страховая почта что это
Особенности страхования на почте России
Почта России предлагает услуги по страхованию. Имеется ввиду не только страхование посылок, а также защита имущества, здоровья и даже гражданской ответственности водителей. Узнаем, какие опции доступны для клиентов Почты России, какие расценки на услуги.
Страхование квартиры на Почте России
С мая 2016 года у клиентов Почты России появилась возможность застраховать свою недвижимость при оплате коммунальных платежей. Это очень удобно, поскольку не нужно предоставлять дополнительную документацию, не нужен осмотр имущества. Услуга оформляется сразу на месте и занимает минимум времени.
Страхованием занимается оператор. Он выдает чек и страховку, которая стоит 45 р. за 1 день. Стоимость фиксированная. Она не зависит от размера и состояния жилплощади, материального достатка клиента, а зависит лишь от страхового периода.
Страховка квартиры защищает от таких страховых случаев:
Защита действует в отношении конструктивных элементов, отделки и инженерных конструкций. Страховые суммы могут достигать 30-50 тыс. рублей.
Для клиентов Почты России доступно несколько страховых продуктов: «Защита дома» от ВСК, «Привет, Сосед» от ВТБ Страхование, «ПростоПолис. Имущество и Имущество+» от СК Согласие. Более подробную консультацию об условиях программ можно узнать у оператора почтового отделения.
Можно ли отправить посылку без страховки
Страховка посылок на Почте России не является обязательной. От этой услуги можно отказаться, если отправленная бандероль не несет большой ценности. Но нужно понимать, что в случае порчи, утери или кражи Почта не будет нести никакой ответственности.
Страхование посылки – это перестраховка, уверенность в том, что бандероль дойдет до адресата, а если вдруг этого не случится, то отправитель получит материальную компенсацию.
Примечание! Чем больше расстояние доставки, тем выше риск потери. Об этом нужно помнить, отправляя посылку за рубеж.
Все ценные почтовые отправления подлежат страхованию. За это с человека взимается страховой сбор, сумма которого зависит от типа и стоимости посылки. Ценность отправления оглашается отправителем. Она должна приравниваться к цене содержимого посылки. По умолчанию стоимость равна 100 рублей.
Еще одним преимуществом страхования является то, что ценные отправления регистрируются, можно отследить их перемещение.
Какие есть ограничения в страховке посылки
Прежде чем воспользоваться услугами Почты России, стоит ознакомиться с условиями, которые она предлагает. Сразу стоит отметить, что существуют ограничения в страховании посылок. Они касаются веса и стоимости отправлений.
Почтовый Дом принимает посылки весом до 20 кг по России и до 30 кг – за рубеж. Более габаритные отправления принимаются лишь в некоторых отделениях. Объявленная стоимость не должна быть меньше 100 руб. и выше 100 тыс. руб.
Что можно страховать, а что нельзя
Страховать можно любую ценную посылку. Отправитель получает материальную компенсацию, если его отправление дойдет частично или вовсе пропадет. Полисом покрывается полное или частичное повреждение, кража, пропажа и другое, предусмотренное условиями договора.
Что касается посылок, то страховать можно лишь содержимое, которое попало в список разрешенных для пересылки на территории России.
Что запрещено пересылать:
Кроме посылок можно страховать денежные переводы. Эта услуга была внедрена с 2017 года, но не является обязательной. Страхование от несчастных случаев отправителей почтовых переводов стоит всего 45 руб. Срок действия страховки – 1 месяц, начало – с дня осуществления перевода. Подтверждением страхования является чек об оплате и договор предоставления страховых услуг Почтовым Домом.
Примечание! Согласно законодательной базе, застрахованный в течение 5 дней после заключения договора страхования может расторгнуть его и вернуть в полном объеме уплаченную сумму.
Почта России предлагает и другие страховые продукты, а именно:
СТРАХОВАНИЕ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ
Смотреть что такое «СТРАХОВАНИЕ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ» в других словарях:
СТРАХОВАНИЕ ЗАКАЗНЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ — В страховании внутренних перевозок: страхование, обеспечивающее защиту на условиях от всех рисков от убытков, наступающих из за утраты денежных средств, ценных бумаг или других ценных предметов при их отправке почтой в форме заказной… … Страхование и управление риском. Терминологический словарь
СТРАХОВАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ — форма страхования, при которой в качестве страховщика выступает государственная организация; С.г. может осуществляться в условиях абс. монополии госва на проведение всех видов страхования, монополии гос ва лишь на отд. виды страхования или же при … Финансово-кредитный энциклопедический словарь
ГОСУДАРСТВЕННОЕ СТРАХОВАНИЕ — 1) Форма существования государственной страховой монополии: абсолютной, когда государству в лице уполномоченной на то государственной страховой компании переданы исключительные права на проведение всех видов страхования; частичной, когда… … Экономика и страхование : Энциклопедический словарь
Почта — I (от новолат. posta, сокращено из statio posita станция с переменными лошадьми) государственное установление для пересылки между определенными местностями и по установленной таксе писем, произведений печати, товарных проб, посылок, денежных сумм … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
ПОЧТОВАЯ СВЯЗЬ — или почта, вид связи, занимающийся регулярной пересылкой и доставкой адресатам письменных и печатных материалов, а также посылок в основном при помощи транспортных средств. Некогда лишь передававшая сообщения государственным служащим, почтовая… … Энциклопедия Кольера
Личные расходы — (Personal expenses) Личные расходы это ежемесячный индекс, отражающий изменения расходования средств для удовлетворения личных потребностей Личные потребительские расходы, учет, оптимизация и контроль личных расходов, планирование расходов… … Энциклопедия инвестора
История страхования в СССР — Содержание 1 Первые годы советской власти 2 1921 30 е годы 3 Великая Отечественная война … Википедия
Швеция — I Расположение, границы, пространство. Королевство Ш. занимает большую, восточную часть Скандинавского полуострова, западную часть которого занимает соединенное с Ш. личной унией королевство Норвегия. Площадь обоих государств вместе равняется… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
Почта — Впервые почтовые перевозки в Японии стали осуществляться в 646 г. За образец была взята почтовая служба, существовавшая в то время в Китае. Почта перевозилась на сменных лошадях, а также доставлялась пешими курьерами. В 718 г. была создана… … Вся Япония
Министерство коммуникаций и информационных технологий Индии — Министерство коммуникаций и информационных технологий Индии орган правительства Индии, курирующий отрасль телекоммуникаций и информационных технологий страны. Организационная структура министерства включает в себя три департамента:… … Википедия
ОТПРАВЛЕНИЯ ПОЧТОВЫЕ СТРАХОВЫЕ
Смотреть что такое «ОТПРАВЛЕНИЯ ПОЧТОВЫЕ СТРАХОВЫЕ» в других словарях:
ОТПРАВЛЕНИЯ ПОЧТОВЫЕ РЕГИСТРИРУЕМЫЕ — категория почт, отправлений. Принимаются от отправителя с выдачей ему квитанции, пересылаются с припиской к сопроводительным документам в соотв. с Почт, правилами СССР и вручаются адресату под расписку. К таким почт, отправлениям… … Большой филателистический словарь
ОТПРАВЛЕНИЯ ПОЧТОВЫЕ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ — категория почт, отправлений. При подаче отправитель поручает предприятию связи взыскать с адресата определенную ден. сумму и выслать ее отправителю (ГОСТ 16508 80). С наложенным платежом могут пересылаться только страховые почт,… … Большой филателистический словарь
Классификация непочтовых марок — Российская империя: акцизная марка на продажу табака Классификация непочтовых марок упорядочение и группировка различных … Википедия
Почта — Исторический почтовый ящик в Дрездене Почт … Википедия
Пошлина — (Duty) Содержание Содержание 1. Понятие и значение государственной Антидемпинговая пошлина как мера государственного регулирования внешнеторговой деятельности 2. Виды государственной пошлины 3. Место государственной пошлины в 4. Плательщики,… … Энциклопедия инвестора
Отделение связи — Исторический почтовый ящик в Дрездене Почта (русск. Почта (info); от лат. posta) вид связи и учреждение для транспортировки известий (например, писем и открыток) и мелких товаров, иногда и людей[1]. Осуществляет регулярную пересылку почтовых… … Википедия
Почтовое ведомство — Исторический почтовый ящик в Дрездене Почта (русск. Почта (info); от лат. posta) вид связи и учреждение для транспортировки известий (например, писем и открыток) и мелких товаров, иногда и людей[1]. Осуществляет регулярную пересылку почтовых… … Википедия
Финляндия* — Содержание: I. Физический очерк. II. Население. III. Экономический обзор. IV. Финансы. V. Управление и судоустройство. VI. Финские войска и воинская повинность. VII. Образование. VIII. Наука, искусство, печать и общественная жизнь. IX. Церковь. X … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
Почта доставляет: как в отделениях «Почты России» навязывают ненужные людям услуги
В редакцию «Бел.Ру» обратилось несколько белгородцев с жалобой на отделения «Почты России». По их словам, оплатить коммунальные услуги теперь нельзя не только без комиссии, но и без страховки, которую навязывает почта. Мы попытались выяснить, так ли это.
Извините, у нас «эти дни»!
Оказалось, что схема вручения «обязательной» страховки везде разная. Зависит от отделения почты и района области. Где-то вводят особые дни, когда платежи по квитанциям за коммуналку не принимают без покупки страховки, якобы работники не могут провести платёж без выполнения дополнительных условий.
Я их на почте спрашиваю, можно ли оплатить квитанцию? А работник мне говорит, мол, имейте в виду: во вторник и пятницу у нас в обязательном порядке проходит страхование недвижимости, стоит оно 45 рублей. Если не хотите страховаться, значит, приходите в другой день. Я попросила документ какой-нибудь, который это всё подтверждает. Думаю, может, закон вышел? Мне ответили, что у них ничего нет. Татьяна, жительница Ракитного-1
Женщине пояснили, что страхование жилья оформляется на месяц, то есть в следующем месяце тоже придётся платить. По словам столкнувшейся с ситуацией женщины, оператор рассказала, что «Почта России» заключила с какой-то страховой компанией договор и в обязательном порядке все работники их почтового отделения обязаны оплачивать страховку. Люди же оплачивают «обязательную» услугу дважды в неделю. Глядишь, кто-то плюнет и решит заключить договор, лишь бы не приходить на почту повторно в другой день. При этом «эти дни» в каждом районе свои. Так, например, в самом Ракитном навязыванием услуги занимаются не во вторник и пятницу, а по понедельникам и средам.
Когда я попросила какой-то документ, подтверждающий, что я заключила страховое соглашение, мне сказали, что чека будет достаточно. Извините, конечно, но чек – сомнительный документ! Его за месяц можно потерять, бумага у них тончайшая, они выцветают уже через пару дней. Раньше у нас работала другая женщина на почте. И вот она сказала, что не будет людям предлагать эту услугу, потому что (клиенты – прим. ред.) отказываются и ругаются. Думаю, такой подход правильный. Если мне будет нужно – я пойду и застрахую всё! Сама. Не надо мне ничего навязывать. Они там (на почте – прим. ред.) сами не знают, к какой страховой это всё относится. Никаких документов, ничего. Глазками хлопают и улыбаются. Татьяна, жительница Ракитного-1
Как отмечают белгородцы, такая схема рассчитана на пожилых жителей сёл и деревень, которые живут одни и не могут справиться с современными технологиями. Если не хочешь платить за страховку, работники почты предлагают оплачивать коммуналку через сервис «Сбербанк Онлайн». Только вот у старшего поколения не то, что нет навыка пользования интернетом – телефоны кнопочные. Чем запускать «Сбербанк Онлайн»? Кнопкой экстренного звонка родственнику?
«Причапает» эта бабулька оплатить свою платёжку, а ей что-то там про страховку начнут говорить. Думаете, она пойдёт домой, чтобы вернуться в другой день? Или будет в этот чек вчитываться и искать данные страховой компании? Заплатит эти 45 рублей, поплачет, и на этом всё! Татьяна, жительница Ракитного-1
Сами операторы жалуются, что зарплаты у них и почтальонов маленькие, после вычета НДФЛ получается около 10 тысяч. Куда им ещё какую-то страховку покупать? Также работница отделения сказала, что в дальнейшем планируется ввести в квитанциях за ЖКУ дополнительную колонку, в которой будет прописана стоимость добровольного страхования жилья.
Обязательное добровольное страхование
В областном центре в некоторых отделениях посетителям вообще не дают права выбора: платить или не платить. Сообщают, что без оплаты страховки оператор не может провести платёж по квитанции. Якобы оборудование и программа не позволяет.
Одна из белгородок жалуется, что оплачивать коммуналку через отделение почты стало невозможно.
В позапрошлом году, в прошлом периодически навязывали страховку. Говорили, что либо не примут платёж по квитанции, либо оплачивайте дополнительную страховку за 45 рублей. Такое было на Шершнёва в Белгороде, на Главпочтамте. Люди приходят в основном пожилые, до РКЦ (расчётно-кассовый центр – прим. ред.) или до банка далеко идти. Стоят люди с платёжками и со всех (с каждого в очереди – прим. ред.) берут эти 45 рублей за страхование. А без этого они (работники почты – прим. ред.) не могут провести операцию, так как это обязательный платёж. Светлана, жительница Разумного
Женщина говорит, что сама она не платила по такой схеме: решила воспользоваться услугами РКЦ и онлайн-банка. Но она не видела, чтобы людям, купившим «обязательную» страховку, выдавали какой-то документ. Платёж просто прописан в чеке.
Бабушка живёт на Октябрьской, говорит, что у них на почте берут (дополнительные 45 рублей – прим. ред.). Ну а что мне, говорит, делать – идти больше некуда! У них все пожилые люди ходят так. Страховка на месяц – с 1 по 31 число. Якобы на случаи залития, пожаров и тому подобного. Мне кажется, это полная чушь. Не будет никакая страховая приезжать и разбираться, почему и как вас соседи залили. Договора конкретного нет, только квитанция, а это не гарантирует оказание услуг. Светлана, жительница Разумного
Дозвониться на Главпочтамт Белгорода корреспонденту ИА «Бел.Ру» не удалось, зато получилось связаться со специалистом по телефону горячей линии.
Это навязывание!
Такова позиция официального консультанта «Почты России», с которой нам удалось поговорить. Мы описали ситуацию, которая возникает в некоторых отделениях при попытке оплатить счёт за ЖКУ, и попросили объяснить, как это всё работает.
Консультант Надежда сообщила, что страхование жилья и жизни, предоставляемое «Почтой России», является сугубо добровольным. То есть никаких обязательных платежей нет и все работники почты могут принять ваши платёжки без дополнительных услуг.
Если всё именно так, как вы описываете, то это навязывание. Нужно жаловаться на таких работников и отделения по телефону горячей линии или в нашем приложении. Работник обязан оказать вам услугу без навязывания дополнительного платного сервиса. Надежда, консультант горячей линии «Почты России»
По словам девушки, страховку действительно можно оформить, но в добровольном порядке. Она действует месяц, полис на руки не выдаётся. Узнать, с какой именно страховой компанией у вас заключён краткосрочный договор, можно из информации на чеке – там должны быть прописаны эти данные.
Консультант также отметила, что в случае наступления страхового случая обращаться нужно будет не в почтовое отделение, а непосредственно в страховую компанию. Естественно, необходимо сохранять чек. Такая схема кажется нам неудобной и сомнительной, особенно учитывая, насколько «охотно» страховщики занимаются клиентами в тот момент, когда те хотят получить выплаты.
Проблемы с отделениями «Почты России» у белгородцев возникают регулярно. Так, в мае этого года в наш «Чёрный список» пришла жалоба на просроченные конфеты, которые продавались в одном из филиалов. Лакомство оказалось просрочено на полгода.
Также на почте регулярными стали случаи с хищением денег и присвоением денег организации, пенсий и соцвыплат. Так, в Ракитном бывшая сотрудница похитила более 370 тыс. рублей. А в Фощеватом бывшая начальница отделения присвоила 89 тыс. рублей за оказанные местным жителям почтовые услуги.
Совсем странная история произошла в Старом Осколе, где сотрудница отделения похитила 46 тысяч и решила потратить их на поездку в Санкт-Петербург.
Примечательно, что о своём срочном отъезде она не сообщила даже мужу, который и объявил её в розыск.
А в Крюково Борисовского района предприимчивый водитель «Почты России» решил инсценировать ограбление машины.
Обработка страховой почты
Ежемесячные отчеты
1 Отчет по гофротаре, конвертам, пакетам
В отчета указываются: наименование, цена, остаток на начало месяца, остаток в сумме на начало месяца, приход в штуках, реализация в штуках, возврат в штуках, остаток на конец месяца в штуках и в сумме.
2 Таблица движения товаров знаков почтовой оплаты.
В таблице начальники указывают: наименование, закупочная цена за штуку, розничная цена, остаток на начало месяца в штуках и в сумме (розничной и закупочной), поступило, реализовано и возвращено, остаток на конец месяца в штуках и сумме (закупочной и розничной).
3 Отчет по проездным билетам
В отчете указывают: наименование, остаток на начало месяца, поступило, продано, возвращено, остаток на конец месяца. Все данные указываются в штуках и в сумме.
4 Отчет по транспортным картам
Составляется аналогично отчету по проездным билетам.
Также ежемесячно делается отчет по всем выплатам (пенсии, жкх, ветеранские, репрессированные и т.д.) В таких отчетах начальники отписываю каждую карточку выплачено или нет, записывают общее количество выплаченных и не выплаченных карточек.
Получение и обработка входящей корреспонденции
Вскрытие мешков осуществляется двумя работниками, за исключением ОПС, где по штату имеется один работник (не считая почтальонов). При вскрытии мешка с корреспонденцией разрезается один оборот шпагата так, чтобы узел и страховая печать оставались целыми. После вскрытия мешков с простой корреспонденцией, они штемпелюется и передается в доставку.
Заказные письма и бандероли поступают приписанные к накладной ф.16. Заказная корреспонденция поименно проверяются по накладным ф.16, вложенным в почтовые вещи. Проверяется наружное состояние почтовых отправлений, после чего почтовые работники расписываются в накладных, на которых проставляется оттиск календарного штемпеля.
На оборотной стороне заказных писем и бандеролей ставится оттиск календарного штемпеля или дата поступления указывается от руки (если невозможно нанести оттиск календарного штемпеля).
Поступившим в отделение почтовой связи заказным письмам и бандеролям присваиваются входящие порядковые номера. Нумерация ведется в течение месяца раздельно для:
• заказных почтовых отправлений и уведомлений;
• писем и бандеролей с объявленной ценностью;
Входящие номера проставляются в накладной ф.16 и на оборотной стороне заказных писем/бандеролей.
На каждое поступившее заказное письмо/бандероль выписывается извещение ф.22.
Поступившие за день накладные ф.16 подшиваются и хранятся в установленном порядке.
Заказные письма, бандероли сортируются по доставочным участкам и передаются на них по накладным ф.16 под расписку.
Обработка страховой почты
Должностные лица, принимающие почту, должны:
• Поименно проверить по накладным закрытые почтовые вещи;
• Осмотреть наружное состояние закрытых почтовых вещей, проверить правильность их упаковки;
• Проверить наличие поступивших не по назначению почтовых вещей.
После этого в маршрутной накладной формы 24 ставится подпись контролирующего лица, оттиск календарного штемпеля, указывается прописью количество принятой почты и время приёма.
Принятые мешки отправлениями вскрываются двумя работниками. В первую очередь вскрываются мешки с EMS отправлениями, затем с отправлениями 1 класса, а после остальные. Почтовые отправления поименно проверяются по накладным формы 16, вложенной в мешок. Проверяется наружное состояние почтовых отправлений, после чего почтовые работники расписываются в накладных, на которых проставляют оттиск календарного штемпеля.
Затем на механизированном рабочем месте составляем накладную на прибытие. Для этого с прибывшей накладной считываем штрих код и создаем накладную. В накладную добавляем поочередно все отправления из мешка. При этом вводим данные с отправления: с простым уведомлением (заказным или без уведомления), вес, сумму объявленной ценности, сумму наложенного платежа, фамилию имя отчество адресата, адрес адресата. Когда все отправления добавлены, закрываем накладную и распечатываем её и извещения формы 22. По извещениям приписываем отправления с наложенным платежом в журнал учета наложенного платежа. После этого извещения передаются почтальонам.
Поступившим отправлениям присваиваются входящие порядковые номера. Входящие номера проставляются в накладной формы 16 (автоматически при создании накладной) и на оборотной стороне отправления.
Поступившие за день накладные формы 16 подшиваются и хранятся в установленном порядке.
Отправления передаются в кладовую под расписку в накладной, и хранятся подобранными по входящим номерам.