синдром самозванца что делать
Синдром самозванца: что это и как от него избавиться
— А что делать со стрессом? – спросила она.
— Что вы имеете в виду под стрессом?
— Ну… Мне кажется, что я не смогу вписаться, что я не буду достаточно умной. И из-за этого я всё время чувствую стресс. Понимаете?
Девушка, с которой я разговаривала, стала первой в своей семье, вставшей на путь получения докторской степени. Она получила превосходные отметки по информатике в институте. Её приняли в элитарный университет, где она учится у ключевой фигуры в области человеко-компьютерного взаимодействия (human-computer interaction, HCI). По всем параметрам она отлично справляется. Но её гложут сомнения. Не по поводу института, куратора, темы – к ним она пылает страстью. У неё есть сомнения по поводу её самой и того, достойна ли она вообще обучаться по этой программе.
Подобные разговоры я веду слишком часто. В них участвуют люди на всех ступенях карьеры, иногда даже мои коллеги. В них люди выражают страхи того, что они не находятся на своём месте, что они – притворщики, «недостаточно умные» или «недостаточно хорошие», или «недостаточно всесторонне» и «недостаточно глубоко» знают свой предмет. Страх состоит в том, что их неполноценность раскроют, их выгонят, уволят – и страх раскрытия их недостойности иногда накрывает их с головой.
Более сорока лет назад оказалось, что такие ощущения довольно часто встречаются у женщин, достигших определённых высот. Клинические психологи Паулина Клэнс и Сюзанна Аймс в конце 1970-х назвали его «синдромом самозванца». Последующие исследования показали, что синдром самозванца вполне реален и весьма распространён, а его воздействие, безусловно, отрицательно. Синдром самозванца связывается с переработкой, чрезмерным желанием угодить другим, с отчаянной потребностью постоянно достигать большего. Неудивительно, поэтому, что между синдромом самозванца и беспокойством, стрессом, депрессией, перегоранием, ослабляющим ощущением изнеможения, существует корреляция – и подобные симптомы могут заставить талантливого человека отказаться от многообещающей карьеры.
И хотя первоначальная работа, приведшая к получению этим синдромом названия, концентрировалась на женщинах, ощущавших себя «самозванками» и считавших, что им там не место, а также большая часть работ, опубликованных впоследствии, была связана с женщинами – мужчины также не обладают иммунитетом к синдрому самозванца. Я спрашивала своих коллег-мужчин, сталкивались ли они с таким синдромом, и получала в ответ твёрдое «да». В рамках расследования этой темы для написания данной колонки, я прочла статью, в которой было высказано предположение, что так себя иногда чувствовал даже Альберт Эйнштейн.
В книге «Тайные мысли успешных женщин: почему способные люди страдают от синдрома самозванца и как процветать, несмотря на него» [The Secret Thoughts of Successful Women: Why Capable People Suffer from the Impostor Syndrome and How to Thrive in Spite of It], Валери Янг разбирает синдром самозванца и добавляет к нему деталей, описывая различные виды самозванцев и их поведение:
Мне кажется, что творческие, пытающиеся решать сложные задачи люди, не забывающие о картине в целом, увлекающиеся своей темой, в наибольшей степени подвержены страданиям от синдрома самозванца. Это имеет смысл – если вы постоянно стремитесь к творческому выражению, нарушающему предубеждения, связанные с вашей областью деятельности, к чему-то глубокомысленному и инновационному, вы, вероятно, будете концентрироваться на том, чего вы не знаете, чтобы планировать ваш путь обучения данной теме. Те, кто постоянно ставит перед собой сложные задачи и сталкивается с трудными проблемами, неизбежно будет ощущать неопределённость. Это характеристики наиболее творческих и изобретательных умов. Но постоянный самоанализ – это дыра, через которую утекает уверенность, создающая плодородную почву для переработок и отрицательного стресса. В контексте таких попыток приходит на ум классический закон Йеркса — Додсона:
Закон Йеркса — Додсона – эмпирическая связь между мотивацией и результатами, изначально описанный психологами Робертом Йерксом и Джоном Додсоном в 1908-м. Закон утверждает, что результаты работы улучшаются под воздействием физической и умственной мотивации, но лишь до определённого предела.
Поэтому, когда стресс получается как раз нужной интенсивности, люди активно растут над собой, преодолевают границы, становятся мотивированными на продвижение вперёд, обучение и решение проблем. Это положительный стресс. С увеличением стресса мы встречаем точку «сокращения доходов». На слишком высоких уровнях стресса человек теряет силы. Вероятно, что синдром самозванца растёт из такого повышенного стресса и беспокойства, а самоанализ концентрируется на страхе неудачи, ещё больше усиливает беспокойство и потенциально способен привести к самоисполняющемуся пророчеству.
Но чтобы не возлагать слишком много ответственности на индивида и его стремления, важно отметить, что ощущение небезопасной или ненадёжной профессиональной позиции – это не просто личное свойство или склонность. Оно обычно создаётся и поддерживается структурными предрасположенностями и реальной несправедливостью в социальном и рабочем окружении индивида. Есть множество свидетельств того, как окружение запускает, подпитывает и усугубляет синдром самозванца. Чувство того, что человек обманом оказался на своём профессиональном месте, может возникнуть из-за того, что он не ощущает себя на своём месте по другим параметрам – если он принадлежит к какой-либо группе меньшинства, не преобладающей в данной культуре, это уже делает его кем-то, вмешивающимся в чужие дела. Если вы не видите, что вы и ваши ценности важны для вашего окружения, у вас уже может появиться ощущение того, что вы скрываете ваше отличие от других. И в то же время вы тратите энергию на поиски подтверждения и избегания отказов.
Исследования говорят о том, что культура организации или учреждения серьёзно влияет на то, ощущают ли люди себя на своём месте, и готовы ли они на риск. Ощущение принадлежности к группе и социальному контексту может оказаться решающим в том, как человек оценивает и воспринимает успех и неудачу, чувствует ли он необходимость прятаться и защищаться от «неверных шагов» или неудач при исполнении задач. Отсутствие социальной принадлежности может ухудшить эмоциональную поддержку, позволяющую человеку реалистично оценивать неудачи и справляться с ними, будь они реальными или лишь воображаемыми. Культурное программирование – это также объективная реальность. Хвастовство своими достижениями во многих культурах считается неприличным; как человек, переехавший из Британии в США, я могу засвидетельствовать этот культурный сдвиг, который мне пришлось пережить после переезда.
Возможно, именно поэтому женщины с большей вероятностью ощущают себя самозванцами – обычно они не ощущают на себе такой поддержки и усиления, не получают подтверждения так, как это удаётся мужчинам.
Думаю, что синдром самозванца и соответствующее компенсаторное поведение в будущем станет ещё более распространённым. Коэффициент сокращения численности специалистов по информатике высок, особенно среди женщин и наиболее творческих студентов, пытающихся работать в междисциплинарных областях. Текущая карьерная ситуация также намекает творческим людям на то, что им нужно активно контролировать свою карьеру, и что стабильная работа с приверженностью к организации и долгосрочными планами встречается всё реже. Карьеры всё больше требуют самоанализа и обдумывания стратегии развития; остаётся меньше прямолинейных путей к длительной и удовлетворяющей человека работе. А это значит, что требуется недюжинная эмоциональная сила для того, чтобы строить карьеру, и одновременно избегать таких ловушек, как выгорание или «синдром самозванца». Выстраивание своего карьерного пути требует смелости и веры в себя, а успехи всё больше зависят от внешнего подтверждения и социального взаимодействия.
Как HCI и менеджер по пользовательскому опыту, в команде которого работает множество творческих и ярких индивидуальностей, я ищу людей, готовых бросать вызов устоям, выносить на обсуждение творческие идеи и критику, не парализованных стремлением к перфекционизму или страхом возражения моему мнению, ориентированных на риск и обучение. Чувство неадекватности и неуверенности в себе уводят человека прочь от споров и творчества, и приводят к непродуктивному стремлению сделать людям приятно. Мы должны оценить себя и других, и увидеть, не развивается ли у нас синдром самозванца, и не начинаем ли мы вести себя так, чтобы спровоцировать его развитие у других людей. Если это происходит, есть несколько приёмов, которые помогут справиться с этим.
А возвращаясь назад к той девушке, чьи вопросы вдохновили меня на обдумывание этой важной темы, я думаю, вы догадаетесь, что я ей сказала:
«О, да, конечно, я очень хорошо знакома с этим чувством. Я активно работаю над превращением его из самоотрицания в задачу, которую нужно решить».
Что такое синдром самозванца и как от него избавиться
Это всё не я. Почему мы отнекиваемся от собственных достижений и откуда возникает синдром самозванца?
Часто можно услышать от успешного и продуктивного человека, что его заслуги — цепочка случайностей и совпадений. Люди не всегда выстраивают связь между проделанной работой и её результатом, что становится причиной развития синдрома самозванца. Разбираемся, что это за синдром, как и зачем с ним нужно бороться.
Что такое синдром самозванца
Синдром самозванца — это психологическое явление, при котором у человека, достигшего успеха, возникает чувство собственной некомпетентности. Человек с таким синдромом не способен соотнести свои заслуги с приложенными усилиями и накопленными знаниями. Важно помнить, что синдром самозванца не является постоянным состоянием. Обычно он ситуативен: проявляется только в определённых ситуациях и сферах деятельности личности и зависит от восприятия человеком ситуации и окружения.
Это не психическое заболевание, однако синдром может негативно влиять на развитие личности. При самых неблагоприятных раскладах он приводит к серьёзным проблемам, таким как тревожные расстройства или депрессия.
Впервые феномен был замечен, изучен и описан американскими учёными П. Клэнсом и С. Имсом в 80-х гг. XX в. Они заметили это психологическое явление у женщин, которые были достаточно успешными, но считали, что успех их не заслужен, так как им просто повезло. Долгое время считалось, что этот синдром присущ только женщинам, однако позже в 90-х признаки синдрома самозванца были замечены и у мужчин. Современные исследования говорят о том, что гендерной разницы в проявлении этого синдрома нет.
Причины развития синдрома самозванца
Причиной появления синдрома самозванца может стать тяга к перфекционизму. Такие люди всегда стремятся сделать что-либо на высшем уровне: просто хороший результат для них неприемлем. Они очень критичны к себе и склонны к сравнению себя с другими более успешными и знающими, следовательно, и ожидания у них очень высоки.
Когда перфекционисты достигают успеха и вдруг видят несовершенства своей работы, они не могут считать себя достойными обладать наградой этого успеха и не получают должного удовлетворения.
В современном мире этот эффект усиливается некритичным отношением к тому, что человек постоянно наблюдает в социальных сетях: другие тут — всегда успешны, продуктивны, счастливы. Однако они показывают жизнь только с яркой стороны. Сравнение с такой идеализированной картинкой завышает ожидания от собственной жизни и становится триггером к развитию синдрома самозванца.
Вторая частая причина появления синдрома произрастает прямиком из детства и семьи. Если крупные достижения ребёнка воспринимались родителями как должное, ребёнок не получал достаточно похвалы и не чувствовал признания, такое восприятие успеха стало для личности привычкой. Поэтому, достигая очередной высоты, в глубине души человек уверен, что он не сделал ничего особенного.
Третьей причиной появления синдрома может стать боязнь успеха, вызванная страхом осуждения социальным окружением. Часто в социуме — в классе, в школе, на работе — можно встретить определённые табу на «успех», за спиной начинают злословить, из-за зависти других нарушаются дружеские связи, и некоторые люди, попавшие в такую среду, чтобы адаптироваться, будут стараться принижать свой успех. Такое возможно и в масштабе идеологии на уровне страны — как, например, в 70-х гг. в США обществом осуждались работающие женщины, ведь им навязывался образ идеальных домохозяек. Часто женщины, достигая успеха в каком-либо деле, чувствовали себя недостойными этого.
Основные признаки синдрома самозванца
Если вы замечали за собой подобные мысли и чувства, возможно, вы склонны к синдрому самозванца, и стоит разобраться, как справиться с этими ощущениями, перестать себя корить и предотвратить негативные последствия.
Важно понимать, что синдром самозванца может обернуться проблемами в дальнейшем развитии личности: из-за него возникают блоки и внутренние ограничения, препятствующие профессиональному и личностному росту. В самых тяжёлых случаях проявления данного синдрома, человек испытывает сильнейшее чувство тревоги из-за страха быть раскрытым.
«Самозванец» боится действовать и никак не может продолжить двигаться дальше, брать новые задачи. Чувство тревоги заставляет отказываться от более высоких целей, так как возникает ещё больший страх не справиться.
Синдром самозванца тесно перекликается с самооценкой и завышенным уровнем притязаний личности, ожиданий от самого себя. Исследователи выделяют среди людей с этим синдромом тех, кто только публично отказывается от своего успеха, однако про себя он точно знает, что заслужил этого и имеет на это право. Такие люди, как правило, имеют нормальный уровень самооценки и притязаний, им проще преодолеть синдром самозванца. Людям с заниженной самооценкой придётся провести большую серьёзную работу, разобраться в причинах низкого уровня притязаний и самооценки.
Как бороться с синдромом самозванца
В синдроме самозванца признавались многие известные люди, например писатель-фантаст Нил Гейман и известная актриса Эмма Уотсон. Если вы начнёте спрашивать у окружающих вас людей, испытывали ли они подобные чувства хоть однажды, вы обнаружите, что почти каждый сталкивался с подобным. Когда мы движемся к чему-то большему, мы всегда многого не знаем и многое изучаем на нашем пути, главное — продолжать идти. Вряд ли кто-то из успешных людей с самого начала знал, как ему действовать — профессионалами становятся в процессе пути.
На мой взгляд, самые эффективные методы преодоления синдрома самозванца — это методы из области когнитивной психологии. Их центральная идея — осознание проблемы, анализ и наблюдение за текущей ситуацией. Вот несколько из таких методов:
1. Проанализируйте свой успех, выпишите всё то, что вы сделали на пути к нему, составьте список. Важно осознать и доказать самому себе, что успех пришёл не по волшебству, а стал логичным продолжением целенаправленных усилий.
2. Внимательно прислушайтесь к себе: нет ли у вас чувства страха перед грядущей за успехом большей ответственностью? Быть может, вы считаете себя некомпетентным в том, чтобы завоевать ещё одну награду, отличную отметку, только потому что это принесёт в вашу жизнь больше ответственности?
3. Не останавливайтесь, соглашайтесь на новые задачи. Продолжайте идти — вам всегда будет казаться, что вы знаете меньше, чем должны, но в этом и суть развития личности: нам необходимо совершать, признавать и исправлять ошибки. Так идёт процесс личностного обучения.
4. Не отмахивайтесь от похвалы. Научитесь принимать благодарность и комплименты, искренняя поддержка близких помогут вам быстрее поверить в то, что вы действительно достойны успеха, что вы ценны.
Чувство собственной некомпетентности может появляться снова при достижении успеха в чём-то новом, так как это может стать осознанием новой точки роста. Важно вовремя поймать это чувство и не остановиться, замереть в страхе.
В конце хочу привести слова Нила Геймана о том, что помогло ему преодолеть синдром самозванца. Кстати, случилось это после разговора Геймана с известным космонавтом Нилом Армстронгом:
«И мне стало немного лучше. Потому что, если Нил Армстронг чувствовал себя самозванцем, может быть, все так и поступали. Может быть, не было никаких взрослых, только люди, которые много работали, а также были удачливы и были немного не в своей тарелке, все мы делали всё, что могли, и это всё, на что мы действительно можем надеяться».
Что такое синдром самозванца и как от него избавиться
«Для меня синдром самозванца — это чувство, что ты не дотягиваешь, но уже «застрял» в ситуации. Когда понимаешь, что не хватает умений, опыта или квалификации, чтобы иметь право здесь находиться, но ты уже тут, и нужно найти выход, потому что назад пути нет. Это не страх неудачи, а скорее ощущение что что-то сошло тебе с рук и скоро обнаружится», — так описывает это чувство Майк Кэнон-Брукс, сооснователь компании Atlassian, наиболее известные продукты которой — система отслеживания ошибок Jira и система совместной работы Confluence.
Чтобы понять, что вы испытываете нечто похожее, можно пройти тест, разработанный Полин Кланс и включающий в себя 20 утверждений с разной степенью согласия — от «совсем не верно» до «абсолютная правда».
Для принятия этого чувства и направления его себе на пользу важно осознать несколько вещей:
Распространенность синдрома самозванца
По разным оценкам, те или иные проявления синдрома ощущали около 70% людей на планете [1]. Беспокойство о несоответствии навыков занимаемой должности или выполняемой работе свойственно и знаменитостям. Перед смертью Альберт Эйнштейн признался своему другу, что чувствует себя мошенником [2].
«Я был уверен, что раздастся стук в дверь, и на пороге появится человек с папкой в руках, который скажет мне, что все кончено, меня разоблачили и теперь мне придется найти настоящую работу»,
— писатель и сценарист Нил Гейман.
Кто более подвержен синдрому самозванца — мужчины или женщины
Впервые явление было описано в 1970-х годах американским профессором психологии Полин Роуз Кланс и клиническим психологом Сюзанн Имес на основе общения с женщинами, добившимися высоких результатов. Несмотря на объективные свидетельства успеха, они считали себя недостойными его и боялись разоблачения. Долгое время исследователи полагали [3], что синдрому подвержены только женщины. Все из-за гендерных ограничений. Женщины не занимали ответственных постов, а в большинство профессий пришли намного позже мужчин.
Позже Кланс в своей статье отметила, что проявлениям синдрома подвержены все люди независимо от пола. Исследования 1990-х годов подтвердили [4], что мужчины тоже ощущают синдром самозванца. При этом они реже говорят о своих проблемах и ходят к психотерапевтам, но рассказывают о страхах в анонимных опросах [5].
Строго говоря, называть это «синдромом» не совсем корректно, так как подобные чувства не означают каких-либо отклонений в состоянии психического здоровья и довольно естественны для любого человека.
Синдром самозванца: тест
Доктор Валери Янг, международный эксперт, работающий над феноменом синдрома самозванца, выявила пять разных типов «самозванцев».
Двигайтесь по опроснику, чтобы понять, есть ли у вас синдром самозванца и к какому из пяти типов он относится.
Почему развивается синдром самозванца?
Однозначного ответа нет. Некоторые эксперты считают, что это связано с личностными качествами, другие выделяют семейные или поведенческие причины. Иногда проявление синдрома связывают с высокими родительскими ожиданиями от детей и страхом их не оправдать, который сохраняется даже во взрослом возрасте.
Также психологи указывают в качестве причины успешных братьев и сестер, которые по ощущениям человека, страдающего от синдрома самозванца, затмевают их. Высока роль и обманчивых картинок в социальных сетях, подпитывающих ощущение, что все вокруг счастливы и добились высоких результатов в работе, личной жизни, саморазвитии и т.д.
Чем грозит синдром самозванца
Синдром создает реальные проблемы в работе. Например, человек с синдромом самозванца боится взяться за новое дело. Он сомневается в себе, поэтому оттягивает начало работы или слишком долго доводит ее до идеала [6].
Люди с синдромом специально ставят себе более легкие цели, не проявляют инициативу и отказываются от интересных предложений [7]. Они могут просить меньшую зарплату, чем коллеги по цеху или не рассказывать о новых идеях [8].
Как побороть синдром самозванца
Само явление может быть полезным и играть нам на руку: так, страх разоблачения заставляет постоянно развиваться в своей области, проходить курсы и узнавать новое, перепроверять работу и доводить ее до совершенства. Но отсутствие контроля состояния может быть также разрушительным.
Если вы поняли, что все вышеописанное — это про вас, можно сделать следующее:
Часто «самозванцы» не воспринимают никакой результат кроме безупречного, поэтому им необходимо учиться принимать ошибки и неудачи. Важно помнить: нельзя (и не нужно) всегда быть идеальным, можно просто быть достаточно хорошим в том, что ты делаешь.
Важно также то, как мы сами воспринимаем происходящее. Как пишет коуч и консультант Ким Менингер [9], чувства волнения и тревоги очень похожи с физиологической точки зрения, поэтому иногда можно просто настроить себя на другие переживания.
«Вместо того, чтобы думать: «Я обречен на провал. Все узнают, что я не подхожу для этого», лучше настроиться на мысли: «Я сейчас очень взволнован и с нетерпением жду этого приключения!», и тогда страх сменится на предвкушение», — советует Менингер.
Синдром самозванца сильнее всего проявляется тогда, когда покидается зона комфорта. И каждый раз, испытывая его, вы получаете сигнал, что двигаетесь вперед, развиваетесь.
В следующий раз, когда почувствуете синдром самозванца, искренне поздравьте себя: вы могли остаться в удобном, предсказуемом положении, избежать беспокойства и из года в год выполнять одну и ту же работу, для которой у вас слишком высокая квалификация, не раскрывая свой потенциал и жалея об этом, пишет Менингер.
Подкаст-медитация РБК о борьбе с синдромом самозванца
К своим успехам и неудачам важно подходить критически, оценивая все стороны, которые могли повлиять на сложившуюся ситуацию. Но чрезмерная самокритика может привести к ухудшению ментального состояния.
Один из способов избежать деструктивных мыслей – правильные установки и медитативные упражнений из подкаста «Время остановиться».
Синдром самозванца: подробный разбор. Научные исследования, характеристики, тесты и как с ним справиться
Вокруг «синдрома самозванца» много мифов и мнений. Вместе с Еленой Станковской, кандидатом психологических наук, практикующим консультантом и преподавателем практического онлайн-курса People Mindset мы подробно разобрали, что это за явление, надо ли с ним бороться и как он проявляется у разных людей.
«Синдром самозванца» — это не медицинский диагноз, а скорее название для набора переживаний, которые понятны и близки разным людям. Мы узнаем себя, когда читаем об этом «синдроме», хотя за перечнем проявлений нет единой причины. Это похоже на температуру или насморк — сами по себе они не являются какой-то болезнью и могут возникать от ангины, гриппа ОРЗ или чего-то еще.
С точки зрения советской клинической психологии, «синдром» — это группа симптомов, которые закономерно проявляются вместе в силу общей действующей причины. И авторы термина полагали, что у синдрома самозванца такая причина существует, но более поздние исследования опровергли это мнение.
Сейчас считается, что хотя «синдром» и отражает реальные переживания, за ним стоят очень разные механизмы — а потому работать с этими переживаниями по отдельности гораздо эффективнее, чем выделять их в отдельный «синдром». В этом смысле изначальный термин «феномен самозванца» более точен — многие люди на самом деле воспринимают свой успех как случайность и боятся разоблачения: мол, окружающие разберутся и поймут, что они не соответствуют своей должности или квалификации.
Когда ко мне приходят клиенты и жалуются на «синдром самозванца», я понимаю: это их способ обозначить проблему. Людям попадаются статьи о «синдроме», а его описание находит отклик, кажется знакомым и близким. Поэтому я уточняю, как именно проявляется «синдром», что конкретно беспокоит людей — ведь есть много причин, из-за которых мы не можем присвоить успех или боимся разоблачения. После того, как я познакомилась с уникальным опытом «самозванства» клиента, мы вместе пытаемся понять, что усиливает эти переживания сейчас, какие события из прошлого их сформировали, и ищем другие способы воспринимать себя.
1979 год. Паулина Клэнс и Сьюзан Аймс опубликовали статью «Феномен самозванца среди высокодостигающих женщин», в которой впервые появился термин «синдром самозванца». Они изучали женщин, которые достигли объективного успеха в карьере, но все равно ощущали себя обманщицами. Согласно Клэнс и Аймс, «синдром самозванца» — это некий «внутренний опыт интеллектуальной фальшивости» у людей, не способных переварить свой успех. Они пришли к выводу, что у «синдрома» есть шесть характеристик (подробнее о них — в следующем разделе):
1985 год. Харви и Кац определили «синдром самозванца» как «психологический паттерн, коренящийся в сильном и скрытом ощущении себя как мошенника, когда необходимо чего-то достичь». По их мнению, у «синдрома самозванца» должно быть три признака:
1991 год. Коллигиан и Стернберг предложили термин «воспринимаемое мошенничество», чтобы избежать путаницы между «синдромом самозванца» и банальным мошенничеством. Они считали «синдром самозванца» не эмоциональным расстройством, а комбинацией когнитивных и аффективных элементов — то есть фиксированным паттерном мышления.
2005 год. Кетс де Фрис изучал феномен обмана и включил в него «синдром самозванца». Он считал обман социальной нормой — ведь мы должны скрывать свои слабости и держаться в рамках общепринятых стандартов поведения. По мнению Кетса де Фриса, выход за эти рамки порождает две крайности: неэтичный обман (банальное мошенничество) и невротический обман (то есть «синдром самозванца»). Рассмотрим, что он понимал под нормой и крайностями.
Все определения ученых сходятся в одном: «синдром самозванца» — это субъективный психологический опыт человека, который боится разоблачения и уверен, что является обманщиком.
Елена Станковская — кандидат психологических наук, психолог-консультант, доцент НИУ ВШЭ, автор книги «Транзактный анализ: 7 лекций для проекта Magisteria». Она ведет блок о «синдроме самозванца» в модуле «Лидерство» на People Mindset, практическом онлайн-курсе о работе с командами и навыках, которые нужны лидеру. Он стартует 5 октября.
Паулина Клэнс утверждает: если у человека есть хотя бы две из перечисленных характеристик, он подвержен «синдрому самозванца». Разберем их подробнее.
Цикл самозванца начинается, когда перед человеком встает необходимость чего-то достичь — например, учеба или проект на работе:
У цикла самозванца есть два постоянных следствия — перегрузка и усиление чувства мошенничества.
Перегрузка. Возникает из-за того, что усилия и энергия, которые тратятся на достижение цели, значительно превышают необходимые и мешают другим приоритетам. Причем люди с «синдромом самозванца» осознают эту проблему, но на практике почти никогда не могут разорвать этот шаблон поведения и ограничиться только необходимыми усилиями.
Усиление чувства мошенничества от цикла к циклу. Парадокс: каждый раз, когда успех повторяется, «синдром самозванца» только усиливается. Паулина Клэнс предположила, что у «самозванцев» есть какой-то свой идеал успеха и чрезмерные ожидания от выполненных целей. Они просто игнорируют свои достижения, если фактические показатели расходятся с их идеальным стандартом. При этом «самозванцы» — это отличники, которые неоправданно низко оценивают свою работу, а значит, каждое достижение еще сильнее подчеркивает разрыв между реальными и воображаемыми стандартами успеха, укрепляя «синдром самозванца».
Часто люди с «синдромом самозванца» втайне хотят быть лучшими по сравнению со сверстниками или коллегами. Все детство они могли быть первыми в классе или школе, но придя в университет или устроившись на работу, они понимают — в мире много выдающихся людей, а их таланты не являются феноменальными. В итоге «самозванцы» просто игнорируют свои способности и приходят к заключению, что они просто глупы.
Этот пункт тесно связан с предыдущим. Люди с «синдромом самозванца» требуют от самих себя безупречности во всех сферах жизни. Они устанавливают себе практически недостижимые стандарты, а потом чувствуют себя подавленными и разочарованными.
«Самозванцы» очень сильно переживают, когда необходимо чего-то достичь — они панически боятся неудачи. Ошибаясь или не выполняя все по высшему разряду, они чувствуют стыд унижение. Для большинства людей с «синдромом самозванца» именно страх становится основным драйвером. Результат: они пытаются снизить риск неудачи и начинают работать чересчур интенсивно.
Люди с «синдромом самозванца» не могут принять комплименты и поверить в свои заслуги, они склонны приписывать успех внешним факторам, игнорируют положительные отзывы и объективные показатели успеха. Мало того, они прилагают усилия, чтобы доказать всем: мы не заслужили похвалу, это не наше достижение. Но «синдром самозванца» — это гораздо более глубокое и серьезное явление, чем кокетство или ложная скромность.
«Самозванцы» нередко испытывают вину за то, что отличаются от других или добиваются большего успеха, чем окружающие — они очень боятся быть отвергнутыми. Еще один их страх — завышенные требования или ожидания со стороны окружающих. «Самозванцы» не уверены, что смогут поддерживать свой уровень эффективности и отказываются от дополнительной ответственности, а завышенные требования или ожидания могут «раскрыть» их «обман».
Если вы обнаружили в себе хотя бы две характеристики из прошлой главы, значит, у вас есть «синдром самозванца». Но не всегда от него надо избавляться — только если «синдром» мешает жить или строить карьеру. В первом приближении понять это несложно:
Паулина Клэнс разработала тест, который помогает определить степень развития «синдрома самозванца».
«Самозванцы» нередко выбирают себе какой-то пример для подражания — тот самый образ «умного брата» или «смышленой сестры», к которому они стремятся. Причем это может быть как живой человек, так и историческая личность, как у Маяковского в «Письме товарищу Кострову»:
ревнуя к Копернику,
а не мужа Марьи Иванны,
Но даже если человек с «синдромом самозванца» достигнет своих целей и объективно перерастет этот идеальный образ, он не избавится от проблем, а продолжит тратить энергию на борьбу со страхом и сомнениями. В этом случае может быть два сценария:
В итоге жизненный сценарий не меняется, а появляется искаженное восприятие: мы берем только те факты, которые подтверждают наше представление о себе. И выстраивается ментальная система, которая всеми силами поддерживает саму себя, игнорируя факты, которые ей противоречат.
Еще одна причина, по которой стоит заняться этой темой, — поведение избегания, лежащее в основе «синдрома самозванца». Если вы часто выбираете деятельность, которая помогает скрыть, что вы чего-то не знаете, отказываетесь от новых высот, самовыражения, скрываете свои мысли из-за страха — это повод пересмотреть представления о себе. Разобравшись со всем этим, мы получаем больше свободы — можем выбирать деятельность не из страха, а исходя из того, что нас зажигает и чего мы хотим на самом деле.
Синдром самозванца парадоксален: я чувствую себя обманщиком, но одновременно знаю, что это не так, это всего лишь «синдром». То есть какая-то часть меня верит в свои силы и в то, что я получаю признание заслуженно.
Рассмотрим пример: женщина работает в мужском коллективе, на должности, которая традиционно считается в обществе «мужской». И она наверняка сталкиваются с негативным отношением к себе, обесцениванием своей работы, недоверием. Такое отношение окружающих подкрепляет внутренние сомнения в компетентности, однако женщина не увольняется, более того, стремится расти и строить карьеру.Таким образом, под этими сомнениями почти всегда скрывается внутренняя уверенность — нет, все-таки я умная, способная. Я приписываю свой успех случайности, и одновременно считаю, что когда я так делаю — это «синдром».
В итоге «синдром самозванца» — это не какая-то тотальная неуверенность, а постоянное напряжение между уверенностью и сомнениями в своих способностях. Ведь если человек искренне уверен в своей некомпетентности, то зачем ему чего-то достигать? Он будет спокойно жить на своем уровне и не будет стремиться к чему-то великому.
И тут могут быть разные причины и проявления. У многих людей есть иллюзия, что если бы они были по-настоящему умными, то у них бы все получалось очень легко — причем в любой сфере. Грубо говоря, если человек из года в год не может освоить какую-то узкую часть своей работы, то у него возникает ощущение, что и в остальных сферах он полный ноль. В этом виновато шаблонное представление о том, что по-настоящему умные люди делают все чуть ли не интуитивно: сел за руль и сразу знает, как вести машину. А если приходиться «корячиться» на автодроме 20 часов подряд, то ты точно самозванец и обманщик.
Есть и второе частое проявление: нельзя показывать, что я горжусь собой, что я крутой или крутая. И здесь причина может скрываться в детстве, когда ребенку навязывают шаблон поведения: не высовывайся, не привлекай внимания, не показывай свой успех, сиди молча и тихо, скрывайся. Бывает и более индивидуальные случаи.
Мы пишем о менеджменте продуктов и развитии в телеграм-каналах make sense и Product Mindset, а обсудить любые продуктовые вопросы можно в Product Sense Chat.
Например, талантливый и яркий ученик переходит в другую школу, а там его таланты не ценят и нет возможности их проявить — они просто никому не интересны. А когда в будущем к нему приходят какие-то «странные» люди и говорят: ты очень умный, классный, у тебя отлично получается — он не может им поверить, потому что у него уже сформировалось стойкое мнение о себе.
Получается, что ядро «синдрома самозванца» — это сценарные убеждения и базовые представления о самом себе, а также то, как нас воспринимают другие. И даже если у меня набралась большая коллекция внешних достижений, мое стойкое внутреннее убеждение уже не оспаривается. Потому что сценарные убеждения поддерживают нашу картину мира, стабилизируют ее, формируют восприятие реальности. Простой пример: если я была в школе белой вороной — умнее и талантливее других и поэтому мне все время говорили, что я не ok, то когда люди вдруг начнут меня хвалить, то мои паттерны не позволяют эту похвалу переварить и я думаю, что они ошибаются или какие-то странные.
«Синдром самозванца» — популярный объект исследований, но о причинах его появления до сих пор спорят ученые. Некоторые указывают на влияние семейной атмосферы в детстве, другие подчеркивают значимость качеств характера, например, невротизма, а третьи исследуют проблемы меньшинств в рабочих командах — национальных, гендерных, расовых, социальных.
Паулина Клэнс и Сьюзен Аймс обнаружили в детстве женщин с «синдромом самозванца» два типичных сценария:
В 2006 году Джули Вонт и Сабина Клейтман провели исследование и выяснили интересный факт: страхи «самозванцев» очень сильно зависят от чрезмерной заботы и опеки со стороны отца, а стиль воспитания матери влияет на них только косвенно — как отражение стиля отца.
Еще «синдром» возникает из-за культа интеллекта в семье — и тогда «самозванцы» всеми силами пытаются изменить свое поведение, соответствовать стандартам семьи и порадовать родителей, чтобы сохранить или заслужить их любовь. Даже в ущерб своей природе и желаниям. Если семья не дает поддержку и одобрение ребенку, он думает, что его достижения никому не интересны и не впечатляют. И тогда возникает стыд, чувство униженности и ощущение — я самозванец.
«Синдром самозванца» связан и с эффектом Даннинга — Крюгера, когда люди с низкой квалификацией переоценивают свои способности, а профессионалы склонны сомневаться в своих силах, чувствуют неуверенность и считают окружающих более компетентными. Как в истории про Сократа: он доказывал ученикам, что не знает гораздо больше, чем они. Сократ начертил две окружности — маленькая показывала объем знаний учеников, большая — его собственные знания. Зона неизвестного — то, что соприкасается с окружностью, а значит, Сократ не знает гораздо больше, чем его ученики.
С эффектом Даннинга — Крюгера коррелирует и исследование Джима Коллинза, которое легло в основу книги «От хорошего к великому». Коллинз говорит о руководителях пяти уровней, из них нас интересуют только четвертый и пятый — самые высокие ступени развития лидеров.
Клэнс и Аймс считали «синдром самозванца» социальным феноменом: успешные женщины гораздо чаще, чем их коллеги-мужчины полагали, что их успех случаен, а окружающие ни за что не дали бы им гранты и признание, если бы получше разобрались в ситуации. Поначалу авторы связывали «синдром» с социальным неравенством, дискриминацией и положением женщины в то время — женщины не считались способными лидировать или достигать чего-то серьезного за пределами домашнего хозяйства.
Но в 1993 году после ряда исследований Паулина Клэнс подтвердила — мужчины тоже нередко становятся жертвами «синдрома самозванца». Вообще, через этот «синдром» хотя бы раз в жизни проходит до 70% людей (The Impostor Phenomenon), среди которых немало успешных и знаменитых. В разное время своими переживаниями о «синдроме самозванца» делились Мишель Обама, Том Хэнкс, знаменитый писатель Джон Стейнбек, актриса Джоди Фостер и даже Эйнштейн.
Проявления «синдрома самозванца» отличаются у разных людей. Например, «нарцисс» считает себя исключительным и боится, что окружающие вдруг раскусят его и скажут: ты обычный, такой, как мы все. А тревожный человек не сможет утвердиться в каком-то положительном мнении о себе и будет каждый раз пытаться выстроить его заново.
Валери Янг, эксперт по «самозванцам», создала классификацию людей, подверженных этому «синдрому».
В «синдроме самозванца» есть и плюсы — он стабилизирует картину мира, структурирует нашу активность и время. Да, мы сомневаемся, но зато у нас есть стабильное понимание — я обманщик и знаю, что мне стоит бояться разоблачения. Это очень стабильная и предсказуемая картина мира. Но когда нам говорят: ты все классно делаешь — мы теряемся и не знаем, чему верить, это порождает конфликт с нашей картиной мира и мы говорим: нет, я вот такой и вот чего должен бояться.
Из-за «синдрома самозванца» люди инвестируют много времени в учебу и работу, в развитие своих профессиональных навыков. И тогда наш «синдром» становится драйвером личного развития. За этим процессом стоит желание реализовать нашу внутреннюю убежденность, что все-таки мы умные и талантливые. В итоге человек действительно много занимается, прокачивается гораздо интенсивнее и глубже тех, кто не считает себя обманщиком. И хотя субъективно «самозванец» не может присвоить себе успех, но объективно, глубоко внутри он понимает — это правда, я сделал это. И такое понимание дает определенное счастье.
Избавиться от ярких проявлений «синдрома самозванца» можно двумя путями: с помощью качественной обратной связи, психолога или самостоятельно.
Обратная связь. Несмотря на устойчивую картину мира «самозванцев», развитие «синдрома» очень сильно зависит от качества обратной связи. Когда есть сильная поддерживающая и реалистичная обратная связь, у человека постепенно формируется адекватное представление о самом себе.
Психолог. Обратиться к психологу и вместе с ним понять, почему сформировался «синдром» и что с ним делать — хороший метод. Вместе со специалистом можно пройти путь от настоящего к прошлому и ответить на важные вопросы:
Потом можно пойти в прошлое и понять, как и когда сформировался «синдром самозванца»:
Если вы прошли тест Паулины Клэнс и он показал очень высокий уровень развития «синдрома самозванца», стоит обратиться к специалисту — он поможет сделать «синдром» вашим другом и драйвером роста, а не блокером развития, который закрепощает и мешает реализовать себя.
Как правильно общаться с теми, кто подвержен синдрому самозванца, строить здоровые отношения с командой и окружающим ее миром, быть лидером, который помогает расти другим и через это растет сам, а также как лучше понимать свои сильные и слабые стороны и использовать это для развития, мы подробно разбираем на курсе People Mindset вместе с преподавателями из Miro, «Вышки», ЦИАН, Skyeng и других передовых компаний.
Алайна — консультант по вопросам карьеры в STEM, автор книги «Networking for Nerds» (Wiley, 2015).
Вы — водитель. «Синдром самозванца» — это просто фантазия. Она основана только на вашем мнении, а не фактах. Это субъективный внутренний, а не объективный внешний процесс. Но самим собой вы управляете сами, и значит, вполне можете бороться с «синдромом». Это придаст сил.
Не прячьтесь от своих эмоций. Во время «приступов» синдрома самозванца вы можете испытывать неуверенность, страх, стыд, тревогу и другие негативные эмоции. Но это нормально — разрешите себе проживать их и записывайте, что чувствуете. Это поможет понять, как на вас влияет синдром самозванца, и в будущем вы уже будете четко понимать, когда он проявляется.
Злитесь! Но не на себя: «Кем себя возомнил этот синдром? И какого черта он шепчет мне, что я недостоин своей должности? Пусть убирается отсюда!» Давая волю своему гневу, вы понимаете: никто не убедит вас, что вы занимаете не свое место.
Сделайте ревью своего профессионального опыта. Вспомните все реализованные проекты, навыки, интересные решения рабочих задач, пересмотрите свои презентации, документы. Это ваши реальные достижения, факты, а не фантазии. Такое ревью поможет противостоять субъективным «аргументам», которые подсовывает «синдром».
Попробуйте доказать, что вы самозванец. Когда проведете ревью, спросите себя, почему вы объективно не соответствуете должности или являетесь самозванцем. Когда соберете такие факты, отметьте те из них, которые связаны с эмоциями. Вот увидите, у вас почти не останется реальных аргументов.
Посмотрите вокруг. Кто еще добивался таких успехов? Была ли у них та самая «необходимая» подготовка, которой вы якобы обязаны обладать? Если они достигли успеха, то и вы можете это сделать.
Продолжайте двигаться вперед. Постоянно совершайте маленькие шаги, которые в моменте продемонстрируют, что вы не самозванец, и помогут продвинуться по карьерной лестнице. Опубликуйте статью, проведите небольшое исследование, договоритесь о сотрудничестве с интересным человеком. А еще — попробуйте внедрить в свою работу состояние потока.
Будьте добры к себе. Чтобы победить синдром самозванца, нужны стойкость, гибкость и отвага. Постоянно напоминайте себе: я не мошенник и никогда бы не получил такую должность и ответственность, если бы был бестолковым. Хвалите себя, когда получается утихомирить проявления «синдрома». Но помните — он может вернуться в любой момент. Так что расслабьтесь и при необходимости вернитесь к первому пункту — действуйте итеративно, со временем будет получаться все лучше и лучше.
Кажется, что тут все просто, но наука опять внесла свои поправки. В 2019 году группа ученых опубликовала исследование по «синдрому самозванца». Оказывается, очень важно просить поддержку за пределами той сферы, в которой вы чувствуете себя «самозванцем». Занимаетесь Data Science? Ищите поддержку у своей бабушки, брата, друзей из бухгалтерии или пиарщика. Работаете в маркетинге? Обращайтесь к токарям, логистам и менеджерам. Люди со стороны нередко лучше видят нашу компетентность и способны оценить наши знания и навыки.