смарт тутор самсунг для чего
Как воспользоваться поддержкой Samsung без визита в сервисный центр
Компания Samsung Electronics предоставляет пользователям оперативную и качественную сервисную поддержку даже в период самоизоляции. Одни из инструментов, которые позволяют этого достичь – приложения Samsung Members и Smart Tutor.
Samsung Members
В приложении доступен ряд функций.
– Инструменты для автоматической и интерактивной проверки и оптимизации смартфона, благодаря которым можно убедиться, что устройство работает максимально эффективно.
– Ответы на наиболее распространенные вопросы, касающиеся устройств Samsung.
– Возможность совершить онлайн-звонок или написать запрос в техническую поддержку, чтобы воспользоваться помощью специалистов Samsung.
Платформа Samsung Members также позволяет изучать руководства по использованию продуктов компании, предоставляет доступ к другим полезным материалам и возможность воспользоваться эксклюзивными промо-акциями. В разделе «Сообщество» владельцы гаджетов Samsung могут общаться как друг с другом, так и с представителями Samsung, вести обсуждения и совместно создавать контент, посвященный максимальному использованию возможностей продуктов компании.
Smart Tutor
Для пользователей планшетов и смартфонов Samsung, которым необходима более наглядная помощь, в компании разработали приложение Smart Tutor. С его помощью технические специалисты могут подключиться к мобильному устройству через интернет для осуществления удаленной сервисной поддержки. Удаленное подключение осуществляется через защищенное соединение. Система удаленного доступа позволяет подключаться к устройству только по предоставленному уникальному PIN-коду, который действителен только для одного подключения. Для каждого подключения генерируется новый PIN-код. Инициация каждого подключения возможна только со стороны пользователя, а выключение устройства немедленно прекращает любую сессию.
Для того, чтобы воспользоваться услугой «Удаленная поддержка», необходимо:
Используя Smart Tutor, эксперты Samsung помогут удаленно оптимизировать устройство и предоставят его владельцу необходимые рекомендации по его эксплуатации. Пользователь может контролировать процесс настройки и диагностики на экране.
Услуга «Удаленная поддержка» доступна бесплатно всем пользователям смартфонов и планшетов Samsung на OC Android 2.3 и выше.
Подробности о работе приложения и его установке доступны на официальном сайте Samsung.
Новости компании > Новости компании > О компании в России
Смарт тутор самсунг для чего
Установите соответствующий флажок, чтобы перейти на сайт Samsung.com.
Услуги Samsung.com и маркетинговую информацию, объявления о новых продуктах и услугах, а также специальные предложения, события и информационные бюллетени.
Обновите настройки по продуктам и помогите нам подготовить рекомендации для вас.
Сохраните ваше драгоценное время с помощью Удаленной Поддержки
Быстро и качественно
Простое и удобное соединение
Профессиональная техническая поддержка
СМАРТФОНЫ И ПЛАНШЕТЫ
Что такое Удаленная Поддержка?
С помощью удаленной поддержки вы можете дистанционно обратиться к нашим специально обученным техникам. Программное обеспечение позволит решить неисправности вашего телевизора или смартфона на расстоянии.
Удаленная Поддержка включает
• Настройку аккаунтов Google и Samsung
• Установку ПО и приложений
• Создание резервной копий и сброс заводских настроек
• Настройку почты и панели ежедневных задач
Преимущества Удаленной Поддержки
• Полноценная поддержка, такая же, как если бы вы были со специалистом в сервис центре
• Оптимизация настроек и советы по использованию функции
• Все этапы отображены на вашем экране
Требования для Удаленной Поддержки
• Ваше устройство должно поддерживать версию Android начиная от 2.4 (ICS)
• На вашем устройстве должно быть стабильное подключение к интернету
• На вашем устройстве должно быть установлено приложение Smart Tutor, скачанное с Google Play Store.
Как использовать Удаленную поддержку
Установите приложение Smart Tutor
1. Скачайте и установите приложение Smart Tutor с Google Play store или Samsung Galaxy Apps.
※ Если у вас последняя линейка Galaxy, приложение Samsung Members облегчает работу с приложением Smart Tutor
2. Откройте приложение и кликните по иконке Smart Tutor.
3. Нажмите ОК после того как ознакомитесь с информацией
Подтвердите ваше согласие с правилами оказания услуг
4. Ознакомьтесь и подтвердите ваше согласие с Правилами оказания услуг.
5. Если вам будет предложено установить обновление, то пожалуйста, сделайте это, следуя инструкциям на экране.
Позвоните техническому специалисту Samsung
8. Вы подключены к Удаленной поддержке
Конфиденциальность
Всплывающее сообщение
Когда специалисты поддержки попытаются войти в такие разделы как ‘Сообщения’, ‘Телефонную книгу’, ‘Галерею’, Камеру и.т.д. всплывет предупреждающее сообщение с просьбой подтвердить доступ специалиста к этому приложению. Специалисты не могут получить контроль без вашего ведома.
Всплывающее сообщение
Всплывающее сообщение
Если вы хотите скрыть приватные файлы, вы можете не показывать экран специалисту, даже если у него есть доступ к приватной информации.
1. Перейдите в нижнюю часть экрана к оповещениям и кликните на Smart Tutor Connection.
2. Далее, вы увидите Заблокированное меню.
3. Если вы кликните по экрану, отобразится сообщение «Разблокировано» и показ экран прекратится.
※ Если вы кликните на сообщение «Разблокировано» еще раз, показ экрана возобновится.
Smart Tutor: что это за программа на Андроид
В настоящее время владельцы смартфонов загружают на свои устройства множество различных приложений. Однако некоторые даже не до конца понимают, для чего нужны эти программы и как ими пользоваться. Одним из недавно разработанных приложений является Smart Tutor. Несмотря на то, что утилита была создана совсем недавно, она стала одной из самых загружаемых среди подобных программ.
Для чего нужен Smart Tutor?
Основной целью данного приложения является диагностика вашего смартфона или планшета. Кстати, программа способна провести всесторонний анализ производительности гаджета, а также дать отличные рекомендации по оптимизации работы смартфона. Они будут полезны не только новичкам, но и более опытным пользователям, так как каждый день появляются новые технологии и умные советы, которые можно применить на практике, чтобы заставить телефон работать на максимальной мощности.
Важно: Диагностику следует проводить не только после установки некоторых обновлений на устройство, но и при необходимости копирования или восстановления файлов, а также при необходимости настройки учетной записи.
Какие возможности есть у Smart Tutor?
Программа предлагает пользователям ряд полезных функций:
Важно: к сожалению, русского языка пока нет. Однако есть английский, который многие уже знают. В крайнем случае, вы всегда можете использовать переводчика.
Smart Tutor — это бесплатное приложение, которое доступно для всех владельцев смартфонов на платформе Android. Платные функции и обилие рекламы в настоящее время не предоставляются разработчиками.
Нужна ли данная утилита на смартфоне?
Вы можете спокойно ответить утвердительно. Это отличная программа для телефонов Samsung.
Smart Tutor: что это за программа на Андроид и нужна ли она на телефоне?
11.01.2021 3 Просмотры
Сегодня владельцы смартфонов скачивают себе на устройства множество разных приложений. При этом некоторые даже не до конца понимают, для чего эти программы нужны и как их использовать. Одним из недавно разработанных приложений является Smart Tutor. Несмотря на то, что утилита была создана совсем недавно, она стала одной из самых скачиваемых среди аналогичных программ.
Для чего нужен Smart Tutor?
Основным назначением данного приложения является проведение диагностики смартфона или планшета. Кстати, программа способна проводить полный анализ производительности гаджета, а также дает отличные рекомендации по оптимизации работы смартфона. Они будут полезны не только для начинающих пользователей, но и для более опытных, т.к. каждый день появляются какие-то новые технологии и лайфхаки, которые можно применять на практике, чтобы телефон работал на максимуме своих возможностей.
Какие возможности есть у Smart Tutor?
Программа предлагает пользователям воспользоваться рядом полезных особенностей:
Smart Tutor является бесплатным приложением и оно доступно для всех владельцев смартфонов, работающих на базе ОС Андроид. Платные функции и обилие рекламы на данный момент не предусмотрены разработчиками.
Нужна ли данная утилита на смартфоне?
Можно смело отвечать положительно. Это отличная программа для телефонов Самсунг.
Smart Tutor 
Samsung Electronics Co., Ltd.
Описание для Smart Tutor
Описание
Smart Tutor является простым, быстрым и безопасным средством для осуществления консультаций по смартфонам и планшетам Android ™. При помощи данной программы можно произвести удаленную диагностику устройства с целью оптимизации его производительности и предоставления последующих конструктивных рекомендаций.
Диагностика может производиться в следующих целях:
• Передача данных, резервное копирование и восстановление
• Рекомендации относительно новых функций
• Проверка обновлений программного обеспечения
• Настройка аккаунта (Samsung/ Google ™/ электронная почта/ и т.д.)
С чего начать
1. Загрузите Smart Tutor из магазина Google Play и установите на вашем устройстве Android.
2. Позвоните в контактный центр SAMSUNG. После согласия с «Условиями и положениями», отобразится номер телефона контактного центра (в зависимости от страны).
3. Введите 6-значный код подключения, который предоставит технический консультант.
4. После подключения технический консультант проведет диагностику вашего мобильного устройства.
5. Если вы хотите завершить работу Smart Tutor, пожалуйста, коснитесь пункта меню [Отключить].
Преимущества
• Безопасность и надежность
Не беспокойтесь о раскрытии ваших личных данных. Smart Tutor ограничивает доступ технического консультанта к приложениям, содержащим частную информацию клиента: Галерея, Сообщения, E-mail электронная почта и другим – посредством специальных функций.
• Удобство и простота
Обеспечение удаленной поддержки вашего устройства Android происходит быстро и легко благодаря 3G/ 4G или Wi-Fi.
• Особенности
Совместное использование экрана / Чат / Блокировка экрана / Блокировка приложения
Требования и примечания
1. Smart Tutor работает с ОС Android (Android 2.3.7 выше)
2. Не поддерживаются устройства Google Experience Device (например, Galaxy Nexus)
3. За подключение в 3G/ 4G сети будет взиматься плата в соответствии с тарифом вашего оператора. Перед подключением убедитесь в наличии Wi-Fi–соединения для получения бесплатной поддержки.