зажевало бумагу в принтере что делать brother
Замятие бумаги в принтере МФУ Brother
Устраняем замятие бумаги в принтере и МФУ Brother с разными причинами. Описываем почему происходит замятие в струйном, а также лазерном принтере Brother и как его устранить. Какие же основные причины замятия и решение проблемы?
Неисправность соленоида МФУ Brother
В принтерах и МФУ Brother есть типичная неисправность. Когда принтер захватывает несколько листов подряд, при этом принтер фиксирует замятие бумаги.
Признак неисправности: один лист еще не вышел из принтера и часть его еще находится в печке, второй лист наполовину захвачен в тракт подачи из лотка.
Обычно это происходит так: при одном листе в лотке замятия нет, но если в лотке лежит несколько листов бумаги, то вслед за первым листом при печати одной страницы принтер берет второй лист. Поскольку первый лист еще не вышел из принтера, обнаружение второго листа до выхода первого воспринимается системой как нарушение процесса печати. Принтер генерирует ошибку и остановку принтера с формулировкой «замятие бумаги».
В частности, такая неисправность присуща и МФУ Brother MFC-7420R.
Проблема возникает из-за неправильной работы соленоида и решается заменой соленоида, который отвечает за подачу бумаги из лотка.
Ремонт соленоида стоит 2000 рублей.
Неисправность лотка Brother и замятие
В принтерах и МФУ Brother нижний лоток бумаги является частью тракта подачи бумаги. Он участвует в захвате бумаги, потому что управляет шестерней захвата. Если захвата бумаги не происходит, принтер пишет замятие бумаги.
Поломка механизма переключения
В лазерных принтерах Brother часто подача бумаги включается после того, как задвинули нижний лоток. Лоток передвигает шестерню в механизме переключения. Механизм хрупкий и может сломаться. В таком случае придется ремонтировать механизм переключения.
Замятие бумаги в струйном принтере Brother
Коды замятия бумаги в струйных принтерах Brother 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 3C, 3F. Т.е. все коды, которые начинаются на 3.
Самое главное, что вам нужно знать про замятие бумаги в струйных принтерах Brother — это то, что к бумаге это замятие имеет отношение очень редко.
Например, если бумага не поступила в тракт вовремя. Интервал регистрации бумаги на датчике бумаги весьма мал. Поэтому любое проскальзывание бумаги воспринимается принтером как замятие. Аппарат диагностирует замятие, пусть даже никакой бумаги нет.
В том числе причиной может быть износ роликов подачи. Решением может быть замена роликов захвата бумаги.
Также причиной застревания может быть загрязненность резиновых роликов в тракте подачи бумаги.
Но чаще всего замятие диагностируется при неисправности узла очистки (purge unit), переключения, датчика энкодера в головке. Самому разобраться в этом очень сложно, потому что нужно знать как работают эти узлы.
Например, узел очистки головки purge unit — сам по себе сложное и компактное устройство.
Любое вмешательство в его работу может привести к поломке принтера.
Для чистки датчика энкодера позиционирования каретки нужно разбирать печатающую головку.
Как исправить ошибку принтера «Замятие бумаги», если замятия нет
Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.
В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.
Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»
При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.
Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:
Еще несколько советов
Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.
Формат бумаги в настройках не соответствует реальному
Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.
Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой
Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:
Посторонние предметы попали в лоток для бумаги
Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.
Правильно продолжаем печать после устранения замятия
Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.
Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.
Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа
Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.
Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.
Особенности
В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.
Лазерных
Струйных
Неправильно считывается энкодерная растровая лента
Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.
Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.
Основы правильной работы
Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.
Как правильно загружать бумагу в принтер
Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.
Ролик подачи не захватывает бумагу
Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.
Замятие листа на выходе
Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.
Повреждён датчик наличия бумаги
Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.
Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.
Если ничего не помогло
Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.
Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.
Что делать: как вытащить мятую бумагу
Причины, приводящие к заминанию
Первопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр).
Другие факторы:
Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу.
Как продолжить печать?
При успешном извлечении застрявшего листа верните картридж и кассету с листопротяжным механизмом на их места. Попробуйте включить струйный принтер заново. Лазерный перезапустится автоматически – его питание не выключалось. Страница, печать которой не удалась, отпечатается заново, и последующие листы также напечатаются штатно.
Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.
Источники
Как устранить замятие бумаги в принтере
Вам нужно срочно напечатать важный документ, а на экране всплывает неприятная надпись: замялась бумага, или мигает красным индикатор на фронтальной части принтера, который оповещает о возникшей ошибке. Прибор зажевал страницы, возник сбой, и работа остановилась. Что делать, если в принтере застряла бумага, как вытащить ее аккуратно и без повреждений? Мы попробуем разобраться в данном вопросе и выясним, как устранить проблему замятия бумаги в принтере.
Причины застревания
Так почему возникает данный сбой? На самом деле существует масса причин, по которым в принтере может остаться лист бумаги. Если заранее знать о возможных проблемах с оргтехникой, большинство из них можно с легкостью избежать.
Как извлечь застрявший лист
Если проблема в принтере всё-таки возникла, и драгоценные страницы зажевало, предлагаем пошаговую инструкцию по устранению неприятности.
Нюансы извлечения в разных принтерах
Не забывайте, что у разных типов принтеров методы устранения неисправностей немного различаются.
Струйные
Конструкция струйных принтеров устроена таким образом, что получить доступ к вращающим валикам удастся не сразу – они надежно прикрыты картриджем. Перед работой необходимо отключить принтер от сети питания. Не стоит разбирать принтер самостоятельно, если вы неопытны и плохо знакомы с его внутренними механизмами. Особенно это касается тех случаев, когда бумага извлечена не полностью, и часть листа «зажевана» прибором.
В такой ситуации поручите решение проблемы квалифицированным специалистам сервисного центра.
Впрочем, некоторые производители облегчают эксплуатацию своей техники. Например, в моделях струйного типа компании HP разработан особый датчик encoder strip sensor. С его помощью определяется положение каретки на старте и финише печати. Если произошло замятие бумаги, и процесс печати остановился, проверьте, в порядке ли датчик. Возможно, он засорился или получил механическое повреждение, в результате принтер не может завершить печать. Чтобы функционирование возобновилось, протрите датчик encoder strip sensor салфеткой, смоченной спиртом. Застрявший лист бумаги лучше предварительно извлечь.
Лазерные
Вышеописанная инструкция о том, как вытащить бумагу, актуальна и для принтеров лазерного типа. Здесь все гораздо проще: лазерные принтеры, в отличие от струйных, необязательно отключать от питания и включать снова. Самое главное – не вытаскивайте страницу резко, рывком, иначе она может порваться. У современных моделей лазерных принтеров (например, Epson, Brother и др.) в комплекте идет подробное руководство, где описаны способы решения данной проблемы для конкретной модели. Также можно установить настройки для загружаемой бумаги.
Продолжение печати
Если вам удалось вытянуть застрявший лист, попробуйте включить принтер заново, совершив так называемую «перезагрузку». Скорее всего, принтер продолжит печать с того момента, когда и произошло замятие. Страница напечатается повторно, а затем процесс печати возобновиться без всяких трудностей. Еще раз проверьте, что все страницы напечатаны.
Если после перезагрузки принтер не продолжает работу, то запустите печать еще раз, выбрав необходимые настройки.
Основы правильной работы
Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.
Как правильно загружать бумагу в принтер
Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.
Что делать, если принтер зажевал бумагу
Почему принтер жуёт бумагу
Причина в бумаге
Бумага различается плотностью и влажностью. Если характеристики отличаются от рекомендованных производителем печатающих устройств, листы будут постоянно заминаться. Причина зажевывания может быть в неправильной установке направляющих реек.
Решение – не используйте дешёвую, тонкую бумагу. Покупайте ту, что не меньше предложенной производителем, но и не выше 90 г/кв.м. Слишком плотный лист не захватится роликами или будет сильно нагружать механизм протяжки, что приведёт к его поломке.
Оптимальная плотность листов – 80 г/кв.м.
Неправильные настройки
Принтер может зажевать страницы, если в настройках выбран формат листов, который не соответствует загруженным в лоток. Надо остановить печать и изменить на компьютере параметры формата, они должны соответствовать значениям в свойствах принтера.
Формат может выбираться в разных вкладках окна настроек. Расположение зависит от модели принтера.
Причина в принтере
Если принтер зажевал на входе
Замятие бумаги на входе принтера чаще всего связано с её качеством и характеристиками.
Замятие листа на выходе
Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.
Что делать: как вытащить мятую бумагу
Нюансы извлечения в разных принтерах
Струйные
У струйников вращающиеся валики находятся за картриджем. При замятии сначала вытягивается картридж, чтобы получить доступ к остальным деталям. Предварительно нужно отключить электропитание.
У многих струйников предусмотрены опции для облегчения работы пользователям. Например, в принтерах компании HP есть датчики, указывающие на положение каретки в начале и конце процесса печати. Принтер мнет бумагу, если датчик Encoder strip sensor засорился или был повреждён. Для его реанимации используется проспиртованная салфетка. Предварительно из аппарата извлекается застрявший лист.
Лазерные
При извлечении страниц нет необходимости отключать устройство от сети. Главное, извлечь лист без резких движений, чтобы не разорвать бумагу.
Поскольку печь лазерного принтера во время работы может разогреваться до 200 °С, приступают к извлечению только после остывания термоузла.
Во многих моделях крышка есть не только спереди, но и сзади, но реже находится на дне. Нужно убедиться, что смятых листов нет ни на одной из сторон.
Главной причиной замятия в струйных принтерах является стирание валиков подачи бумаги.
Как продолжить печать после замятия
После удаления застрявшей бумаги включите принтер. Скорее всего, аппарат начнёт работу с места зажевывания, повторив распечатку замятого листа. На всякий случай проверьте, отпечатан ли он заново. Если нет, пустите документ на печать, указав в настройках только нераспечатанные страницы.
Как устранить замятие бумаги в принтере
Пользователи печатных устройств нередко сталкиваются с различными проблемами при распечатке документов. Одна из самых неприятных и достаточно распространённых ситуаций – замятие бумаги принтером. Это может случиться независимо от того, какому бренду вы отдали предпочтение при покупке оборудования и сколько денег на него потратили, причём обычно проблема не связана с выходом из строя аппарата, хотя такой вариант и не исключён.
Бумага застревает на входе, выходе или внутри устройства и действовать, чтобы достать её, придётся исходя из ситуации. В первую очередь следует выяснить, почему возникло данное явление, с учётом чего, уже принимать меры по устранению проблемы.
Причины застревания
Разберёмся, почему случается, что принтер зажёвывает бумагу:
После изъятия зажёванных листов обязательно нужно разобраться, почему всё-таки принтер жуёт бумагу, поскольку проблема может носить систематический характер и требует решения.
Причины, приводящие к заминанию
Первопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр).
Другие факторы:
Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу.
Как устранить замятие бумаги в принтере
Данное явление может быть одноразовым или носить постоянный характер и возникает по разным причинам, так что действия по устранению неприятности тоже могут различаться. Кроме того, аппараты отличаются по конструкции, что тоже влияет на способы решения проблемы. Если принтер зажевал бумагу, нужно знать, что делать и как именно. Неправильные действия со стороны пользователя могут усугубить ситуацию и привести к повреждению элементов устройства, замена которых может обойтись вам недёшево.
Как извлечь бумагу
Так, если принтер перестал печатать, а бумага в нём замялась, первым делом нужно попробовать выключить, а затем снова включить устройство. В случае незначительного замятия оборудование может самостоятельно извлечь лист. На случай, если этого не произошло, рассмотрим, как вручную устранить замятие бумаги в принтере:
Выясняем причину явления
На этом мероприятия по устранению проблемы не окончены. Очень важно понять, почему возникло замятие листов, чтобы не столкнуться с тем же в дальнейшем. Оценив масштабы проблемы и, увидев, как именно зажевало лист, можно понять, как действовать. Зависимо от того, какие причины спровоцировали проблему, принтер жуёт бумагу на входе или на выходе:
Как извлечь застрявший лист
Если проблема в принтере всё-таки возникла, и драгоценные страницы зажевало, предлагаем пошаговую инструкцию по устранению неприятности.
Нюансы извлечения в разных принтерах
Бумага может застрять в любом принтере. Как было сказано выше, печатная техника отличается конструктивно, отсюда и отличия в действиях по устранению проблемы замятия бумаги в разных устройствах. Рассмотрим особенности извлечения замятого листа в зависимости от типа оборудования.
Струйные принтеры
Конструкция данного типа устройств реализована так, что вращающиеся валики прикрыты картриджем. В случае замятия листа и необходимости вытащить его из принтера придётся снять картридж для получения доступа к нужным элементам.
Перед выполнением таких манипуляций в целях безопасности обязательно отключается электропитание оборудования. Если листок не удалось убрать, и его часть крепко зажёвана принтером, а вы не имеете ни опыта, ни понятия, как правильно устранять серьёзное застревание бумаги, и к тому же плохо понимаете устройство аппарата, лучше не рисковать и не трогать внутренности оборудования, доверив дело профессионалу.
При этом некоторые производители устройств внедряют в свои принтеры дополнительные опции, стремясь облегчить пользователям жизнь. Так, например, владельцы струйных принтеров НР могут обнаружить специальный датчик, позволяющий определять положение каретки в начале и конце процесса печати. При замятии и прекращении процесса распечатывания необходимо проверить состояние датчика, который мог засориться или повредиться, что спровоцировало остановку печати. Для реанимации датчика Encoder strip sensor, его следует протереть проспиртованной салфеткой, предварительно убрав из принтера застрявший лист.
Лазерные принтеры
Вышеприведённая пошаговая инструкция, поэтапно описывающая, как убрать замявшийся листок, актуальна и для лазерных моделей устройств. При этом в данном случае всё гораздо проще и в отключении и подключении электропитания нет острой необходимости.
Важное условие удачного изъятия листка – аккуратное извлечение без резких движений, рывков, которые способны повредить бумагу.
Многие модели современных лазерных принтеров комплектуются подробной инструкцией, описывающей, в том числе варианты решения для такой проблемы.
Ошибка «Замятие бумаги». Что делать?
В идеальном мире оргтехника – в том числе принтеры и МФУ – всегда работают стабильно и без ошибок. Но в реальности все не так просто. Впрочем, особо переживать и сразу же бежать в сервисный центр не стоит, ведь большая часть сбоев в работе печатающих устройств поддается корректировке.
Ошибка «Замятие бумаги» хотя бы раз встречалась каждому владельцу принтера или МФУ. При этом совершенно не важно, технику какого бренда вы приобрели, такому сбою подвержены все устройства: от Epson до Xerox. Большинство пользователей решает этот вопрос просто отключая устройство и затем аккуратно извлекая поврежденный лист. Но сразу оговоримся: помогает это не всегда, поэтому не стоит полагаться на случай – проверьте все возможные варианты и причины.
Причина первая: формат бумаги Проверьте, соответствует ли выбранный в настройках формат бумаги реальному. Вполне возможно, что вы собрались распечатать текст на обычном листе А4, а в настройках выбран формат 10х15. В такой ситуации принтер просто не сможет работать и выведет сообщение об ошибке. Причина вторая: блокирование движения каретки
Посмотрите, не было ли заблокировано движение каретки. Проблема может заключаться в плохо натянутом шлейфе СНПЧ или же попавшим внутрь устройства посторонним предметом. Обнаружив, что каретка не двигается, принтер незамедлительно сообщит вам о замятии бумаги. Причина тертья: посторонние предметы
Убедитесь, что в лотке и механизме для подачи бумаги также нет посторонних предметов. Учтите, что даже самая небольшая вещица может стать причиной сбоя в работе печатающего устройства, поэтому будьте внимательны, можно даже исследовать внутренние части принтера с фонариком. Причина четвертая: загрязнение валика подачи бумаги
Обратите внимание на возможность загрязнения валика подачи бумаги. Спустя какое-то время он пачкается и может утратить эластичность, вследствие чего принтер перестает захватывать бумагу. Драйвер ПУ способен воспринять это как замятие и выдать сообщение об ошибке. Если загрязнение сильное – протрите валик спиртом, но действуйте аккуратно. Причина пятая: сбой датчика наличия бумаги Вы перепробовали все, но ничего не помогает? Вероятно, был поврежден датчик наличия бумаги. В таких случаях принтер забирает бумагу на печать, но самого процесса не «видит» и совершенно логично делает вывод о замятии. В таком случае выход один: нести устройство в сервисный центр, самостоятельно решать такие проблемы не стоит. Относитесь к технике с заботой и она прослужит вам долго!
Как продолжить печать после замятия бумаги
Когда застрявшая бумага извлечена, принтер можно включать. Устройство может продолжить печатать документы с того момента, на котором процесс прекратился ввиду возникшей проблемы. Обычно повторно печатается та страница, что была повреждена, затем принтер продолжит распечатывать документы дальше в порядке очерёдности. Так происходит, если очередь печати не была очищена. Если же вы очистили список файлов, планируемых на печать, то нужно заново запустить процесс, выбрав соответствующие параметры печати.
Когда нужно обращаться к специалистам
Если проблема одноразовая или легко решаемая собственными силами, серьёзных поводов для беспокойств и необходимости обращения в сервисный центр нет. Если же вышеприведёнными методами не удалось устранить неисправность и замятие листов происходит на регулярной основе, тогда стоит привлечь к делу специалистов. Некоторые действия требуют профессионализма, поскольку неправильное выполнение процедуры может повлечь за собой ещё более тяжёлые последствия. Трудновыполнимыми задачами для обычного пользователя могут быть следующие мероприятия:
Не нужно выполнять никаких манипуляций по разборке и сборке принтера, если вы не обладаете соответствующими навыками и не уверены в своих силах. При выполнении таких работ может легко повредиться хрупкий механизм устройства, так что дешевле и проще вызвать мастера или доставить оборудование в сервис.
Причины зажевывания
Диагностируя проблему, следует в первую очередь определить, где происходит сминание бумаги:
Зажевывание на входе может быть вызвано несколькими причинами и все они, так или иначе, связаны с бумагой:
Более сложные задачи придется решать, если замятие происходит на выходе, так как вина может быть не только в бумаге, но и в самом принтере. Здесь может быть несколько причин. Основные:
Бумага
Бумага является наиболее распространенной причиной замятия. Здесь может быть, как простая ошибка в установке направляющих реек, так и использование не того типа бумаги. Она отличается по плотности и влажности. Оба параметра, если они не соответствуют критериям, заложенным в применяемый принтер, имеют тенденцию застревать и сминаться в механизме подачи.
Решается проблема отказом от использования дешевой, тонкой бумаги. Она должна быть не меньше рекомендованной, но и не больше 90 г/кв.м. Более плотная бумага также не подходит для использования. Она или не захватывается роликами, или создает большую нагрузку на механизм протяжки и со временем ломает его. Оптимальная плотность – 80 г/кв.м.
Загрязнение роликов
Ролики подачи и вывода бумаги представляют собой пластмассовые цилиндры небольшого размера. Для лучшего сцепления с бумажными листами они обтянуты резиной с шершавой поверхностью. Грязь на них может оставлять, как грязные полосы на отпечатанных документах, так и неравномерно протягивать бумагу, что часто ведет к ее замятию.
В таком случае можно самостоятельно протереть ролики влажной тряпкой, без ворса (в процессе чистки ворсинки могут прилипнуть к поверхности резины и усугубить проблему). Если чистка не удалась в домашних условиях, лучше обратиться в сервисный центр или заменить протяжный механизм.
Внимание: ролики рассчитаны на определенное количество копий. При достижении их количества они подлежат замене, так как могут захватывать несколько листов, жевать бумагу, оставлять следы на распечатанном тексте.
Износ деталей механизма подачи
В процессе протягивания бумажного листа задействовано не менее девяти деталей принтера. При интенсивной эксплуатации аппарата каждая из них может выйти из строя. Например, скрип и шелест при замятии бумаги говорит о выходе из строя узла термозакрепления. Его необходимо заменить.
Ремонт подающего механизма в домашних условиях не рекомендуется. Работу должны выполнить специалисты.
Ошибки в настройке
Некорректная настройка принтера также ведет к тому, что он жует бумагу. Происходит это при противоречивых настройках выбора формата в компьютере и принтере. Следует помнить, что приоритет всегда должен быть за печатающим устройством. Поэтому следует остановить процесс печати и изменить на компьютере параметры формата, приведя их в соответствие со значениями принтера.
Перегрев
Непрерывная работа на протяжении длительного времени ведет к перегреву принтера, что также ведет к замятию бумаги. В таких случаях работу прекращают и дают аппарату остыть. Дальнейший процесс печатания необходимо проводить небольшими порциями документов, чтобы избежать повторного перегрева.
Попадание в механизм подачи посторонних предметов
В подающий механизм принтера могут попасть самые неожиданные предметы, начиная от скрепок и заканчивая саморезами. Чтобы найти их и удалить, необходимо открыть крышку, закрывающую картриджи и исследовать с помощью фонарика внутреннее пространство принтера. Все лишнее находится, как правило, в углах – каретка своим движением загоняет посторонние предметы именно туда. Если там чисто, осмотрите пространство за кареткой. Лишний предмет может находиться там. Осторожно удалите находку, закройте крышку.
Неправильная сборка картриджа
Деформация узлов и деталей принтера, из-за неумелой установки картриджа, также является причиной жевания бумажных листов – встречая на своем пути незапланированную преграду, они изменяют траекторию движения и мнутся.
Устанавливать картридж необходимо по инструкции и очень аккуратно.
Описанные неисправности возникают в основном по вине людей, эксплуатирующих принтер. Неумелая или невнимательная работа могут привести не только к проблеме жевания напечатанных листов, но и к серьезным поломкам, требующих дорогостоящего ремонта.
Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с проблемой нестабильной работы принтера или МФУ, которая проявляется в том, что периодически в устройстве застревает бумага. Всё это осложняет процесс печати и доставляет массу неудобств. Как бороться с подобной проблемой? И, главное, каковы причины того, что принтер зажёвывает бумагу?
Помните, что причина того, почему принтер жуёт бумагу, может быть довольно проста. К примеру, использование некачественного расходного материала. Речь идёт о дешёвой бумаге от неизвестных производителей. Конечно, ваш принтер будет печатать на ней какое-то время, а затем начнёт зажёвывать листы. Дело в том, что частицы целлюлозы постепенно отслаивались и прилипали к роликам и прочим важным механизмам печатающего устройства.
К неприятным последствиям может привести и использование бумаги слишком большой толщины и плотности. Зачастую после этого устройство мнёт листы. Или вовсе не печатает, а лишь пишет про какую-то ошибку. Проще всего диагностировать то, что не подходит класс бумаги у принтеров
canonи hp – они в таком случае жуют бумагу на одну сторону.
Зажатие бумаги может объясняться и тем, что:
Переживать не стоит. Проблемы с бумагой довольно быстро и просто устраняются. В худшем случае зажёвывание происходит где-то посередине листа. Вытащить его можно как через заднюю панель, так и через лоток, куда попадают уже напечатанные листы. В свою очередь, чтобы избежать последующего зажёвывания бумаги достаточно убедиться в том, что она правильно вставлена в принтер, её качество и параметры соответствуют всем необходимым, отсутствуют неровные или мятые листы.
Неприятные последствия могут быть лишь в тех случаев, если бумага застряла по причине попадания посторонних предметов – скрепок, стикеров, скоб и пр. канцелярских принадлежностей. Из-за этого легко выходят из строя датчики подачи или фотобарабан. Цены на такие комплектующие довольно высокие. Да и без помощи специалистов уже не обойтись.