сбереги финансы сбербанк страхование что это такое

Сбереги финансы сбербанк страхование что это такое

В мобильном приложении СберБанк Онлайн появился второй страховой продукт по подписке. Это программа «Сбереги финансы» дочерней компании Сбербанка «Сбербанк страхование», которая позволяет защитить деньги на всех счетах и картах банка. До конца года в СберБанк Онлайн подписными станут все рисковые продукты «Сбербанк страхование».

Модель подписки позволяет подключать страховую защиту на тот период, когда она необходима. Стоимость годовой программы можно оплатить сразу либо разделить на ежемесячные платежи.

Всё более важным критерием выбора любого сервиса становится возможность платить именно за тот срок, в который человек им пользуется, — под эту потребность мы и перестраиваем страховые программы Сбера. Мы уже предложили подписку на два продукта нашей дочерней компании «Сбербанк страхование» –— «Защита от травм» и «Сбереги финансы». Так что теперь клиенты могут активизировать страховую защиту от травм, например, на период активного отдыха, а защиту банковской карты — на то время, когда на ней находится большая сумма. При этом по-прежнему можно заключить и привычный годовой договор страхования. Уже летом оформить подписку можно будет и на страхование жилья, а до конца года — на все программы рискового страхования в Сбере

Старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка

Оформить подписку на обе программы можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн. По программе «Сбереги финансы» оплата осуществляется ежемесячно или ежегодно, по программе «Защита от травм» — ежемесячно, ежеквартально или ежегодно. Заявить о страховом событии по обеим программам можно дистанционно — в мобильном приложении СберОсмотр. По продукту «Сбереги финансы» заявление также можно подать в СберБанк Онлайн.

Программа «Защита от травм» страхует от травм и временной нетрудоспособности в результате несчастного случая. По одному договору можно застраховать до шести человек, в том числе не связанных родственными отношениями.

Основное покрытие программы «Сбереги финансы» предусматривает защиту от самых распространённых рисков несанкционированного списания денег (в том числе если они были списаны с помощью вирусов, в результате кражи данных карт, при использовании незащищенного Wi-Fi). В расширенный пакет включены риски кражи наличных, личных вещей, документов, ключей, оплаты расходов, если на имя клиента без его ведома взят кредит. По одному полису страхуются деньги на всех счетах клиента в Сбере, включая вклады, депозиты, кредитные и дополнительные карты. Застрахованной картой можно расплачиваться за рубежом: защита действует по всему миру.

Источник

Сбер запустил второй страховой продукт по подписке

В мобильном приложении СберБанк Онлайн появился второй страховой продукт по подписке. Это программа «Сбереги финансы» дочерней компании Сбербанка «Сбербанк страхование», которая позволяет защитить деньги на всех счетах и картах банка. До конца года в СберБанк Онлайн подписными станут все рисковые продукты «Сбербанк страхование».

Модель подписки позволяет подключать страховую защиту на тот период, когда она необходима. Стоимость годовой программы можно оплатить сразу либо разделить на ежемесячные платежи.

Всё более важным критерием выбора любого сервиса становится возможность платить именно за тот срок, в который человек им пользуется, — под эту потребность мы и перестраиваем страховые программы Сбера. Мы уже предложили подписку на два продукта нашей дочерней компании «Сбербанк страхование» –— «Защита от травм» и «Сбереги финансы». Так что теперь клиенты могут активизировать страховую защиту от травм, например, на период активного отдыха, а защиту банковской карты — на то время, когда на ней находится большая сумма. При этом по-прежнему можно заключить и привычный годовой договор страхования. Уже летом оформить подписку можно будет и на страхование жилья, а до конца года — на все программы рискового страхования в Сбере

Старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка

Оформить подписку на обе программы можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн. По программе «Сбереги финансы» оплата осуществляется ежемесячно или ежегодно, по программе «Защита от травм» — ежемесячно, ежеквартально или ежегодно. Заявить о страховом событии по обеим программам можно дистанционно — в мобильном приложении СберОсмотр. По продукту «Сбереги финансы» заявление также можно подать в СберБанк Онлайн.

Программа «Защита от травм» страхует от травм и временной нетрудоспособности в результате несчастного случая. По одному договору можно застраховать до шести человек, в том числе не связанных родственными отношениями.

Основное покрытие программы «Сбереги финансы» предусматривает защиту от самых распространенных рисков несанкционированного списания денег (в том числе, если они были списаны с помощью вирусов, в результате кражи данных карт, при использовании незащищенного wi-fi). В расширенный пакет включены риски кражи наличных, личных вещей, документов, ключей, оплаты расходов, если на имя клиента без его ведома взят кредит. По одному полису страхуются деньги на всех счетах клиента в Сбере, включая вклады, депозиты, кредитные и дополнительные карты. Застрахованной картой можно расплачиваться за рубежом: защита действует по всему миру.

Источник

Защита карт (Активация Антивируса)

от 60 000 ₽

Сумма страховой защиты

12 месяцев

Особенности страхования

Что застраховано?

От чего застраховано?

Сколько раз я могу обратиться за получением выплаты?

По риску перевода денежных средств со Счета Страхователя третьими лицами используя информацию о Застрахованной банковской карте, полученную у ее Держателя мошенническим путем (используя в т. ч. фишинг) – 1 раз в год

Есть ли в договоре страховая франшиза?

Нет, франшиза по этому продукту не предусмотрена.

Откуда берется сумма, на которую я страхую свои банковские карты?

Вы можете выбирать один из четырех вариантов страховой суммы: 60 000 руб., 120 000 руб., 250 000 руб., 350 000 руб.

Уменьшается ли страховая сумма?

Да, после выплаты страхового возмещения страховая сумма уменьшается на величину выплаченного страхового возмещения со дня признания события, предусмотренного договором страхования страховым случаем, если иное не установлено в договоре страхования.

Что нужно предпринять, если что-то случится с картой?

При утере, хищении или утрате банковской карты Вам необходимо немедленно позвонить в Банк для блокировки карты и в Cтраховую компанию. При хищении банковской карты надо так же заявить о произошедшем в полицию.

Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?

Нет, можно застраховать все Ваши банковские карты, эмитированные Сбербанком, с помощью одного договора страхования.

Потерял полис, как восстановить?

Если полис страхования оформлен Онлайн (сайт страховой компании, Сбербанк Онлайн), его можно восстановить любым удобным для Вас способом:

Если полис страхования оформлен в отделении Банка, рекомендуем обратиться в отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию, для написания заявления и получения дубликата полиса. Список адресов можно посмотреть по ссылке.

Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования?

При внесении изменений в договор страхования

Также заявление на внесение изменений может быть направлено на электронный почтовый ящик ks@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:

Страховщик с учетом исполнения приведенных выше требований, а также условий конкретного страхового продукта вправе самостоятельно принять решение о достаточности или недостаточности направленных страхователем документов, о чем Страховщик уведомляет заявителя путем направления информационного сообщения на адрес электронной почты, с которого было направлено заявление.
Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.

Для расторжения договора страхования

Также заявление на расторжение может быть направлено на электронный почтовый ящик ks@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:

Страховщик с учетом исполнения приведенных выше требований, а также условий конкретного страхового продукта вправе самостоятельно принять решение о достаточности или недостаточности направленных страхователем документов, о чем Страховщик уведомляет заявителя путем направления информационного сообщения на адрес электронной почты, с которого было направлено заявление.
Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расторжение от Страхователя. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.

Выбор варианта защиты

Мы создавали этот продукт прежде всего для людей, которые активно пользуются банковской картой – снимают денежные средства в банкоматах, используют её для оплаты счета в кафе и ресторанах, интернете (например, коммунальные платежи).

Оформите полис, выбрав удобный для Вас вариант страховой защиты.

Сумма страховой защиты и стоимость полиса в рублях

Форма активации

В соответствие с условиями договора по продуктам линеек «Защита карт» и «Сбереги финансы» Страховщиком может предоставляться антивирусное ПО.

Источник

Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование»

Ставить оценку не буду. Вопрос ещё не решился. Помните, кто жил в СССР, когда на справку нужна была ещё справка подтверждающая эту справку. Сбер так и не может отойти от этого принципа. Ведь не давно гордились 180 лет, старые традиции. Теперь суть. в 2019 году взял небольшой потребительский кредит на 92 000 рублей. Отдавал себе спокойно. В декабре 2020 года залетел в больницу с заболеванием позвоночника, и на больничных провёл до августа месяца 2021 года (более 112 дней непрерывно). Это один из страховых случаев застрахованного мною этого кредита. Нужно было предоставить пакет документов из выписки из амбулаторной карты с установкой диагноза за 5 лет и закрытых больничных листов ( они у меня ЭЛЕКТРОННЫЕ).

Когда брал кредиты, банки просили доступ к мои отчислениям в пенсионный фонд, и очень быстро проверяли за 10 минут. Теперь Сбер делает запрос в учреждения где я был, чтобы они подтвердили информацию, что я не юный хакер и не изменил данные в федеральных базах данных за 92 000 рублей. Но просили, чтобы я сам собрал эти документы, да ещё и Питер съездить, там мне больничный открывали. Я из Калининграда. Звонил вчера сотрудник Сбера и известил о том, что запрос они подали 1и 3 ноября (сегодня 21.11) ссказал, что будут ждать два месяца, а потом если не ответят, ещё запроси ещё два месяца.

Привет г. Тула, там их офис, где это рассматривают, и прислали два письма. Сбер Вам денег не жалко на письма, а это расходы в масштабах всей страны, о том что мне не хватает в документах. У Сбера в каждом утюге реклама, какие они хорошие. КАК Я МОГУ ДОВЕРЯТЬ СБЕРУ, ЕСЛИ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ЭЛЕМЕНТРНОГО ВОПРОСА. Как то Путил говорил, о бюрократизации учреждений. СБЕРУ эти слова по ходу параллельны. P.S. и это время, и мои выплаты зависят от этой страховки, я потерял работу из-за этой болезни. Вот такая история, что скоро при слове СБЕР тошнить начнёт.

Я приобретала страхование от потери работы при оформлении ипотеки. Страховой случай произошёл 21.05.2021 года, о чём страховая была оповещена сразу.

Далее я каждый месяц присылала на электронную почту необходимые документы. Каждый месяц список документов ОДИН И ТОТ ЖЕ. Но КАЖДЫЙ раз почему-то возникают какие-то проблемы! У меня электронная трудовая. И я делаю выписку с Госуслуг. Но каждый раз вы. Читать далее

Я приобретала страхование от потери работы при оформлении ипотеки. Страховой случай произошёл 21.05.2021 года, о чём страховая была оповещена сразу.

Далее я каждый месяц присылала на электронную почту необходимые документы. Каждый месяц список документов ОДИН И ТОТ ЖЕ. Но КАЖДЫЙ раз почему-то возникают какие-то проблемы! У меня электронная трудовая. И я делаю выписку с Госуслуг. Но каждый раз вы просите у меня дополнительные документы. После моих объяснений, что в моих вложенных файлах есть ВСЁ, что вам нужно, вопрос решается. Но это так долго. Почему ваши сотрудники НЕ знают об ЭЛЕКТРОННЫХ трудовых книжках? И столько нервов приходится тратить!

И вот в очередной раз я жду уже ТРИ недели ваш ответ! Хотя на вашем сайте написан срок рассмотрения 15 дней. А мои письма в почте вообще игнорируют и НЕ отвечают. Кстати в этот раз ещё хлеще. Ваши сотрудники придумали несуществующую дату моего страхового события. Вообще не поняла, откуда они её взяли.

Сплошное издевательство.
Ставлю 3 балла, а не 1, так как в итоге всё-таки выплачиваете.

11/10/2021 года мной был оформлен кредитный договор, через зарплатного менеджера. Не предупредив меня она подключила страховку «Сбереги финансы». 12.10.2021 мной было подано заявление на расторжение указанного договора страхования № **91 в офисе ПАО Сбербанк по адресу г. Томск, пр. Комсомольский, 58.. Обращение зарегистрировано 12/10/2021.

Срок рассмотрения заявления был указан 25/10/2021, однако на 31/10/2021 ответа и денежных. Читать далее

11/10/2021 года мной был оформлен кредитный договор, через зарплатного менеджера. Не предупредив меня она подключила страховку «Сбереги финансы». 12.10.2021 мной было подано заявление на расторжение указанного договора страхования № **91 в офисе ПАО Сбербанк по адресу г. Томск, пр. Комсомольский, 58.. Обращение зарегистрировано 12/10/2021.

Срок рассмотрения заявления был указан 25/10/2021, однако на 31/10/2021 ответа и денежных средств не поступило. Прошу рассмотреть жалобу о нарушении сроков возврата страховой премии в период охлаждения. Жалоба в ЦБ РФ, как в контролирующий орган, по данному вопросу также подана. Также оставляю за собой право обращения с исковым заявлением в суд.

Я закончила проверку, страховая премия зачислена на вашу карту. Нарушений в работе сотрудника я не нашла, в его обязанности входит презентация продуктов и услуг банка. Вы самостоятельно согласились на подключение. Мне очень жаль, что обслуживание вызвало у вас негативные эмоции.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

В личном кабинете я попыталась расторгнуть договор и получила подтверждение, что сумма выплаты будет произведена в течении 3 рабочих дней. Я обратилась к через чат к. Читать далее

В личном кабинете я попыталась расторгнуть договор и получила подтверждение, что сумма выплаты будет произведена в течении 3 рабочих дней. Я обратилась к через чат к оператору Сбербанка, который уверил, что для расторжения договора и возврата суммы страховой премии на карту этих действий в личном кабинете будет достаточно. Но, денежные средства не пришли. Затем я обратилась непосредственно в Сберстрахование, но там ничего внятного не объяснили и перенаправили опять в Сбербанк онлайн. Не ожидала такого от Сбербанка.

Незадолго до этого приобретала бытовую технику в рассрочку в ОПТ банке, там тоже привязали кое какую услугу от другой организации, но при письменном обращении посредством электронной почты, мне вернули деньги в течение 3-дней, без волокиты и перекладывания внятных ответов на кого то ещё. Был опыт заема денег в микрофинансовой организации, так там вернули деньги за переплату без всяких изощрённых методов, тоже в течение 3 х дней. Хотелось бы вернуть деньги за ненужную услугу, но как то верится с трудом в это.

Спасибо, письмо у меня. Вернусь с результатом.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Уважаемая страховая, поясните один момент. 16 августа 2021 на вашем сайте было оформлено заявление на отказ от страховки «Защита финансов +». Товарищ женщина из Сбербанка, выполняя свой план, навязала моему старику этот ненужный продукт. Успели на 13 день написать заявление на отказ. На ваших сайтах указано, что деньги возвращаются через 10 дней.

Т.е. 26 августа деньги должны были вернуться! 9 сентября, на сайте Сберстрахование был. Читать далее

Уважаемая страховая, поясните один момент. 16 августа 2021 на вашем сайте было оформлено заявление на отказ от страховки «Защита финансов +». Товарищ женщина из Сбербанка, выполняя свой план, навязала моему старику этот ненужный продукт. Успели на 13 день написать заявление на отказ. На ваших сайтах указано, что деньги возвращаются через 10 дней.

Т.е. 26 августа деньги должны были вернуться! 9 сентября, на сайте Сберстрахование был оставлен вопрос, почему не возвращают деньги. Получили жирный игнор! Сегодня 26 сентября 2021 деньги так и не поступили. В чем дело? Верните старику деньги!

Полис: ***28 срок действия с 05.08.21.

Направьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите «45933 СБС». Я проверю.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона застрахованного лица и подробности ситуации.
В теме письма укажите 45712 СБС banki.ru.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

В январе этого года, я взяла в ипотеку квартиру. Оформляя её, как сотрудниками банка, так и моим риелтором, мне было предложено оформить, как было сказано «на важный случай» ипотечное страхование недвижимости серии 011ЦН №***167, ипотечное страхование жизни номер договора **36 и страхование от потери работы номер договора ***90.

Я пенсионер, мне 59 лет. На момент. Читать далее

В январе этого года, я взяла в ипотеку квартиру. Оформляя её, как сотрудниками банка, так и моим риелтором, мне было предложено оформить, как было сказано «на важный случай» ипотечное страхование недвижимости серии 011ЦН №***167, ипотечное страхование жизни номер договора **36 и страхование от потери работы номер договора ***90.

Я пенсионер, мне 59 лет. На момент оформления сделки, я работала. Но летом случилось страшное – я заболела пневмонией и ковидом. Пролежала в больнице 21 день и на больничном 2 недели. Не думаю, что после таких заболеваний человек может огурчиком побежать работать, особенно, если это труд физический. Выйдя в первый день на работу, мой работодатель, видимо посмотрев на мой вид, предложил мне написать заявление на увольнение.. И я осталась без работы. И тут началось самое интересное.

Обратившись в Сбербанк со своим вопросом, (а случилось это не сразу, нет: бесконечные дозвоны до операторов, переводы от одного специалиста к другому) оказалось, что страхование от потери работы в моем случае не работает, от слова вообще. При оформлении этого полиса, мне в один голос твердили, что он поможет в случае потери работы, и вот он случай наступил, но нет – полис помог бы, если бы меня уволили, то есть сократили.. Но меня просто попросили уволиться.

Я задаюсь вопросом: для чего мне настояли, и я заплатила за то, что помочь в реальной ситуации мне не может? Почему при оформлении этого полиса никто из сотрудников банка не разъяснил, в каких случаях он реально поможет, а в каких нет? Но сотрудники в центральном банке (Великий Новгород) только развели плечами. Хорошо, надо как-то решать этот вопрос, подумала я. Собрала весь пакет документов и по совету (поймите меня правильно, сотрудник вроде на то и сотрудник, что подсказывают людям) сотрудника, подала документы на реструктуризацию. Не ясно, правда, почему именно на неё. Уже на следующий день мне пришел отказ, без объяснения причины. Я собрала новый пакет документов и пошла во второй раз.

Со мной беседовали 3 сотрудника банка и на мой прямой вопрос что делать (вопрос о помощи), было предложено пробовать подавать документы вновь.. Постойте, чтобы отксерить весь пакет документов, надо потратить минимум 200 руб, приехать, просидеть очередь и.. И что получить? Я не могу понять одного, где компетентность у сотрудников? У меня нет долгов по этому договору, но уже 13.09.2021 мне надо вносить новый платеж, а пенсия моя не покрывает его.. И что теперь делать? Сотрудники тоже не знают. Кто-нибудь в Сбербанке в курсе, что делать? Ведь я же не одна такая, скорее всего и случай мой не единичный..

Вот и застраховалась, потратив свои деньги, а сколько нервов уже потрачено, ни одна страховка не окупит.

Чтобы я смогла во всем разобраться, направьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите «45369 СБС».

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Источник

Сбереги финансы

Страховка компенсирует наличные и деньги, которые злоумышленники могут украсть с карт и счетов

Один полис защищает все деньги на картах и счетах СберБанка

Защитим от непредвиденных финансовых потерь в следующих случаях:

Интернет-мошенничество

Например, перевод денег мошенникам через поддельный сайт
или списание средств с помощью фишинга, вредоносного ПО, незащищённого Wi-Fi, взлома аккаунта.

Ограбление

Если преступники отобрали карту или снятые в банкомате деньги. Риск хищения наличных действует в течение двух часов после снятия денег в банкомате.

Незаконное использование похищенной карты

Если мошенники похитили карту или телефон и потратили с неё деньги. Если с потерянной карты кто-то списал деньги — это тоже считается кражей.

Кража данных карты

Или получение информации о карте обманным путем. Если украли или выманили реквизиты карты и списали с неё деньги.

И в других ситуациях

Полный перечень рисков и исключений

Как оформить полис

В мобильном приложении СберБанк Онлайн

В офисе банка

Страховые услуги оказывает ООО СК «Сбербанк страхование» (лицензия СИ № 4331 от 12.10.2020 г.). С подробным перечнем включенных в страховую программу рисков и объектов страхования, с ограничениями в страховом покрытии, исключениями из страхования, порядком определения страховой суммы и размера страховой выплаты (включая лимиты ответственности), а также с иными условиями страхования вы можете ознакомиться на сайте Sber.insure.

Страховая документация при оформлении в СберБанк Онлайн

Страховая документация при оформлении в отделении Банка

Кто является страхователем по полису?

Страховка покрывает риски по дополнительной карте?

Могу ли я застраховать на максимальную сумму зарплатную классическую карту Visa?

Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?

Что делать, если я ошибся при заполнении полиса?

Если вы заполняли полис-оферту и ошиблись, напишите заявление в страховую компанию и приложите документ, подтверждающий верные данные.

Три способа отправки заявления:

Надо ли мне подписывать полис?

Я купил полис. Надо ли какие-то документы относить в страховую компанию?

Можно ли расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию?

Как расторгнуть полис страхования?

Чтобы расторгнуть полис страхования, направьте в страховую компанию документы:

Три способа отправки заявления:

Деньги вернутся не позднее чем через 10 дней с даты поступления заявления в страховую компанию.

Источник