся каждому владельцу такого удобного мобильного устройства.
Сочетание клавиш
Если устройство не имеет подобного отверстия, расстраиваться не стоит. В операционной системе есть встроенная функция жесткой перезагрузки, которая запускает системное меню. Эту функцию выполняет сочетание кнопок громкости и включения.
Какая именно комбинация сработает, можно понять опытным путем:
Дальше на экране появится значок загрузки и цифру в углу экрана. Следом будет запущено меню.
Для начала выбираем первый пункт. Это стандартная перезагрузка, которая не удаляет данные. Если не получилось, повторяем нажатие и находясь в меню, следуем инструкции. Звуком (плюс/минус) выбираем:
Жёсткие меры
Это метод слишком кардинальный, поэтому пользоваться им нужно в самых крайних случаях, когда на заставке изображение не меняется ни от каких действий. Почему? Потому что он приводит к полной потере несохранённых данных. Можно полностью лишиться любимого фотоархива и домашнего видео.
В чем состоит суть метода хард резет? Фактически, это перепрошивка устройства до заводских настроек.
Внимание! Бекап или резервное копирование данных с планшета смогут серьёзно сберечь ваши нервы и сохранить очень важные данные. Прежде, чем думать, как исправить ситуацию с зависшим устройством, вспомните, куда вы дублировали информацию — в «Облако» или на флешку.
Обязательно вынимайте твёрдый накопитель из слота при жесткой перезагрузке. Обновление до заводских настроек полностью стирает всю информацию с планшета, в том числе и с минифлешки.
Как отключить планшет без кнопки
Есть несколько способов:
Тем не менее при разборе не все устройства одинаковы. Будьте внимательны!
Превентивные меры
Чаще всего, планшет зависает на загрузке, глючит и тормозит от неосторожного обращения с ним. Пользуйтесь устройством с осторожностью. Тогда оно прослужит вам долго и безотказно. Одинаково бережно нужно обращаться с устройствами известных торговых марок, как леново и самсунг, так и китайских производителей.
Перечень несложных правил и требований вполне способен лишить вас необходимости вводить в поисковик запрос «как выключить планшет если он вдруг завис?».
Причины неисправности или некорректной работы сенсора
В основным причинам можно отнести:
Как сохранить данные при неработающем дисплее
Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.
Broken Android Data Extraction
iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.
Инструкция
Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.
Не работает сенсор на планшете: алгоритм поиска неисправности
Если вы заметили, что на вашем планшете не работает сенсор, обязательно прочтите нашу инструкцию. Мы постараемся помочь вам в решении этой проблемы.
Техника и электроника значительно упрощает нам жизнь каждый день. Мы, в большинстве своем, не сможем прожить без планшетов и телефонов, ведь от них зависят почти все сферы нашей жизни: и социальная, и экономическая, даже иногда и политическая. Поэтому когда мы обнаруживаем, что не работает сенсор на девайсе, это становится очень большой проблемой, ведь кнопок для них практически не предусмотрено, все управляется сенсором.
К сожалению, поломка иногда может быть не видна невооруженным глазом. Причиной прекращения работы сенсора не всегда бывает попадание внутрь воды/пыли или небрежное обращение.
Итак, каковы же основные причины, из-за которых сенсор на планшете перестает работать:
1. Попадание в сенсор жидкости или загрязнение. Сюда также относится загрязнение экрана отпечатками пальцев, что может привести к снижению или потере чувствительности тачскрина.
В первом случае необходимо сразу после обнаружения попадания жидкости внутрь планшета отключить его и, если есть такая возможность, разобрать, прочистить и дать просохнуть. Если же на экране появились пятна, которые невозможно оттереть, тогда следует заменить экран и почистить все внутренние компоненты устройства во избежание их окисления.
2. Механические повреждения планшета (падения, удары) или сильные перепады температур. Даже если экран девайса не имеет никаких видимых дефектов, а сенсор все равно не реагирует на прикосновения, то, скорее всего, придется заменить тачскрин. Если сенсор перестал работать из-за воздействия слишком низких или высоких температур, то лучшее решение — подождать, неисправность должна пройти сама.
3. Повреждение или отхождение шлейфа, который отвечает за соединение с сенсорным покрытием.
4. Сбой в ПО (программном обеспечении) планшета.
Самое простое, что можно сделать в данной ситуации — это перезагрузить планшет и дать ему отдохнуть какое-то время, поскольку гаджет мог «зависнуть» из-за большого количества работающих приложений, что привело к сбоям в работе сенсора. Стоит учитывать не только открытые приложения, но и приложения, находящиеся в фоновом режиме, поскольку они также грузят оперативную память.
Если простая перезагрузка не помогла и сенсор на планшете по-прежнему не работает, тогда можно попробовать проверить его на наличие вирусов любой антивирусной программой и удалить все ненужные или сомнительные приложения. После данных операций необходимо перезагрузить устройство.
Следующим способом решения проблемы с неработающим сенсором является сброс планшета до заводских установок. Обратите внимание, что в этом случае вся информация, хранящаяся на устройстве, будет стерта и не будет подлежать восстановлению. Девайс, подвергнувшийся сбросу к заводским настройкам, будет таким же, каким он был в день покупки — кристально чистым. Поэтому следует вытащить flash-накопитель и постараться перенести все важные файлы на компьютер или другое доступное устройство.
1. Мягкий сброс (Soft Reset).
Это обычная перезагрузка планшета с одновременным нажатием нескольких клавиш, комбинация которых зависит от модели устройства (чаще всего это кнопка выключения и кнопка регулировки громкости).
Специалисты настаивают на том, что независимо от проблемы с планшетом, следует проводить сначала мягкий сброс, а затем, в случае неудачи, пробовать вернуть устройство к жизни с помощью жесткого.
2. Жесткий сброс (Hard Reset)
Жесткий сброс осуществляется двумя путями: через меню «Настройки», подменю «Восстановление и сброс» и через «Recovery menu», или «Меню восстановления». Поскольку в случае с сенсором управление через основное меню не представляется возможным, то остается только второй способ.
1. Чтобы войти в этот режим, следует выключить планшет. Обратите внимание на то, что планшет должен быть полностью заряжен, иначе он может выключиться в неподходящий момент и восстановить систему будет уже сложнее.
2. После того, как устройство полностью выключится, необходимо зажать комбинацию из нескольких клавиш (кнопка выключения и кнопка регулировки громкости) и удерживать до появления вот такого экрана:
Фото: Меню Recovery
3. Перемещаться по меню восстановления можно с помощью клавиши регулировки громкости, выбирать пункты — кнопкой выключения. Нужно выбрать «wipe data/recovery reset».
Фото: Меню Recovery
4. Следующим шагом следует согласиться с удалением всех данных с планшета, нажав на вариант «Yes – delete all user data».
Фото: Меню Recovery
5. Теперь необходимо приступить непосредственно к перезагрузке системы, выбрав пункт «Reboot system now».
Фото: Меню Recovery
После небольшого раздумья (которое может затянуться), планшет выполнит все необходимые действия и начнет запускаться.
Обратите внимание, данный способ не является гарантией того, что сенсор планшета начнет работать. Это лишь одна из возможных манипуляций для его воскрешения.
Фото: Тачскрин на планшете
Еще одной причиной того, что сенсор на планшете не работает или работает неточно (открывает приложения вместо простого пролистывания меню, нажимает дважды вместо одного раза и т.д.), может быть его плохая калибровка (это касается старых устройств с резистивным дисплеем). Для того, чтобы откалибровать сенсор, необходимо или использовать стандартную настройку с помощью сервисов ОС Андроид, или скачать приложения для калибровки (например, Touchscreen Calibration (Скачать)), или обратиться в сервисный центр, когда все остальные способы не помогают.
Все предложенные выше советы не являются прямыми указаниями к действию. Если вы не совсем уверены в том, что в силах самостоятельно справиться с починкой сенсора на планшете, лучше обратитесь в сервисный центр, где опытные специалисты смогут точно определить, в чем проблема и как ее решить.
Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи — пожалуйста, оставляйте их ниже.