что надо для того чтобы открыть аптеку
Как открыть аптеку с нуля — виды, рентабельность, документы, персонал, аренда
Несмотря на финансовые возможности, мало кто из предпринимателей имеет ясное представление, как открыть аптеку. Подготовка документов, посещение необходимых инстанций, выбор помещения и подбор сотрудников – все это вызывает определенные трудности на разных этапах вхождения в аптечную коммерческую структуру. Вероятно ли человеку без специального образования получить лицензию на реализацию фармакологической продукции? В этой статье вы найдете ответы на эти вопросы, а также пошаговую инструкцию открытия аптеки с нуля.
Содержание
Описание проекта
Аптечный бизнес, по праву, можно отнести к одному из самых надежных и доходных предпринимательских проектов. По оценке фармацевтов, независимо от снижения индекса потребительского доверия и финансово-экономических спадов, доля покупателей, которые экономят на приобретении лекарственных средств, невелика.
Товары, связанные со здоровьем, традиционно входят в категорию, пользующуюся высоким спросом среди населения.
По сути, аптечная организация является посредником между потребителем и производителем фармацевтической промышленности. Чтобы заниматься розничной торговлей лекарственных средств, обязательно получение лицензии с соблюдением строгих условий в отношении помещения, санитарно-эпидемиологических заключений, а также фармацевтов, которые должны иметь сертификат. Несмотря на кажущиеся трудности, при грамотном подходе, аптека станет стабильным источником достойного дохода.
Виды аптек
Еще на этапе планирования предпринимателю предстоит определиться, какую из форм аптечных организаций он готов развивать.
Согласно приложению к приказу Министерства Здравоохранения от 27 июля 2010 года, выделяются следующие разновидности аптечных структур:
Аптека готовой продукции
Каждая из них имеет существенные отличия. Если открыть аптеку, можно осуществлять отпуск готовых медикаментов, готовить рецептурные препараты, реализовывать ортопедические и реабилитационные изделия, продавать очки и контактные линзы, организовывать прокат медицинских товаров, консультировать покупателей и проводить мероприятия по оказанию неотложной помощи.
Аптека в свою очередь подразделяется на 3 подвида:
Чаще всего практикуется запуск аптеки без отдела производства рецептурных форм. Для этого необходимы следующие вложения:
Итого: 1766000 рублей.
К ежемесячным расходам добавятся платежи за аренду и коммунальные услуги, заработную плату, налог на прибыль, а также пополнение товарного запаса, что в целом составит около 950000 руб. в месяц.
Месячный оборот средней аптеки – 1100000-1350000 руб., окупаемость проекта – около 1 года.
Аптечный пункт
При выборе в качестве бизнес модели аптечный пункт, стоит обратить внимание, что при такой форме организации, ассортимент ограничивается медикаментозными препаратами. Товары медицинского назначения, которые обладают наибольшей маржинальностью, в список разрешенной продукции не включены.
Итого: 1539500 рублей. Cрок окупаемости составит около 20 месяцев.
Аптечный киоск
Аптечный киоск занимается реализацией готовой фармацевтической продукции и консультированием населения о правильном хранении препаратов в домашних условиях. Во время открытия аптечного киоска предстоят следующие расходы:
Итого: 983500 рублей. Окупится аптечный киоск примерно через 24 месяца.
Подготовка документов
Чтобы открыть аптеку, для начала необходимо зарегистрироваться в налоговом органе, в качестве ИП (при наличии фармацевтического образования) или, как юридическое лицо (ООО) – при отсутствии соответствующего диплома.
В итоге юридическое лицо получит:
Предприниматель, зарегистрировавшийся, как физическое лицо:
Заполняя заявление о регистрации в обоих случаях важно помнить об указании кодов ОКВЭД, которые дают право на ведение фармацевтической деятельности:
После получения регистрационных документов, можно приступать к следующему этапу оформления.
Получение лицензии и разрешений
Для запуска аптечного бизнеса потребуется наличие трех основных документов:
Чтобы получить официальное подтверждение соответствия помещения санитарно-эпидемиологическим нормам, для СЭС составляют заявление с приложением документа о регистрации и постановке на учет в налоговом органе, устав (для ООО), документы на помещение, план БТИ, медицинские книжки сотрудников и договоры на:
Для получения разрешения открыть аптеку от Госпожнадзора необходимо собрать пакет документов:
Главная особенность аптечного бизнеса – необходимость лицензирования перед началом ведения фармацевтической деятельности. Для этого Росздравнадзор подается соответствующее заявление с приложением:
На рассмотрение и изготовление фармацевтической лицензии может уйти до 45 дней.
Подбор персонала
Каждый предприниматель, который собирается открыть аптеку, должен понимать, что уровень продаж зависит от профессионализма сотрудников.
Речь идет не только о наличии высшего или среднего фармацевтического образования, а также действующего сертификата специалиста.
При приеме на работу важно учитывать личные качества, такие как доброжелательность, общительность, умение выслушать покупателя, желание помогать людям.
На практике наблюдается закономерная тенденция появления постоянных покупателей, которые доверительно обращаются к одному фармацевту, выстраиваясь в длинную очередь.
Поэтому при правильном подборе кадров, бизнесмену гарантирован постоянный приток покупателей независимо от ценообразования. Для открытия аптеки понадобится нанять:
Аренда
Помещение для розничной продажи фармацевтических препаратов должно соответствовать строгим показателям:
Кроме того, площадь для размещения аптечной организации, зависит от численности населенного пункта, в котором предприниматель планирует открыть аптеку.
Критерии выбора арендуемой площади:
Открывать аптеку имеет смысл в густонаселенных спальных районах.
Идеально, если рядом будет расположена больница, поликлиника, часто посещаемые объекты (банки, торговые центры), а также остановка общественного транспорта. При грамотной рекламной подаче в совокупности с работой обученного персонала, высокая прибыль будет гарантирована.
Закупка лекарственных средств
Богатый выбор и широкий ассортимент – залог получения хороших показателей прибыльности в новом проекте. Поэтому закупку лекарственных средств рекомендуется проводить у разных поставщиков. При этом стоит обратить внимание, что цены на один и тот же препарат у дистрибьюторов может варьироваться в сторону снижения и повышения. Кроме того, посредники часто предлагают выгодные акции или скидки при определенном объеме закупаемого товара.
Предпринимателю следует учитывать, что наценка на лекарственные средства составляет 23-30%. Поэтому, чтобы увеличить доход, целесообразно в список реализуемой продукции включить:
Оборудование
Выбирая мебель для аптеки, учтите необходимость ежедневной влажной уборки с дезинфицирующими средствами. Поэтому оборудование лучше закупать у производителей, которые специализируются на изготовлении полок, стеллажей, прилавков для аптечных организаций с наличием гигиенических сертификатов.
Чтобы обустроить помещение 80 м², понадобится:
Франшиза
Использование готовой бизнес модели и раскрученного бренда, который у всех на слуху, позволяет предпринимателю ускорить процесс развития аптеки, уменьшить затраченные средства и избежать ошибок, связанной с подбором номенклатуры (ассортимента) и необходимого оборудования.
Для этого актуальнее выбор торговой марки, которая предоставляет:
На фармацевтическом рынке существует небольшое количество предложений франшиз аптек.
PHARMA
Известная дистрибьюторская компания PHARMA Distribution Group предлагает франчайзинговое предложение на использование бренда «PHARMA»:
Советская аптека
Федеральная аптечная сеть открывает филиалы в разных точках России.
Чтобы пользоваться разработками компании, понадобится:
Ригла
Для получения права использовать торговый бренд «Ригла», необходимо соответствовать следующим требованиям:
Эвалар
Открыть аптеку под брендом «Эвалар» совместно с известной фармацевтической компанией можно на следующих условиях:
При этом компания предоставляет франчайзи торговое оборудование, скидки на закупку препаратов, оформление вывески и формирование положительного имиджа аптечной организации.
Аптека №1
Новичкам фармацевтического бизнеса стоит присмотреться к франчайзинговому пакету марки «Аптека №1».
Для открытия средней аптеки необходимо:
Рекламная компания
Для привлечения максимального количества покупателей, необходимо заранее продумать эффективную маркетинговую компанию. Запоминающийся фасад и привлекающая внимание вывеска должны просматриваться из точек, где наблюдается наибольшая проходимость потенциальных клиентов. Для наружной рекламы можно использовать наружные витрины, разместив информацию о скидках и других выгодных предложениях.
Недалеко от аптеки установить штендеры с рекламным текстом, зазывающим посетить вашу аптеку. Внутри помещения размещаются баннеры, муляжи, буклеты. Отличным решением будет создание рекламных карманов в прикассовой зоне, и освещать актуальную информацию.
Если вы планируете открыть одну аптеку, анонсирование события в средствах массовой информации, в журналах, газетах, на радио и в сети, будет бесполезно. Поэтому, основной акцент правильно делать на яркой внешней рекламе.
Вывод
Несмотря на то, что открыть аптеку достаточно сложно, с каждым годом наблюдается тенденция увеличения аптечного сектора. Стабильный спрос на лекарства гарантирует прибыль независимо от экономического кризиса, что высоко ценится опытными предпринимателями. Поэтому, если вы решили стать частью фармацевтического бизнеса, смело беритесь за дело, разрабатывайте свою предпринимательскую стратегию и добивайтесь колоссальных результатов на аптечном поприще.
Как открыть аптеку
Аптеки в шаговой доступности – это удобно не только потенциальным покупателям лекарств, но и предпринимателям. Спрос на медикаменты относится к категории постоянных, а издержки на открытие небольшой аптеки будут не слишком большими. Чем не повод задуматься над таким бизнесом?
Даже если взять во внимание некоторые сложности оформления документов и договоров с различными инстанциями, грамотная организация аптечного бизнеса с нуля гарантирует окупаемость вложенных средств и хорошую прибыль.
Как открыть собственную аптеку, чтобы не нарушить законы здравоохранения РФ
Деятельность аптек строго регулируется законодательством. Вот основные законы:
Чтобы лицензия была оформлена именно на вас, у вас должно быть высшее образование по специальности провизор. В крайнем случае потребуется взять на работу управляющего с соответствующим дипломом.
Кроме того, можно открыть аптеку в форме ЗАО, ООО или ОАО, и найти наемного фармацевта-провизора.
Однако лучший вариант – индивидуальное предпринимательство и лицензия на собственное имя. Это более безопасно: ведь сторонний сотрудник всегда сможет написать заявление об увольнении по собственному желанию – и тогда утратит свою силу лицензия на ваш бизнес.
Приказ Министерства здравоохранения и соц развития под названием «Об утверждении видов аптечных организаций» (был принят 15 сентября 2010 года) приводит такую классификацию:
Классическая аптека может заниматься изготовлением лекарств и продажей медикаментов. Она обязательно подлежит процедуре регистрации в налоговой по коду ОКВЭД 24.42.1 «Производство медикаментов».
В аптечном пункте нет производства мед. препаратов и не реализуются асептические лекарства. Тут можно купить рецептурный препарат.
Аптечный киоск отличается от аптечного пункта только тем, что тут нельзя купить препарат по рецепту.
В аптеке также могут продаваться разные профильные товары. В зависимости от ассортимента вашего аптекарского бизнеса регистрация пункта или киоска должна пройти по разным по разным кодам ОКВЭД:
Все три вида аптек отличаются разным набором функций и разрешений на продажу тех или иных лекарств.
На сегодняшний день самой распространенной аптечной моделью является дискаунтер. Это аптеки, работающие под слоганами: «аптека низких цен», «социальная аптека» и др. Их открыть дешевле всего.
Реже открывают премиальные аптеки. Их работа основана на отличном уровне обслуживания, богатом предложении лекарственных препаратов и средств по уходу, товаров для детей. В премиальной аптеке работают несколько высокопрофессиональных консультантов. Но и цены в таких точках – высокие.
Требования к аптеке: лицензии и разрешения
Есть мнение, что аптечный пункт или киоск открывают исключительно профориентированные учреждения: либо непосредственно лечебные, либо шире – медицинские.
Соответственно, зарегистрировать их можно только при наличии уже работающей классической аптеки или больницы (санатория, профилактория). Это не так. По закону о порядке осуществления аптекарской деятельности возможность запуска есть у любого человека при условии наличия лицензии.
Чтобы запустить работу аптечного пункта, нужно получить лицензию на деятельность фармацевтического характера. Примерный срок оформления документации составляет 40 – 45 суток. Полученная лицензия будет правомочна на протяжении пяти лет. Потом ее можно продлевать или, в случае необходимости, переоформлять, вносить изменения.
Лицензию выдает Министерство здравоохранения вашего региона. Нужно оплатить пошлину, предоставить все необходимые документы, пройти проверку, получить разрешение на выдачу лицензии и только потом – саму лицензию.
Помимо получения лицензии, для открытия аптеки нужно сделать:
Требования к помещению
Аптека должна располагаться в специально отведенном для нее отдельном помещении, либо комнате или даже отдельном здании с самостоятельным входом и возможностью подъехать к ней на транспорте.
Обязательным требованием к аптечному зданию являются инженерные системы – отопительные, пожарной безопасности, канализационные и водоснабжающие.
Если для аптеки выбрана организация, специализирующаяся на лечении и профилактике здорового образа жизни, нужно, чтоб площадь аптечного пункта была не менее 20 квадратных метров. Здание немедицинского профилирования обозначает площадь аптеки не меньше 38 квадратных метров.
Помещение для аптеки нужно зонировать:
Нужно будет обзавестись торговым оборудованием и инвентарем – шкафами, стеллажами, полками, сейфами, холодильником для лекарств и т.д, и потратиться на ремонтные работы.
Сколько стоит открыть аптеку
Открыть аптеку стоит не менее 1,5 – 2 миллионов рублей. Точная сумма зависит от ряда факторов: регион, вид или форма аптеки, ее предложения по ассортименту, географического расположения в селе или городе и др.
Важно понимать, что эти вложения вернутся в ваш кошелек не слишком быстро. Оборот товара одной средней аптечной точки равен примерно 100 000 рублей за один месяц. При этом ваш бизнес окупится примерно через год. Самые сложные – первые полгода работы. Этот срок необходим, чтоб аптека вышла на стабильную прибыль.
Частная аптека будет приносить чуть больше прибыли в межсезонье – период простуд: примерно, 140 – 160 тысяч рублей. Для сети эта планка будет выше –до 200 тысяч.
Что нужно, чтобы открыть аптеку
Особое внимание стоит уделить ассортименту. В первую очередь, его нужно заполнить наиболее популярным препаратами как зарубежного, так и российского производства. Кроме классических лекарств, дополните ассортимент своей аптеки парафармацевтической продукцией. Это пищевые добавки, продукция для детского питания и диетического, различные средства для ухода (за телом, руками, лицом, волосами и т.д.), средства личной гигиены, гомеопатия на травах и другое.
Классическая аптека и аптечный пункт – самые сложные формы для работы, потому что там предполагается изготовление препаратов по рецептам врача. Такие обязанности законодательно разрешены квалифицированному фармацевту, стаж работы которого пять и более лет.
Справедливости ради, надо отметить, что каждый регион насчитывает весьма небольшое количество дистрибьютеров по фармацевтике. Но дистрибьютеры гораздо охотнее идут на контакт с давно работающими аптеками или целыми сетями – потому что их товарооборот намного выше, чем у только открывшейся точки. Чтобы и у вас были приятные привилегии в виде отсрочек платежей и скидок, нужно с самого начала выстраивать хорошие отношения со своим поставщиком, а параллельно расширять ассортимент, вводить дополнительные услуги. Первая закупка у поставщика обойдется в сумму в 450-500 тысяч рублей.
Кто может открыть аптеку
Руководителем аптеки может быть человек, удовлетворяющий этим требованиям:
Сотрудники, которые будут заниматься приемом продукции, отпуском лекарств покупателям а также изготовлением препаратов и их уничтожением в случае необходимости (например, если прошел срок годности), также обязательно должны иметь образование. Для провизора – это высшее медицинское, для фармацевта – достаточно среднего фармацевтического. Желательно хотя бы раз в пять лет повышать квалификацию.
Как минимум штат вашей аптеки должен состоять из заведующего, провизора или фармацевта (может, даже нескольких), бухгалтера и уборщицы.
Найти таких специалистов – задача не из простых, как и установить для них соответствующий уровень заработной платы. Зарплаты у провизоров и фармацевтов выше, чем у обычного продавца. Если говорить о цифрах – то оплата труда фармацевта (провизора) потребует примерно 35 % месячного бюджета.
Как открыть аптеку без медицинского образования
Открыть аптеку человеку без медицинского образования, возможно – для этого используйте в качестве формы юридического образования общество с ограниченной ответственностью. В случае с ИП индивидуальный предприниматель – и руководитель, и фармацевт. В ООО – нет.
Учредитель (владелец) аптеке в форме ООО вполне может назначить на руководящую должность своей аптеки специалиста-фармацевта. Это будет удовлетворять требованию закона о лицензировании аптеки. А задачами учредителя останутся контроль, закупки, распределение прибыли и т.д.
Таким образом, открыть аптеку сегодня не слишком сложно даже для человека, не имеющего образования в сфере медицины. Заработать на аптечной точке также возможно. Главное – четко выполнять требования законодательства, ведь медицинские препараты находятся на особом контроле.
Как создать пассивный доход за 4 дня 💰
Марафон на котором 🔥 вы создадите пассивный доход в прямом эфире с нуля и узнаете конкретные стратегии инвестирования в квартиры, дома, гаражи, автомобили и даже доходные сайты
Увеличение продаж в аптеке: 7 полезных подсказок
Реалии нашей жизни таковы, что для коммерческих аптек продажи – это основа функционирования, это то, от чего зависит успешность бизнеса. Одна из основных задач, которая стоит в настоящее время перед сотрудниками аптек – увеличение прибыльности за счет продаж. Чтобы помочь фармработникам мы прошерстили накопленный пул опыта и информации и отобрали семь самых действенных рекомендаций. Для начала немного теории.
Увеличение продаж достигается с помощью:
Комплексная продажа – это продажа нескольких препаратов для наиболее полного решения проблемы, с которой обратился покупатель.
Классикой являются комбинации:
Допродажа – продажа сопутствующих товаров, связанных с основной покупкой косвенно либо не связанных совсем. В первом случае это то, что возможно может заинтересовать и пригодиться покупателю, мелочи для удобства. Классика: термометр, разогревающие мази, платочки, витамины при ОРВИ. Во втором случае, это недорогие средства из прикассовой зоны: витаминки, сладости, пластыри, салфетки, гигиеническая помада; а также акционный товар.
В условиях рыночной конкуренции умение продавать является важнейшим качеством первостольника, а эффективность и рост продаж полностью зависит от его работы. Продажи в аптеке – дело тонкое и специфическое, ведь речь идет о здоровье людей. И здесь важно не просто продать, а соединить воедино продажу и грамотное фармконсультирование так, чтобы покупатель получил именно то, что ему требуется в данной ситуации.
Простые принципы для того, чтобы получалось эффективно продавать.
Эти принципы известны. Кто-то их уже успешно применяет на практике, а для кого-то напоминание о них окажется полезным.
Казалось бы, все просто и понятно. И об этом не раз сказано. Чтобы вовремя предложить покупателю необходимое средство необходимо хорошо выучить список высокомаржинальных и маркетинговых препаратов. Знать, когда они применяются и их отличительные особенности. Выделите для себя положительные свойства препарата, на которых можно акцентировать внимание покупателя.
В условиях огромного ассортимента и небольшого времени на каждого покупателя импровизировать сложно. Поэтому для того, чтобы быстро сориентироваться необходимо иметь заготовки-схемы. Выделить основные готовые запросы покупателей (когда покупатель приходит за конкретным препаратом), определить «облако» препаратов комплексной продажи к ним и краткое объяснение, для чего это нужно покупателю. Определите наиболее частые запросы покупателей и соответствующие им предложения из списка приоритетных продаж. Для предложения товара из прикассовой зоны или товара дня в качестве допродажи придумайте для себя удобное вам короткое предложение-презентацию, которое вы будете озвучивать каждому покупателю после того, как покупатель согласился на основную покупку. Удобно начинать предложение с фразы «Обратите внимание на…». Например: «Обратите внимание, у нас сейчас акция на общеукрепляющие витамины (название). На месяц всего за (сумма)». Можно просто проговаривать 2-3 наименования в зависимости от первоначального запроса покупателя. Например, если покупатель спрашивал спрей от насморка: «У нас есть одноразовые платочки, возможно вам пригодятся, а также медицинские маски, аскорбинка для поддержания иммунитета».
Часто руководители аптек предлагают работникам первого стола готовые скрипты: определенные фразы, алгоритмы, с помощью которых можно предлагать препарат. Если вы не виртуоз продаж, то лучше их заучить или заготовить для себя какие-то собственные так, чтобы вы их в нужный момент смогли применить.
Для того, чтобы понять, что же нужно покупателю необходимо обязательно задавать вопросы. Чем больше вы узнаете, тем более точное решение в виде аптечного товара вы сможете предложить покупателю. Делать предложение покупателю можно только после выяснения его проблемы. Не надо додумывать, предполагать и решать за покупателя. При работе с покупателем важно вести диалог. Путем диалога вы определяете ситуацию покупателя, диагностируете его потребности, а также видите обратную связь от него в процессе предложения решения. Это важно в дальнейшем при работе с возражениями.
У вас может быть свое, личное отношение к тому или иному препарату, потому что он помог или не помог вам или вашим близким. Это не значит, что данный препарат подойдет/не подойдет вашему покупателю. Предлагать препарат стоит исходя из его установленных фармакологических свойств и назначения, определенных производителем.
Вы предлагаете определенный препарат с определенными свойствами и рассказываете, что это дает покупателю исходя из его ожиданий. Предлагая «что-то» из группы антигистаминных или «какие-нибудь» витамины либо несколько препаратов на выбор, вы усложняете задачу себе и покупателю.
Если на этапе предложения у фармработников проблем меньше, то на этапе возражений многие просто соглашаются с покупателем и не отрабатывают их. Боязнь возражения вынуждает многих фармработников не делать комплексных предложений и допродажи. На этом этапе независимо от исхода вашего предложения важно разумно аргументировать, сохраняя спокойствие, вежливый тон, внимание к доводам и уважение к личности покупателя.
Без навязывания и дезинформации.
Этот пункт, наверное, можно не комментировать. Основа успешных взаимоотношений фармработника и покупателя – это желание помочь с одной стороны и доверие с другой. У фармспециалиста имеются все возможности для того, чтобы использовать их во благо.
Помните, выбор всегда остается за покупателем, ваша задача направить его в нужное русло, совместить его потребности с тем арсеналом средств, которыми вы располагаете. Доброжелательность, забота о покупателе вкупе со знаниями и тренировкой техники продаж помогут вам стать профессионалом в своем деле. Покупатель уйдет довольный с решенной проблемой, аптека получит свою прибыль, а вы будете получать удовлетворение от работы.
Поделитесь своим опытом в комментариях. Используете ли вы эти или другие приемы, когда работаете за первым столом?
Отвечаем на вопросы в прямых эфирах Вконтакте: https://vk.com/pharmznanie
Обсудить последние новости со всеми коллегами России вы можете в чатах: