селф сторадж что это
Как и какой открыть склад. Откройте склад временного хранения Self Storage
Как и какой открыть склад? Таким вопросом задаются разные предприниматели, кто-то для хранения своих товаров или для открытия логистического центра, а также просто для вложения инвестиций в коммерческую недвижимость.
В этой статье рассмотрим открытие склада, как запуск собственного стабильного бизнеса в сфере Self storage или как открыть склад временного хранения.
Что такое склад Self storage (временного хранения)?
Частные клиенты хранят свои личные вещи на время ремонта, переезда или когда дома просто мало места.
Компании используют склад для хранения товаров, оборудования и архивов.
Для компаний склад Self storage – это идеальное решение, когда нужен небольшой склад.
Особенностью решения является возможность изменять арендуемую площадь в зависимости от потребностей клиента.
Клиент по своим потребностям может арендовать как один бокс, так и сразу несколько
Склады индивидуального хранения чистые, удобные и оснащены всем необходимым (тележками, работает Wi-Fi, грузовые лифты). Доступ на склад осуществляется круглосуточным.
История открытия складов индивидуального хранения
В нашей стране первый склад Self storage – был открыт в 2007 году. В настоящее время в России функционирует всего около 120 таких складов.
Потенциал роста и емкость рынка Self storage просто огромна. Другая особенность нашей страны в том, что обеспеченность россиян жильем еще с советских времен низкая, а уровень благосостояния (в том числе количество вещей) за последние 20 лет сильно вырос, поэтому потребность в услугах по их хранению высока и продолжает расти.
В отличие от большинства бизнесов «купи-продай» этот бизнес рассчитан на десятилетия, а денежный поток, который зарабатывают компании в этой отрасли, является стабильным и «кризисоустойчивым». Из-за этих особенностей компании Self storage торгуются с очень высоким мультипликатором к EBITDA (в среднем на уровне 22) и весьма привлекательны для инвесторов.
Арендовать или строить склад временного хранения?
У каждого варианта есть плюсы и минусы, а при выборе необходимо исходить из финансовых возможностей предпринимателя и особенностей региона.
Строительство склада значительно увеличит стартовые инвестиции (покупка земли, строительство), зато позволит реализовать собственный план помещения склада, выбрать необходимую высоту, материалы. При самостоятельном возведении складского помещения запуск бизнеса займёт не менее года.
Аренда привлекательна тем, что существенно сокращает стартовый капитал. Средства потребуются только на ремонт и переоборудование помещения. Этот вариант гораздо быстрее строительства. Минус только один, но весьма существенный. Есть угроза, что собственник решит забрать бизнес себе и просто не продлит аренду. Оспорить такое решение в суде будет сложно. Поэтому при данном варианте обязательно подписывают договор долгосрочной аренды от 10 лет
Покупка помещения — третий вариант открытия склада — более безопасный, чем аренда и менее дорогой, чем самостоятельное строительство. В собственных помещениях рентабельность бизнеса существенно выше, чем в арендованных.
Кто поможет открыть склад временного хранения?
Первой компанией, которая предлагает открытие склада Self storage по франшизе является компания Safebox.
Справка:
К концу 2019 года в сеть будет входить 8 складов индивидуального хранения, склады находятся в Москве и Санкт-Петербурге. В 2020 мы планируется открыть еще 8 собственных складов.
В чем заключается сотрудничество с Safebox?
На старте бизнеса с франшизой Safebox вы получите необходимый пакет материалов и методических пособий по организации, управлению и развитию бизнеса.
Команда Safebox – это профессионалы, которые увлечены своей работой и имеют многолетний успешный опыт в сфере складской логистики. Сотрудничество с Компанией Safebox по открытию склада на условиях франчайзинга начинается еще до подписания договора коммерческой концессии с оценки локации объекта и его технических параметров с целью определения возможности его переформатирования в склад Self storage.
Перспективы открытия склада Self storage
Когда объект выбран рассчитывается предварительная финансовая модель бизнеса сроком на 15 лет. При полной загрузке склад площадью 4000 кв. м должен приносить около 50 млн руб. выручки в год. Накладные расходы при «строительной модели» позволяют работать с рентабельностью в 55-60%, а вот при арендной модели маржинальность будет на 20-25% меньше – арендные ставки съедают до 30% выручки.
На операционную окупаемость склад выходит в течение года по мере его заполнения, а вернуть инвестиции в свою постройку должен за три-четыре года.
В компании Safebox есть четкий алгоритм, как быстро заполнить склад клиентами, в мае 2019 года был открыт первый склад Safebox в Санкт-Петербурге его заполнили на 70% всего за 3,5 месяца
В Москве все склады Safebox заполнены более чем на 90%
В компании наладили все бизнес-процессы и знают, как сделать, чтобы склад работал максимально эффективно. Бизнес-модель
Этапы сотрудничества
Если параметры построенной финансовой модели удовлетворяют ожиданиям партнера – с ним заключается договор коммерческой концессии и продолжается сотрудничество по открытию склада.
Следующим этапом сотрудничества является подготовка проекта строительства нового склада или модернизации имеющегося объекта недвижимости. Проводится ряд подготовительных работ, включая технический аудит здания партнера. Результатом этого этапа является выдача франчайзи технического задания на проектирование и концепта объемно-планировочных решений будущего склада.
Вместе с этим делается уточняющий расчет финансовой модели бизнеса партнера с учетом параметров склада заложенных в тех.задании на проектирование. При разработке и реализации проекта создания склада франчайзи может пользоваться услугами рекомендованных Safebox подрядчиков и поставщиков или самостоятельно найти их. На всех этапах реализации проекта компания Safebox осуществляет свой контроль.
Вся информация о клиентах: история заказов, статистика, бухгалтерские документы – все хранится в одном месте. Компания помогает партнеру с подбором персонала и его обучением, передает инструкции и скрипты по техникам продаж, регулярно проводит вебинары для повышения квалификации сотрудников партнера.
На кануне открытия склада команда Safebox выезжает к франчайзи для обучения его персонала, передает все должностные инструкции и прописанные регламенты работы. Специалисты компании помогают в установке и настройке необходимого оборудования на складе партнера.
Продвижение склада на рынке
Еще до открытия склада партнера начинается комплексная работа отдела рекламы и маркетинга Safebox по созданию гарантированного потока клиентов и заполнению склада франчайзи. Единый Call – центр компании осуществляет сбор и распределение входящих звонков клиентов по всем складским комплексам Safebox.
Safebox полностью берет на себя рекламную и маркетинговую поддержку своих франчайзи, которые не несут затрат на содержание собственного отдела маркетинга. Компания предоставляет все необходимые макеты рекламных материалов, обеспечивает информационное присутствие партнеров-франчайзи в интернете с помощью корпоративного сайта, социальных сетей и комплекса онлайн-мероприятий, осуществляет настройку и запуск рекламной кампании на регион партнера.
Компания Safebox осуществляет сопровождение деятельности партнера на всех этапах его работы, оказывает помощь в формировании ценовой политики склада, в юридических и бухгалтерских вопросах.
Основная задача партнера-франчайзи с момента открытия склада – осуществление операционной деятельности, соблюдение стандартов работы, прописанных в руководстве по организации и менеджменту склада. В свою очередь компания Safebox в обязательном порядке проводит программу контроля качества корпоративных стандартов ведения бизнеса на складах франчайзи.
Self storage – cклады индивидуального хранения
Компания Skladman USG провела исследование зарубежного рынка складов индивидуального хранения
Общие выводы
Современные складские комплексы формата self storage, стремясь соответствовать ожиданиям нового потребителя, меняют свой облик на более клиентоориентированный торговый формат и располагаются ближе к потребителю, все чаще – в черте города.
Наибольшее количество складов данного формата в США – 154,7 ед. на 1 млн чел. На втором месте Австралия – 54,5 ед. на 1 млн чел., на третьем Исландия – 18,1 ед. на 1 млн чел. Далее идут Нидерланды (16,7), Великобритания (16,5), Норвегия (13,6), Швеция (13,0 ед. на 1 млн чел.).
В целом, соотношение клиентов складских комплексов формата self storage: 70% – физические лица, 30% – коммерческие компании.
Общие данные
Согласно определению Европейского комитета по стандартизации (European Committee for Standardization) self storage (склад индивидуального хранения) – система хранения, при которой провайдер услуги в соответствии с условиями договора хранения выделяет клиенту для хранения его имущества защищенный изолированный отсек, доступ к которому есть только у клиента.
Отличие складов формата self storage от склада с ответственным хранением заключается в том, что арендодатель (оператор склада) не делает опись имущества и не контролирует его состав или наличие в выделенном боксе. Склады формата self storage используются для хранения самого разнообразного имущества, разрешенного законом и правилами оператора складского комплекса.
Виды разрешенного к хранению имущества
для физических лиц:
для юридических лиц:
Self storage в США
Первоначальное развитие рынок складских помещений формата self storage получил в Соединенных Штатах Америки после Второй мировой войны. Для девелопмента использовались территории, не подходившие по качественным характеристикам для иных видов использования – участки неправильной формы, расположенные не на первой линии (но с хорошим доступом), участки под линиями электропередачи, в зонах пролегания коммунальных сетей или в зонах отчуждения железных дорог. Такой вид использования земли рассматривался владельцами как временный (до момента появления более выгодных вариантов девелопмента) и не требовал значительных вложений.
| Бренд | Кол-во складов |
|---|---|
| Public Storage | 2266 |
| Extra Space Storage | 1335 |
| U-Haul | 1297 |
| CubeSmart | 629 |
| Life Storage (Sovran Self Storage) | 545 |
| National Storage Affiliates | 418 |
Формат получил широкое распространение благодаря росту благосостояния американских семей, и уже в 1972 г. была основана первая национальная компания, специализирующаяся на инвестициях в склады формата self storage – Public Storage, сегодня действующая в форме Real Estate Investment Trust (REIT).
Наиболее крупными игроками на рынке складов формата self storage в США на сегодняшний день являются компании Strategic Storage Trust, Inc., W.P.Carey Inc., Flagship Investment Group, а также такие инвестиционные фонды недвижимости (REIT) как Public Storage, Extra Space Storage, Life Storage (Sovran Self Storage) и CubeSmart. National Storage Affiliates Trust – ассоциация операторов складов формата self storage, которая на сегодняшний день объединила 7 операторов с объектами в 23 штатах.
В силу того что рынок складов формата self storage в США сильно фрагментирован и привлекает множество частных инвесторов, REIT не играют в этом сегменте главную роль. Самый крупный self storage REIT США – Public Storage Inc. – владеет всего 5%-й долей рынка.
Сравнение индексных показателей отрасли с другими секторами рынка недвижимости США свидетельствует о том, что индустрия складов формата self storage в течение последних 20 лет опережала все иные сектора по темпам развития.
Демографические показатели играют ключевую роль в развитии сегмента – так, основными пользователями складов формата self storage в США являются частные лица (76,9%).
Низкая стоимость строительства (по сравнению с другими секторами рынка) и невысокие операционные расходы определяют низкий барьер входа на рынок, что, в свою очередь, создает опасность быстрого насыщения и превышения объемов предложения над спросом. Однако маленькие сроки аренды позволяют владельцам комплексов быстро реагировать на изменение ситуации на рынке и гибко адаптировать арендные ставки, обеспечивая стабильность денежного потока и устойчивость в кризисный период.
| Индекс | Типы активов | Среднегодовая доходность, % |
|---|---|---|
| S&P Diversified** | Диверсифицированные | 8,63 |
| S&P Healthcare | Здравоохранение | 10,63 |
| S&P Hotel/Resort | Гостиницы/Курорты | 6,30 |
| S&P Industrial | Промышленные | 8,61 |
| S&P Office Space | Офисные | 9,38 |
| S&P Residential | Жилые | 12,87 |
| S&P Retail | Торговые | 10,92 |
| S&P Specialty | Специализированные | 12,41 |
| S&P Storage | Индивидуального хранения | 17,08 |
Self storage в Европе
87% всех объектов формата self storage расположено всего в шести европейских странах. Самый большой рынок – в Великобритании, на долю которой приходится 40% общего числа комплексов и 45% общего объема площадей. Также значительные объемы предложения складов этого формата представлены во Франции, Нидерландах, Испании, Германии и Швеции.
Обеспеченность площадями формата self storage в Европе составляет 16 м 2 на 1000 чел., что на порядок меньше показателей признанных наиболее развитыми рынков США и Австралии – 850 м 2 и 170 м 2 на 1000 чел. соответственно. В основе таких расхождений лежат фундаментальные различия в масштабах и стоимости земли в этих странах, что определяет значительно более низкие издержки девелоперов на создание подобных комплексов.
Self storage в Великобритании
| Бренд | Кол-во владений |
|---|---|
| Safestore | 107 |
| Big Yellow | 73 |
| Access Self Storage | 58 |
| Lok’nStore | 25 |
| Shurgard | 25 |
| Storage King | 24 |
| Big Box | 15 |
| Armadillo | 16 |
| Alligator | 12 |
| Всего | 355 |
Всего на сегодняшний день на рынке Великобритании действуют около 490 операторов складов формата self storage. К наиболее крупным операторам относятся Safestore, Big Yellow, Lok’nStore Self Storage, Storage King. Более трети всех комплексов формата self storage находится под управлением крупного (10 и более владений) оператора. Из расчета общей площади и выручки этих комплексов на долю профессиональных операторов складов приходится около 50% рынка.
Однако, оценивая состояние отрасли на сегодняшний день, многие эксперты считают, что индустрия складов формата self storage в Великобритании все еще находится в «младенческом возрасте» развития.
Self storage в Нидерландах
| Бренд | Кол-во владений |
|---|---|
| Shurgard | 63 |
| Kubus | 23 |
| Allsafe | 23 |
Средняя ставка аренды в I кв. 2016 г. приближалась к уровню 190 евро за 1 м 2 в год. Доля занятых площадей увеличилась до 82%, превысив среднеевропейский показатель 80%.
Self storage в Германии
| Бренд | Кол-во владений |
|---|---|
| MyPlace | 24 |
| Shurgard | 19 |
| Lagerbox | 17 |
| FirstElephant | 12 |
Средняя ставка аренды в I кв. 2016 г. оценивалась в 250 евро/м 2 /год. Доля занятых площадей по отрасли – 77%. Обеспеченность площадями формата self storage в Германии составила 6 м 2 на 1000 чел. – почти в 2,7 раза ниже среднеевропейского показателя (16 м 2 на 1000 чел.).
Показатель количества складских комплексов на 1 млн жителей в Германии – 2,1 – один из самых низких среди развитых европейских стран.
Self-storage: кому и зачем нужны склады индивидуального хранения в России
сооснователь сервиса «Чердак»
Что такое self-storage и какие перспективы развития этого рынка существуют в России? Рассказывает сооснователь сервиса по хранению вещей по подписке «Чердак» Константин Захаров.
Что такое self-storage
Под self-storage обычно подразумевают сдачу в аренду индивидуальных ячеек или боксов для хранения вещей. Этот рынок в России достаточно молодой. В отличие от США, где это направление успешно развивается уже более 50 лет, в России первые складские помещения для индивидуального хранения начали появляться лишь с 2008 года.
На сегодняшний день в США насчитывается порядка 50 тысяч объектов self-storage, а общая площадь складских помещений составляет более 200 млн кв. м.
В России цифры значительно ниже — как по количеству игроков на этом рынке, так и по площади помещений. По данным Knight Frank, на конец 2019 года в России насчитывалось всего 70 складов индивидуального хранения, а общая площадь составляла 180,9 тыс. кв. м. Так как предлагаемая услуга на нашем рынке относительно новая, сервисы индивидуального хранения в основном пользуются популярностью у жителей больших городов.
Однако на примере нашего сервиса по хранению вещей «Чердак» мы видим, что интерес к услугам растет из года в год. Сегодня на нашем московском складе мы храним более 50 тысяч вещей — это в четыре раза больше по сравнению с 2018 годом. А наша клиентская база за последний год увеличилась втрое.
Каким должен быть склад
Сегодня на российском рынке в основном представлены игроки, которые предлагают услугу self-storage в ее классическом виде. Это значит, что клиент может выбрать локацию склада исходя из места проживания и работы, а также бокс необходимой площади. Он имеет доступ к боксу в определенные часы — согласно правилам компании — и самостоятельно привозит туда свои вещи.
Однако потенциальные клиенты могут столкнуться с рядом неудобств вроде необходимости самим упаковывать свои вещи или нанимать сторонних грузчиков для перевозки крупногабаритных вещей. Все это может повлиять на решение людей воспользоваться сервисом индивидуального хранения.
Чтобы клиенты выбирали вас и возвращались к вам, необходимо предложить такой сервис, который будет выгодно отличать вас от остальных игроков на рынке. Так, разрабатывая бизнес-модель «Чердака», мы проанализировали существующие предложения, пересмотрели классический подход к self-storage и решили предоставить клиентам максимально удобный сервис с прозрачным ценообразованием.
Сегодня наши клиенты получают виртуальную кладовку, доступную 24/7. В личном кабинете видны фото вещей и QR-коды на них (благодаря им понятно, что лежит в какой коробке).
Наши штатные муверы приезжают по нужному адресу, сами упаковывают вещи и отвозят на склад, а когда возникает необходимость — возвращают их все или только часть. Данный подход позволяет сэкономить нашим клиентам время и силы, которые они потратили бы на сборы и доставку своих вещей на склад.
На сегодняшний день в штате в Москве работают более 100 муверов, а также более 30 сотрудников офиса. Также у нас есть колл-центр — наши специалисты оказывают техническую поддержку существующим клиентам и консультируют по всем вопросам работы нашего сервиса.
Зачем нужен склад
Сейчас услуги по индивидуальному хранению пользуются все большей популярностью как среди частных лиц, так и бизнеса.
Преимущества для частных лиц очевидны: освобождается пространство в доме, балкон и гараж используются по назначению, под кроватью больше не пылятся старые вещи. Большой успех среди наших клиентов имеют услуги по хранению сезонных вещей, таких как автомобильные шины, велосипеды, а также мотоциклы и мопеды. Кроме того, частные лица могут воспользоваться услугами self-storage на время переезда или ремонта дома.
Еще одним преимуществом является экономия на квадратных метрах, если человек живет в съемной квартире. Когда временно ненужные вещи не занимают место, появляется возможность арендовать жилье меньшей площади. Это особенно актуально в Москве, где квадратный метр стоит достаточно дорого.
Что касается преимуществ для бизнеса, то компании могут воспользоваться услугами self-storage для хранения архивов или части своей продукции. При этом компании также получают финансовую выгоду, так как нет необходимости арендовать большой склад и платить за все помещение — можно выбрать ту площадь, которая нужна именно сейчас.
Тест: узнай, сможешь ли ты грамотно выйти на рынок в другой стране
Какие перспективы есть у рынка в России
В России культура потребления услуг индивидуального хранения пока не так развита, как в Европе или США. Отчасти на это влияет наше советское прошлое, и многие люди до сих пор не могут расстаться с привычкой хранить вещи у себя дома или в гараже.
Уровень дохода также не позволяет многим россиянам пользоваться услугами индивидуального хранения на постоянной основе. Поэтому сейчас сервисы self-storage в основном пользуются популярностью у жителей Москвы, а в регионах спрос на такую услугу ниже.
Однако в долгосрочной перспективе формат self-storage будет развиваться. Потребность в хранении есть и с каждым годом она только растет. На нашем опыте мы видим, что постепенно жители крупных городов — к примеру, Екатеринбурга, где мы открыли склад в конце 2019 года, — постепенно приходят к тому, чтобы сдавать вещи на хранение.
Также мы видим, что есть спрос на услуги в Санкт-Петербурге. Возможно, он станет следующим городом, где мы представим наш новый склад.
Пока рынок индивидуального хранения в России еще молод, каждый игрок на рынке достаточно быстро находит своего покупателя.