звонит автоинформатор и сообщает о задолженности что это
Водителям начали поступать странные звонки. Что они означают
Автомобилисты рассказали о странных звонках от телефонных роботов после проезда по платным трассам «Автодора». Оказалось, что так должников теперь убеждают оплатить оказанную услугу. Дело в том, что с прошлого года на Центральной кольцевой автодороге в Московской области работает система free flow, то есть проезжать там можно без остановки перед шлагбаумом. Некоторые водители ошибочно восприняли это как льготу.
Ситуацию усложнило отсутствие фактических штрафов. Хотя норма об ответственности за неоплату проезда по платным трассам появилась еще в начале 2021 года, из-за бюрократических проволочек постановления нарушителям не приходили несколько месяцев. У многих автомобилистов накопились долги, узнать о которых они могли только на сайте «Автодора», вбив номер машины в специальную форму. К концу весны систему штрафов наладили и водителям напомнили о долгах.
За что штрафуют водителей на платных трассах
На ЦКАД работает первая в России система взимания платы «Свободный поток». На участке нет шлагбаумов, водители проезжают через «умные рамки», не снижая скорость. Система автоматически списывает денежные средства с транспондера, если он есть. Или же фиксирует автомобильный номер, начисляя сумму долга.
В январе 2021 года были приняты поправки в КоАП, которые обязывают каждого оплачивать услуги проезда по платной трассе и предусматривают штрафы за неоплату. При этом штраф не снимает с пользователя обязанность оплатить проезд по ЦКАД или любой другой платной трассе. Узнать о долге, который числится за машиной можно на сайте или в мобильном приложении «Автодора».
Как пояснили в «Автодоре», в настоящее время должникам уже выносят протоколы об административных нарушениях. За неоплаченный проезд по ЦКАД водитель легкового автомобиля получит штраф 1500 рублей, грузовика — 5000 рублей. Штраф выносят, если проезд не был оплачен в течение 5 суток после его совершения. Но есть возможность отменить наказание, оплатив проезд в течение 20 суток после вынесения штрафа. В противном случае придется оплачивать и проезд, и штраф.
«Срок исковой давности по данному правонарушению составляет три года и по всем фактам нарушения правил оплаты проезда задолженность будет взыскиваться в установленном законом порядке с использованием механизма взыскания службы приставов. Необходимо отметить, что подавляющее большинство пользователей — законопослушные граждане и при отсутствии транспондера оплачивают проезд в течение 5 дней», — пояснили в пресс-службе «Автодора».
Что означают звонки должникам от робота
В госкомпании сейчас ведут работу по уведомлению автомобилистов, чей долг достиг 1,5 тысяч рублей и выше. Автоматическое оповещение началось с апреля 2021 года. На текущий момент о долгах проинформировано уже боле 300 тысяч пользователей. Помимо того, что на электронную почту водителям приходит письмо с уведомлением о задолженности, должникам звонит робот. Женский голос оповещает о сумме, которую нужно оплатить, и настойчиво просит погасить долг.
Однако на деле робот звонит водителям и при задолженности менее 100 рублей. Например, к нам в редакцию обратился автомобилист, которого несколько раз таким образом оповещали о задолженности в 42 рубля. При этом водитель уверяет, что оплатил проезд с телефона еще в феврале. А машина, на которой он передвигался, принадлежит юридическому лицу и после него на автомобиле наверняка ездили другие люди.
Как пояснили Autonews.ru в «Автодоре», система взимания платы «Свободный поток» формирует задолженность по оплате проезда по регистрационному знаку, независимо от количества пользователей автомобиля.
«Обязанность оплаты задолженности лежит на собственнике. Для возможности оплаты только «за себя» пользователю необходимо заранее купить разовый билет, что не только предотвратит возникновение долга за оплату проезда, а также позволит эффективно планировать предстоящие поездки по ЦКАД», — сообщили в пресс-службу. При этом, в госкомпании заверили, что робот не будет обзванивать водителей без задолженности.
Что не так с персональными данными
Использование роботизированного обзвона должников законом не запрещено. Однако при использовании такой опции необходимо учесть несколько важных юридических нюансов.
Неоплата проезда по ЦКАД фиксируются камерами. В таком случае штраф выписывают собственнику автомобиля. Закон предусматривает возможность отправки постановления в электронной форме, но все тому же лицу, в отношении которого вынесен штраф. Об этом Autonews.ru рассказал ведущий специалист Европейской юридической службы Орест Мацала.
«Использовать робота допустимо лишь с тем, кто будет назван в постановлении нарушителем. В противном случае, если подобная информация о наличии задолженности за проезд на определенном участке ЦКАД в определенную дату будет распространена третьим лицам, которые когда-то управляли этим автомобилем и платили за проезд», — объяснил юрист.
По словам эксперта, в таком случае выходит, что получатели информации могли даже не управлять автомобилем в конкретном случае. Тогда такое оповещение можно рассматривать как незаконное распространение персональных данных.
Согласно федеральному законодательству, «операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом».
Сама информация об административной ответственности общедоступна, но если вместе с этим распространяются сведения о дате, времени и месте нахождения автомобиля, то можно пробовать обратиться в Роскомнадзор и прокуратуру. «Судебную практику по ответственности Ространснадзора за подобные действия я не вижу, но обратиться с соответствующей жалобой в другой надзорный орган, контролирующий отношения в области распространения персональных данных, было бы не лишним», — считает Мацала.
Кроме того, правозащитник назвал незаконным и недопустимым выписывание штрафов задним числом, если с момента нарушения прошло два месяца и более. «Если в этот срок постановление не выписано, то наказать нарушителя уже невозможно. В ст.24.5 КоАП РФ прямо указано, что истечение сроков давности привлечения к административной ответственности является безусловным основанием для того, чтобы прекратить возбужденное дело и отказать в возбуждении еще не начатого дела», — объяснил юрист.
Напомним, что в середине декабря 2020 года Кодекс об административных правонарушениях пополнила статья «Неисполнение обязанности по внесению платы за проезд транспортных средств по платным автомобильным дорогам, платным участкам автомобильных дорог». Закон начал действовать с 10 января 2021 года. Эти правила должны помогать внедрению системы «Свободный поток» на платных трассах по всей России.
Робот не знает жалости: автоматические звонки должникам могут свести с ума
Если по кредиту была просрочка платежа, не следует считать, что банк это просто так оставит. Даже если сумма небольшая, все равно будет процедура взыскания. Финансовая организация сделает все, чтобы должник оплатил долг и снова начал платить по графику. Конечно же, в данной ситуации должнику будут звонить и просить оплатить долг. Но как вести себя в таком случае? Подробный ответ на этот вопрос представлен далее.
Сроки начала звонков
В какое время начинаются звонки? Обычно это происходит на 2-3-й день просрочки. Как только в обозначенное число счет оказался пустым, с клиентом сразу же пытаются связаться. Номер телефона указывается при каждой оформленной сделке. По нему и будут совершаться звонки.
Если человек даже через несколько дней так и не оплатил долг, банк продолжает беспокоить его. Это может продолжаться долго. А так как такая мера негативно влияет на заемщиков, обычно они стараются как можно быстрее внести платеж.
Зачем они это делают?
Если это лишь начало просрочки, только недавно пропущен срок внесения платежа, то специалисты звонят, чтобы выяснить причину. Клиенту нужно объективно рассказать о причине, почему произошла задержка. Может быть, это связано с болезнью, несвоевременной выдачей зарплаты или другими сложностями.
Менеджер спросит, когда средства будут внесены на счет. Как правило, беседа ведется так, чтобы должник пообещал в ближайшее время оплатить кредит со штрафами. Часто сотрудники предлагают внести средства в течение недели. Целью звонка считается информирование о сумме. Следует учитывать, что при просрочке нужно внести не только основной платеж, но и пени.
Причины постоянных звонков
Данная мера является психологическим воздействием на должника. Ему постоянно звонят из банка, спрашивают одну и ту же информацию. Конечно же, его раздражают эти допросы, и он желает сделать все, чтобы это закончилось. Данная мера ускоряет процесс взыскания.
Вполне вероятно, что только вчера была беседа с представителем банка и было договорено, что долг будет закрыт через неделю, но утром снова поступает звонок. И снова сотрудник задает вопросы по поводу оплаты долга. Эта практика взыскания действует во многих банках. Звонки поступают до оплаты задолженности.
Еще постоянные уведомления имеют информативный характер. Должника оповещают о размере долга на следующий день, поэтому пени каждый день повышают размер долга. Скандалить и кричать здесь не нужно. Звонки поступают из места, подобного колл-центру. Программой выдаются звонки операторам автоматически. Поэтому каждый день приходится говорить с разными людьми.
Законно ли это?
Это является полным правом банка. Разумеется, закон свидетельствует об ограничениях по времени. Запрещено звонить ночью или ранним утром. Обычно это соблюдается, так как большинство банков работает на законных основаниях.
Если звонки поступают ночью или по много раз в день, то, вероятно, это действуют коллекторы. Эти факты считаются нарушением законных норм, поэтому есть возможность обратиться в прокуратуру. Но сначала следует узнать у звонящего его Ф. И. О. и компанию, от которой он работает. Коллекторы и сотрудники банка должны предоставлять данные сведения.
Последствия игнорирования
Многие должники принимают решение не брать трубку. Конечно же, в этом случае можно не получить неприятные эмоции, которые всегда возникают при разговоре и после него. А иногда нечего сказать звонящему. К примеру, еще не известно, когда получится оплатить долг.
Если игнорировать звонки, это приводит к негативным последствиям. Банк будет беспокоить родных и друзей. Когда заполняется заявка на кредит, указываются номера контактных лиц. Обычно требуется зафиксировать номера близких людей. Именно их беспокоят, когда должник не отвечает.
Причины звонков близким людям
Целью считается влияние на должника. Например, банк будет звонить обозначенному контактному лицу, которое считается братом клиента. Разумеется, что он свяжется с родственником, расспросит о проблемах, поинтересуется временем оплаты кредита.
Банк будет продолжать звонить контактному лицу, тогда он предъявляет претензии к родственнику. Это считается мощным психологическим давлением, которое приводит к быстрой оплате долга. Закон не запрещает банкам беспокоить родственников. Помимо давления на должника данный способ позволяет найти его, если клиент скрывается.
Звонки на работу
Такой метод тоже используется в качестве давления на должника. Разумеется, неприятно, когда вызывает начальник и говорит о неоплаченных кредитах. Обычно на работу звонят не банки, а коллекторы.
Данные действия являются неправомерными, так как считаются распространением конфиденциальной информации. Разбирается в данном случае Роскомнадзор, в который надо обращаться, чтобы звонки прекратились.
Незаконные действия
Автоматические звонки обычно заметны сразу. При соединении начинает монотонно говорить голос. Это обычная запись, применяемая при просрочке кредита. Как правило, голос четкий, властный, может быть мужской или женский.
Если это простое оповещение, но такой звонок не является нарушением закона. Но иногда клиенты слышат из трубки действительно то, что запрещено. Сотрудники банков и коллекторских агентств не должны:
Данные действия абсолютно незаконные. За них нарушители будут нести ответственность.
Остановка звонков
Необходимо знать, что делать, если каждый день по несколько раз звонят из банка. Желательно вести себя адекватно, какие бы негативные эмоции ни возникали. Следует ответить на первый звонок, объяснить ситуацию, нужно попытаться найти компромисс. Разговаривать следует тактично, вежливо. Не стоит пользоваться ненормативной лексикой, грубыми высказываниями, оскорблениями, поскольку все разговоры записываются, и это на суде может использоваться против самого должника.
Если звонки поступают многократно на протяжении дня в любое время, можно написать заявление на кредитора с просьбой контактировать по почте или личной встрече. Хоть это может и не приостановить работу службы, но вынуждает ее исполнять законные обязательства.
В качестве дополнительной меры защиты является занесение номера в черный список или включение автоответчика. Не запрещено сбрасывать вызов, за это нет ответственности и наказания. Выходом может быть телефонный автомат или смена номера. Если выбран последний вариант, то следует попросить о регистрации другого человека, поскольку коллекторы по паспортным данным добывают номера телефонов через мобильных операторов. Еще телефон можно временно отключить или поставить на беззвучный режим.
Много людей жалуются на постоянные звонки из банков или коллекторских агентств. Во многих случаях они однообразные, так как звонит робот. Он может просто проговорить какую-то информацию, например про срочное внесение платежа. Обычно он ставит перед фактом, не дает человеку высказаться. А ведь у клиента действительно могут быть серьезные причины, почему не были оплачены средства.
Вывод
Поскольку робот не знает жалости к человеку, следует научиться спокойно реагировать и действовать, если начались такие звонки. В любом случае это могут быть только оповещения по кредиту. А если начались какие-либо угрозы в личный адрес или в сторону родственников, то данные действия являются незаконными, а значит, нарушителя можно наказать.
Звонят по телефону и говорят о задолженности
Мне звонят с телефонов восток финансам и говорят о какой то задолженности хотя кредитов у меня нет, когда я звоню чтоб уточнить по какому кредиту задолженность то мне в телефоне отвечают что данный номер не существует или неправильно набран, как это понимать.
Мне звонят с видно инвест и говорят о долге. У меня есть задолженность перед компанией Эйвон 2000. А видно говорит, что я им должна теперь 7000. Я сказала им по телефону, что оплачу 7000. А если я все таки им не заплачу, что будет?
На протяжении 5 месяцев, примерно 4-3 раза в месяц звонит на стационарный телефон автоинформатор и говорит, что у меня есть какая то задолженность по ЖКХ и электроэнергию. Никаких задолженностей у меня нет. Хочу отметить, что 5 месяцев назад позвонили с Ростелекома и предложили абонентам домашней телефонной связи отказаться от спаренной связи и перейти на Комбинированную, я согласилась, ко мне пришёл сотрудник и отключил спаренную телефонную связь дал новый номер телефона (на который теперь звонят и говорят о какой-то задолженности) я звонила в Ростелеком и просила разобраться с данной ситуацией, но в ответ было сказано, что это не к ним и к кому не знают. Подскажите куда звонить и жаловаться, чтобы с базы задолжников мой (новый) номер убрали.
Дважды в неделю приходит смс сообщение о моей, якобы, задолженности МТС за услуги связи, теперь звонят (откуда знают мой № телефона не говорят, хотя по номеру видно, что я абонент Ростелекома. Раньше пришло два письма с требованием о погашении задолженности в сумме 570 руб. с копейками.№ договора, от какого числа и другие подробности не указаны. Звонила по контактному телефону-тишина, выходила по адресу эл.почты-станица недоступна. К слову сказать: абонентом МТС никогда не была.
Я в одном и том же банке брала два кредита. По одному задолжала 1000 грн., по второму 700 грн.. Теперь они звонят на рабочий телефон и говорят моим коллегам о моей задолженности. Имеют ли они право разглашать информацию о задолженности. (созвонившись с ними я сказала что частично буду погашать кредит).
Имею задолженность перед микрокредитной организацией «Домашние Деньги». Звонят по 10 раз в день, в том числе и ночью. Оскорбления, шантаж. Звонит моей бывшей жене и говорит, чтобы побеспокоились о нашем малолетнем ребёнке. Боюсь за сына, он учится в 3-м классе. Что делать? Долг конечно я буду возвращать и пообещал в декабре вернуть задолженность в сумме 60000 рублей. Мой телефон: +7 929 329 2007
Моему мужу звонит на телефон банк и говорит о задолженности какой то женщины по кредиту, мы не знаем ее и кредит не брали, можно ли подать на них в суд?
Уже 2 дня подряд звонят на домашний телефон и с помощью автоответчика говорят о задолженности по кредиту и что они обратятся в суд, если мы не погасим долг в течении 3-х дней. При этом сумму они не говорят, фамилию должника и сам банк не говорят. Домой никаких извещений не приходило, непогашенных кредитов у нас нет.
Я с 1.12.12 г перестал пользоваться услугами РОСТЕЛЕКОМ (интернетом и ТВ), писал заявление о расторжении договоров на оказание услуг. Сейчас мне звонят по телефону и говорят, что у меня задолженность и если я не оплачу, то они будут обращаться в суд. Как быть в данной ситуации?
У меня следующая ситуация: в связи с потерей работы, у меня возникла просрочка в банке. Я договариваюсь по телефону о постепенном погашении задолженности, но появляется другой сотрудник и говорит так нельзя погашать, надо больше платить. При этом звонят мне и молчат. А звонят начальнику и теще и просят их чтобы я связался с банком. Что мне делать в этой ситуации?
У меня такой вопрос что нам делать взяли займ в микрофинансовой организации просрочили, говорили по телефону со специалистом о задолженности, договорились о рекрутизации выслал документы как погашать за два раза 1 раз оплатили 4.04.2014 последующий раз еще не наступил 4.05.2014 а сейчас звонят пятый день коллекторы и говорят долг им передали! Как если есть документ о индивидуальном платеже?
Что делать и куда обращаться? Целый месяц звонили с разных номеров телефонов, спрашивали о неизвестном мне человеке по поводу его задолженности по микро-кредиту так как он указал мой номер телефона как контактное лицо. А теперь периодически звонят и монотонный голос говорит что у меня долг по кредиту.
У меня возникла просроченная задолженность по кредиту перед банком (на 2 недели, на данный момент уже погашена).
И еще, правомерно ли такое хамское обращение с клиентом банка, даже при его задолженности? Кроме того по хамски они общаются и со всеми домашними кто подходит к телефону, говоря о том что у меня проблемы. Что за жаргон. Спасибо за ответ.
15 янв 2008 г приобрел в кредит сотовый телефон, 16 янв 2008 г возвратил, так как указанный в договоре процент по пользованию кредитом 18%, фактически стоимость телефона 10 000 руб. за 10 месяцев должен выплатить 15 000 руб (1500 руб. в меся)
Телефон возвратил, написал заявление о возврате в магазин, написал заявление в банк, который выдавал кредит о возврате телефона и от отказа страхования его, так как нет предмета для страхования. Спустя 10 месяцев звонят с Московских телефонов на день по 15 раз и сообщают о задолженности. Просил разъяснить откуда задолженность, мне только говорят, оплатите задолженность в размере таком-то. Какой-то банковский рэкет. Со мной проживают трое малолетних детей и поздние звонки уж очень раздражают. Прошу Вас подсказать, куда возможно обратиться. Милиция, к сожалению не смогла ответить на мой вопрос. Хотя я считаю что это чистое хулиганство. Даже если я должен, необходим решать вопрос цивилизованно, то есть предъявите претензии и будем решать.
У моей родственницы есть просроченная задолженность по кредитам, мой номер телефона она оставляла в банке на случай если с ней не могут связаться, сейчас они мне звонит несколько раз в день и одни из их операторов говорит что только напоминает о задолженности, другой начинает запугивать, что они могут сделать и как себя правильно с ними вести, я боюсь что они будут названивать до тех пор пока она не закроет задолженность, а это будет не скоро, т.к большие финансовые затруднения.
У меня получилась такая ситуация с банком Русский стандарт. У меня образовалась задолженность по кредиту, звонят коллекторы банка хамски разговаривают, звонят моим знакомым коллегам по работе хамят, звонят людям и моему несовершеннолетнему ребёнку телефоны которых я не оставляла, вскрыли мои соцсети рассылают спам о том что я должник банка и чтобы мне помогли заплатить долг и говорят что я подставляю людей оставляю телефоны. Как быть в такой ситуации. Пыталась с ними договориться объясняла свою ситуацию. Писала жалобы в службу поддержку банка уже не однократно. Подскажите пожалуйста как решить вопрос. Звонят на работу просят у моего руководителя чтобы он мне помог.
В 2006 году активировала карту русского стандарта, платила 4% от суммы лимита, сейчас звонят и говорят что нужно платить 5% от суммы задолженности, договора я не подписывала, все было по телефону, что интересно брала 30000, стало 49000 р. что в этой ситуации делать, платить дальше или подать в суд о защите прав потребителей. Заранее спасибо.
Второй день одолевают коллектора по телефону. Звонят каждые пол часа, автоинформатор называет ФИО неизвестного мне человека (при обращении ко мне) и говорит о задолженности. Как мне объяснить этому электронному «болвану» и его не более здравомыслящий хозяевам, что я не являюсь этим человеком, не являюсь его поручителей и вообще его не знаю!
У меня такой вопрос к вам. В июне 2016 года, я продал однокомнатную квартиру. На момент сдачи документов в юстицию т.е 10.06.2016 года я заплатил все услуги по ЖКХ, предупредив ЖКХ о продаже квартиры. Через месяц мне звонят и каждый день по сегодняшний включительно выходные тоже по 10-14 звонков на мой сотовый телефон продолжают звонит и говорят о задолженности + пени что я должен заплатить.25.06.2016 года документы были сданы в юстицию. На момент с 05.072016 уже другой собственник этой квартиры. Вопрос такой к вам: мне нужно заплатить эту задолженность или что может быть в этом случаи если я отказываюсь платить? Поскольку я уже не собственник этого жилья. Ответьте пожалуйста. За ранее благодарю.
Что делать в таком случае, мне домой постоянно звонят из банка и сообщают о задолженности, называют имя неизвестного мне человека и спрашивают, по какому месту жительства он проживает. Уже и коллекторы звонят, говорят что придут домой. Когда звонили из банка, сотни раз говорили что такой человек в данной квартире не проживает и мы не знаем таких и никогда не знали и кредитов не брали никаких, а они говорят что этот человек указал наш номер домашний номер телефона. Звонят уже год, каждый раз обещают что уберут наш номер и звонить не будут, но звонки не прекращаются, звонят 3-4 раза в день и очень мешают этим.
Мой номер телефона попал к работникам кредитного банка (его предоставила знакомая, без моего ведома). Теперь работники банка регулярно навязчиво и настойчиво звонят, то требуя передать информацию по задолженности бывшей знакомой, то вообще говорят о каких то выездах на дом, да еще и ко мне и ТД
Подскажите, как законно избавиться от их телефонного преследования-алгоритм действий в данной ситуации.
На данный момент у меня возникла задолженность по кредиту перед банком, 2 месяца, в следствии потери работы. В реструктуризации кредита банк отказал.
Звонят и по телефону говорят, требуя срочно оплатить. Пугают, что приедут на работу, к соседям, к родственникам и т.д. Что всех замучают.
Вроде где-то читал, что согласно закону о потребительском кредитовании банк вправе по телефону только проинформировать о наличии задолженности и не более.
В последний звонок сказали, что направляют спец. Группу, чтоб я предупредил соседей, что они будут ходить по соседям и составлять на меня характеристику.
Если можно, то пожалуйста со ссылками на пункты статей или закона, чтобы я мог подать жалобу или еще что-нибудь. И куда обратиться можно?
В июле 2013 года брала кредит в банке ВТБ 24. Первый взнос внесла, потом сын «загнал» меня в новые долги, назвонил по стационарному телефону на 27 000. Пока рассчиталась за телефон, просрочила платеж в банке. Банк засыпал звонками и письмами. Начала выплачивать «якобы» сумму без процентов, но через 6 месяцев пришло письмо, что сумма долга уменьшилась только на 7 000 (выплачено было 37 000). Бросила платить. Сейчас звонит какое-то коллекторское агентство с требованием погасить задолженность им, а не банку. Говорят, что письма о передаче долга им банком мне были высланы, но я ничего не получала. В суд подавать не собираются, говорят, что по суду сумму долга в течение 3-х дней должна буду выплатить. Я одна, двое детей. Звонят на работу. Что делать?
Я в 2011 году брал телефон в кредит в МТС банке и исправно всё платил через салон сотовой связи МТС (где и приобретал данный телефон). при последнем платеже продавец называла сумму которую нужно внести для погашения кредита. К сожалению чеки оплаты я не сохранил. И вот через 4 года мне звонят сотрудники взыскания задолженности с МТС банка и говорят, что у меня образовалась задолженность по этому кредиту. Сумма долга за это время выросла в несколько раз из-за штрафов. Должны ли они были раньше мне сообщить о задолженности? Такое складывается впечатление, что они специально тянули время, чтобы сумма долга выросла! Подскажите пожалуйста. Как мне поступить в данной ситуации? Должен ли оплачивать всю требуемую сумму?
Возможно ли решить вопрос с бесконечными звонками отделов взысканий банков НБ Траст и КБ Восточный. Из Траста звонят беспрерывно, даже когда я разговариваю с их сотрудником идет параллельный звонок, говорят, что имеют право и будут звонить беспрерывно, пока не погашу задолженность. Из Восточного позвонили на рабочий телефон и разгласили информацию о задолженности постороннему человеку (не можем дозвониться, передайте пожалуйста, хотя с ними общалась по телефону). Кроме того, обещают послать официальный запрос работодателю о своевременности выплаты зарплаты. Говорят всякую ерунду, например, сообщим Вашим коллегам, пусть Вам будет стыдно, к Вам направляется выездная группа, в ближайшее время не покидайте населенный пункт. Когда я предлагаю им производить взыскание законными досудебными методами или подавать в суд, в ответ: никакого суда не будет, идите сами в суд и расскажите, что Вы мошенник. Существуют ли методы борьбы с этим телефонным терроризмом и издевательством. Невозможно нормально работать.
После кражи телефона возникла задолженность по телефону 89612749951. 28.11.2015 долг оплачен в офисе Билайн, в декабре там же оформлено заявление об ошибочной отправке денег (по видимому не не тот счет перечислили), заявка № 2150751217. По настоящее время мне звонит судебный исполнитель Вымпелкома Сергей Владимирович с телефона +74954190863 и говорит, что по договору 157231093 деньги на счет Вымпелкома не поступили и он их не находит. В офисе Билайна утверждают, что мой долг погашен, в компьютере это сразу видно, но официальную справку об этом не дают! Писем о долге ни от Билайна, ни от Вымпелкома я не получал. Какие действия я должен предпринять чтобы вопрос о долге больше не поднимался?
У бывшего супруга (разведены 2 года) долги по кредитам в Сбербанке, мне каждый день звонят на городской телефон из Сбербанка, говорят т.к. указан наш телефон, начинают расспрашивать о бывшем, затем круглосуточно идет звонок с записью мужского голоса и предупреждения о взыскании задолженности. Кредит он брал мы уже не проживали вместе. Бывший до сих пор пока прописан в совместной квартире, в которой я живу с ребенком. Как мне избавиться от этих звонков. В Сбербанк я уже ходила, уносила, копию свидетельства о разводе.
Попробую еще раз спросить, только теперь подробно опишу всю ситуацию. ОАО сбербанк России прислал письмо о том что признал мою задолженность (безнадежной) к взысканию и произвел списание сумм в учете. В этом письме прилагается справка 2-НДФЛ, для заполнения декларации о доходах в справке указанна полная сумма задолженности (под пунктом общая сумма дохода). Декларацию я подала в налоговую. Но банк все равно требует деньги только не сам а через Актив БК, звонят каждый день, говорят чтобы отдала деньки перечислила на счет который они меня называют по телефону, если не отдам то продадут мой долг коллектором и сумма еще увеличиться,! Наложен арест на карту Сбербанка в размере списанной суммы задолженности. Ходила в банк внятных ответов не дают, говорят должна и налог заплатить и банку деньги отдать, я спрашивала в чем же моя финансовая выгода, говорят что по процентам, показываю бумаги которые они прислали, из кабинета в кабинет только отсылают, бумаги не смотрят. Суд по этой задолженности был в декабре 2013 года, требовать деньги начали только после того как признали задолженность (безнадежной). Вообще не знаю правомерны ли их действия и как мне дальше поступать и вести себя с ними?