справка дкп что это
Как заполнить договор купли-продажи автомобиля 2021: скачать бланк
Оформить сделку купли-продажи б/у автомобиля самостоятельно не так уж и трудно. С 2014 года заверять соглашение нотариально не нужно, законодательство не устанавливает жестких рамок требований к форме и содержанию документа. Но все-таки обратите внимание на стандартизированный образец, чтобы обезопасить себя. Следуйте предложенной инструкции, чтобы правильно заполнить договор купли-продажи автомобиля с пробегом, и смело подписывайте бумагу, без помощи юристов. В конце статьи вы можете скачать бесплатно бланк договора купли-продажи машины.
Содержание
Документы для оформления купли-продажи б/у авто
Продавец подержанного авто должен предоставить:
Новый владелец автомобиля обязан купить полис ОСАГО в течение 10 дней после подписания договора. Советуем сделать это сразу, в противном случае при возникновении ДТП вина ляжет на вас. Предложите ему оформить полис ОСАГО без визита в офис и сэкономить до 3 000 рублей на этом сайте.
Как правильно оформить договор купли-продажи автомобиля
Если в отношении владельца возбуждено исполнительное производство, на машину наложат регистрационные ограничения. Вы не сможете переоформить авто на себя, пока старый собственник не погасит долги.
Может быть ситуация, при которой судебные приставы направили документы на арест автомобиля в ГИБДД, но на момент сделки автоинспекция не успела получить эти документы или внести данные об ограничениях в базу. Новый владелец покупает юридически чистый автомобиль, а на следующий день у ТС появляются запреты.
Если проблем не окажется, можно приступить к заполнению договора. Выглядит он так.
Предлагаем вашему вниманию краткий чек-лист:
Не забудьте в течение 10 дней поставить автомобиль на учет в ГИБДД! Если этого не сделать, бывший владелец имеет право снять машину с учета.
Типичные ошибки при заполнении договора купли-продажи
Чаще всего встречаются типичные ошибки при неправильном оформлении сделки:
Перепроверьте все данные несколько раз! Даже такие незначительные ошибки могут сделать договор купли-продажи недействительным!
В конце статьи вы можете скачать бесплатно образец договора купли-продажи. Правильно заполненный договор – подтверждение вашей собственности. Благодаря нашей инструкции по правильному оформлению сделки купли-продажи, вам останется только распечатать договор, правильно его оформить, внимательно перепроверить все пункты и поставить подпись.
Рекомендации покупателю
Обратите внимание, одни и те же ли данные указаны в паспорте продавца, ПТС и свидетельстве на авто. После подписания сделки не забудьте вписать себя как нового собственника в ПТС, указав дату покупки и номер договора.
Внимательно проверьте документы продавца:
Предлагаем вам скачать бесплатную книгу о секретах безопасной покупки автомобиля. Здесь вы найдете много полезной информации о том, как проверить и купить подержанную машину.
Договор купли-продажи
Скачайте бланк и заполните самостоятельно или подготовьте в сервисе онлайн
Договор купли-продажи
Образец договора, подготовленный специалистами сервиса.
Инструкция по составлению договора купли-продажи
По договору купли-продажи продавец обязуется передать в собственность покупателя какое-либо имущество за определенную плату.
Содержание договора
Условия, которые должны присутствовать в тексте соглашения:
Шапка договора
В шапке укажите дату и место заключения соглашения, и реквизиты сторон. Сторонами в данном случае будут являться Продавец и Покупатель.
Для юридического лица в шапке необходимо прописать наименование организации и лицо, которое будет действовать от имени организации. Для ИП указываем ФИО, ОГРНИП и дату регистрации. Для физического лица укажите фамилию, имя и отчество, а также паспортные данные и адрес регистрации.
Предмет договора
Это любое имущество, в том числе движимое и недвижимое, разрешенное к продаже. Обязательно нужно указать наименование товара и его количество.
Также пропишите здесь цену за единицу и общую стоимость.
Укажите срок исполнения продавцом обязанности по передаче товар покупателю.
Права и обязанности сторон
К основным обязанностям покупателя относятся:
Покупатель вправе получить товар в установленный срок в соответствии с условиями заключенного соглашения.
Обязанностью продавца является передача покупателю:
Продавец вправе требовать от покупателя оплаты переданного имущества и возврата товара, если он был передан, но не оплачен.
В договоре купли-продажи можно указать обязанность покупателя или продавца страховать имущество.
Иные положения
Пропишите полную стоимость всех товаров и порядок их оплаты (в наличной или безналичной форме, предоплата или оплата по факту и т.д.).
Укажите ответственность сторон за нарушение условий соглашения:
Также нужно предусмотреть порядок урегулирования споров. Можно предусмотреть обязательный претензионный порядок, а также изменить подсудность рассмотрения спора.
Какие бывают документы-основания при сделках с недвижимостью
И на что нужно внимательно смотреть в выписке из ЕГРН
По одному полю в выписке из ЕГРН можно понять, по каким основаниям могут оспорить сделку.
В выписке из ЕГРН есть поле «документ-основание», которое показывает, как продавец приобрел недвижимость. К документам, которые указаны в этом поле, стоит отнестись с особой внимательностью. Потому что если продавец стал владельцем жилья с нарушением закона, есть риск, что сделку оспорят: например, наследники, которых обошли при распределении наследства.
В этой статье расскажем, какие бывают документы-основания и как они выглядят, а также что нужно проверить в этих документах.
Расскажем о семи основных документах-основаниях:
Как получить документ-основание
В выписке из ЕГРН будет краткая информация о документе-основании: например, номер, если есть, и дата договора купли-продажи, дата заключения сделки и фамилия нотариуса, если было нотариальное заверение.
Чтобы получить сам документ-основание, то есть, например, договор купли-продажи, придется попросить об этом продавца. Оригинал необязателен: можно попросить прислать фотографии документа или сделать копии, чтобы забрать их при встрече.
Законных методов истребовать документ-основание вопреки воле продавца нет. То есть если продавец отказывается показывать такой документ, заставить его нельзя.
Если причина, по которой продавец отказывается, не кажется вам правдивой и он ведет себя странно и в другом, например постоянно переносит показ квартиры, от такой сделки лучше отказаться.
В 2022 с новыми знаниями
Этот документ означает, что действующий владелец квартиры ее купил. Это самое распространенное основание. Предыдущие покупатель и продавец подписывают договор и указывают в нем все условия сделки: стоимость квартиры, порядок передачи ключей и денег, ответственность.
Договор обычно несут в МФЦ, чтобы зарегистрировать в Росреестре переход права собственности, либо регистрируют электронно. Если все в порядке, покупатель становится владельцем квартиры.
В выписке из ЕГРН будет указана дата заключения договора купли-продажи.
Что проверить в договоре купли-продажи
В договоре купли-продажи стоит обратить внимание на четыре момента.
Было ли нотариальное удостоверение. Стороны могли сделать договор сами и заверить у нотариуса. Если договор делал нотариус, вы это поймете по гербовой цветной бумаге, фамилии, печати и подписи нотариуса. Еще договор будет сшит лентой.
У нотариуса договор заверяют не всегда, а только в определенных случаях:
Если договор не удостоверен нотариально, хотя этого требует закон, сделка считается недействительной. Кто-то из участников сделки может оспорить куплю-продажу и потребовать вернуть все как было. Оспорить сделку могут даже третьи лица, например прокуратура или отдел опеки, если уже после продажи выявят нарушение закона.
Например, в Кемерове в 2020 году суд отменил сделку с продажей долей, так как стороны не удостоверили ее нотариально.
Использовался ли маткапитал. Об этом может быть запись в пункте договора, где идет речь о порядке расчетов. Например, так: «Покупатель уплачивает за счет средств материнского капитала часть стоимости объекта недвижимости, а именно 483 881,83 Р ». Также будет указан номер сертификата и кем он выдан.
Если продавец когда-то покупал квартиру с использованием материнского капитала, в ней должна быть выделена доля ребенку. Для продажи такой квартиры нужно согласие опеки, а в новой квартире обязательно выделить ребенку сравнимую долю. Так как в сделке участвует ребенок, нужно еще и нотариальное удостоверение — мы говорили об этом выше.
В противном случае сделку могут оспорить как узнавшие о своих правах дети или их родители, так и прокуратура.
Например, Мосгорсуд аннулировал сделку купли-продажи квартиры, которая раньше была куплена за счет средств материнского капитала, но доли детям продавцы не выделили. Суд вернул квартиру прежним владельцам и обязал их выделить доли детям.
Была ли квартира куплена в браке. Если квартиру купили или приватизировали в браке, она находится в совместной собственности у супругов, причем даже если в ЕГРН в качестве собственника указан только муж или только жена.
Чтобы проверить, была ли квартира куплена в браке, запросите у продавца скан страницы паспорта со штампами о браках, если квартиру купили до 15 июля 2021 года, или свидетельство о браке, если квартиру купили после 15 июля 2021 года. Если продавец отказывается предоставлять документы, это повод насторожиться, но по-другому информацию о браке получить невозможно.
Для продажи такой квартиры формально нужно нотариально заверенное согласие второго супруга, но если его нет, квартиру все равно можно продать.
У супруга, без согласия которого квартиру продали, есть три года, чтобы оспорить сделку. При этом срок начинают отсчитывать не с даты сделки, а с того момента, когда супруг о ней узнал, то есть это возможно даже спустя 10 лет.
Согласие супруга не нужно, если квартира:
Если квартиру супруги купили в браке, а потом развелись, то в большинстве случаев в результате раздела имущества квартира перейдет в собственность к одному из супругов. Запросите у продавца соглашение о разделе имущества или решение суда, из которого видно, кому досталась квартира.
Использовалась ли доверенность. В самом начале договора купли-продажи, где перечисляются участники сделки, может быть упоминание о доверенности: «Иванов Иван Иванович, который действует от имени Ивановой Марии Петровны по доверенности от 09.06.2020, выданной нотариусом…»
Человек, который выдал доверенность, называется доверителем. Тот, кому выдана доверенность, — поверенным.
Продавец с большой долей вероятности может и не сохранить доверенность — ведь она ему после сделки перестала быть нужна.
Но если есть возможность посмотреть ее копию, вот что нужно проверить:
Поэтому попросите контакты доверителя и, если вдруг он все еще жив, попробуйте связаться с ним и уточнить, действительно ли он был согласен на сделку. Если однажды выяснится, что доверителя заставили выписать доверенность под угрозами, будут проблемы.
Договор купли-продажи автомобиля
Договор купли-продажи автомобиля (бланк 2021 года и его образец разбираем ниже) является необходимым условием перехода права собственности на транспортное средство, отчуждаемое собственником (продавцом) покупателю за обговоренную стоимость.
Необходимость в письменном договоре купли-продажи обусловлена требованиями закона по последующей регистрации права собственности в органах ГИБДД. В этом состоит существенное отличие договора купли-продажи автомобиля от аналогичных договоров, заключаемых в отношении других транспортных средств, регистрация которых в органах ГИБДД не является обязательной.
Преамбула договора
заключили настоящий Договор, по которому:
Буквальный смысл слова «Преамбула» — это вступление. Применительно к договорам, в том числе и к договорам купли-продажи автомобиля, слово «преамбула» означает вступительные положения, подводящие к основному смыслу договора.
Традиционно в преамбулу входят:
Составлять или не составлять преамбулу — это выбор участников договора. Для российской договорной практики составление преамбулы — это нерушимая традиция, хотя особой необходимости в ней нет.
Дело в том, что основной принцип договорного права — это свобода воли сторон в рамках, определенных законом. При этом сам письменный договор, как текстовый документ, является фиксацией воли сторон по условиям договора, относящимся по закону к существенным. В качестве существенных условий, в соответствии со ст. 432 ГК РФ, выделяются:
Договор, в который не были включены существенные условия, по определению будет считаться ничтожным. Поскольку наименование договора, дата его заключения и подробные реквизиты сторон не входят в список существенных условий, их отсутствие никак не повлияет на действительность договора.
Со своей стороны мы рекомендуем руководствоваться представленным в рамках данной статьи типовым шаблоном договора купли-продажи автомобиля. Однако если вы решили составить договор самостоятельно, то помните, что главное — четко описать, что именно и за какую цену приобретается.
Предмет договора
Предметом договора купли-продажи автомобиля является сам автомобиль, то есть конкретное транспортное средство, обладающее рядом уникальных признаков, позволяющих отличить его от других автомобилей.
В отличие от преамбулы, предмет договора — это крайне важное условие договора, ошибки в котором недопустимы. Во-первых, регистрация автомобиля по договору, предмет которого не определен или определен с ошибками, не сможет быть осуществлена. Во-вторых, в случае возникновения спора, суд однозначно отнесет договор с неопределенным предметом к категории ничтожных.
То есть описание характеристик автомобиля будет являться основой самого договора, вокруг которой будут скомпонованы все остальные условия договора.
Уникальных данных у автомобиля достаточно много. К ним относятся:
Можно вписать в договор все сведения или основные из них.
Цена договора
Стоимость отчуждаемого автомобиля указывается в цифровом и буквенном обозначении с указанием валюты, в которой будет производиться оплата.
В зависимости от установленного способа оплаты может указываться:
В случае если оплата была произведена до или в момент подписания договора, можно сделать отметку об этом в тексте договора, хотя и не обязательно. Факт передачи и приема денег желательно оформить в виде расписки.
Форма договора
Вообще существуют две формы письменных договоров — простая и нотариальная. Договор купли-продажи автомобиля может оформляться в простой письменной форме, не требующей нотариального удостоверения.
При этом участники вправе обратиться к нотариусу, если на то будет их желание.
Особые сведения
Поскольку договор — это продукт свободного волеизъявления сторон, в тексте договора могут содержаться сведения, которые не являются обязательными, но которые стороны желают включить в текст.
Так, в текст договора могут включаться:
Приложения к договору
Вообще к договору могут прилагаться любые документы, которые стороны пожелают приложить. Так:
Регистрация договора
Договор купли-продажи автомобиля относится к категории бессрочных договоров, однако в течение 10 дней с момента подписания договора покупатель должен обратиться в ГИБДД с заявлением о регистрации договора и внесении изменений в регистрационные данные автомобиля (ст.8 ФЗ «О регистрации транспортных средств»).
Пропуск этого срока повлечет за собой уплату штрафа от 1500 до 2000 рублей в соответствии с санкцией ст. 19.22 КоАП РФ.
Договор купли-продажи
Рассказываем, как покупать и продавать по закону
Сегодня вы покупаете хлеб или воду, завтра продаете зимний пуховик, а послезавтра подыскиваете велосипед для летних прогулок.
Все это происходит благодаря договору купли-продажи.
Что вы узнаете
В этой статье мы расскажем о юридической стороне вопроса — то есть что такое купля-продажа с точки зрения закона. Здесь будут практические примеры, но задача статьи — дать вам общее представление об этом понятии.
Что такое договор купли-продажи
Это соглашение между двумя сторонами о том, что одна из них — продавец — передаст другой стороне — покупателю — определенную вещь, когда получит за нее оплату. Соглашение может быть письменным, но в некоторых случаях может быть и устным.
Договор купли-продажи нужен, чтобы подтвердить переход права собственности на товар от продавца к покупателю. Еще договор пригодится, если вам продали некачественный товар и вы хотите его обменять или вернуть свои деньги.
Стороны договора
Гражданский кодекс предъявляет минимум требований к сторонам по договору купли-продажи. Основное требование: продавец должен быть собственником товара или иметь другие права, которые позволяют ему передать товар покупателю.
Договор купли-продажи могут заключать и граждане между собой, и гражданин с компанией, и две компании. Различается лишь размер ответственности и то, будет ли работать закон «О защите прав потребителей». Мы расскажем об общих правилах заключения договора купли-продажи и о нормах, которые защищают граждан.
Форма договора купли-продажи
Закон не обязывает вас заключать договор купли-продажи в письменной форме. Это значит, что даже когда вы на рынке покупаете килограмм огурцов, не подписывая никаких договоров, купля-продажа все равно происходит, а ваши отношения с продавцом все равно подчиняются общим правилам.
Есть три исключительных случая, когда Гражданский кодекс настаивает на том, чтобы вы составили договор купли-продажи в письменном виде:
Если вы не составите и не подпишете договор в первых двух случаях, он все равно будет действовать. Но если что-то случится, вы не сможете позвать свидетелей в суд, чтобы подтвердить существование этого договора.
Если вы продаете или покупаете недвижимость, договор купли-продажи надо обязательно заключать в письменной форме. Иначе договор признают недействительным, а квартиру или дом — не вашей собственностью.
Регистрировать сам договор сейчас не надо даже при покупке квартиры. Регистрация нужна только при смене собственника. Нотариус для договора купли-продажи в большинстве случаев не требуется, но есть исключения.
Нотариус нужен, если вы продаете или покупаете имущество в таких ситуациях:
Содержание договора купли-продажи
Главное и единственное, о чем продавец и покупатель должны договориться заранее, — это товар. Если они не решили, что именно и в каком количестве будет предметом сделки, то и договора никакого нет. Товар должен быть именно тем и в том количестве, о котором стороны договорились. Еще товар должен быть качественным.
Именно тот, о котором договорились. Если Галя обещала продать Кристине туфли «Кристиан Лабутен» из натуральной кожи, размер 37, оттенок nude 6248 и обязательно с надписью Pigalle 120 patent kauf, то туфли «Гуччи» 38-го размера и без надписи не подойдут.
Ассортимент. Если Кристина ожидала несколько разных пар туфель, Галя должна продать их в точном соответствии с ожиданиями Кристины. Если Галя обманула ожидания Кристины, последняя может вообще отказаться принимать товар или попросить о замене неподходящих туфель. Такое право ей дает статья 468 Гражданского кодекса.
Количество. Если товарных единиц несколько, любой человек должен суметь их сосчитать. Нельзя договариваться о количестве товара в непонятных системах измерения.
Качество. Либо вы обговариваете качество товара отдельно, либо продавец передает вам товар, пригодный для целей, которые вы заявили при заключении договора. Например, если Кристина и Галя договаривались о туфлях, Галя не может продать Кристине туфли со сломанным каблуком, в которых невозможно ходить.
Продавец может попытаться продать некачественный товар, предупредив об этом покупателя заранее. Например, сказать: «Галя, у этих туфель отломан каблук, я тебе за него скину десять тысяч». Так можно.
Если товар так плох, что использовать его по назначению точно не получится, то покупатель может либо потребовать назад деньги, либо заменить товар на аналогичный, но уже качественный.
Вы можете предъявить все эти претензии продавцу, даже если до этого подписали акт об отсутствии у товара недостатков, а нашли их позже.
О чем еще нужно договориться
Спросить, сколько собственников у товара, то есть нет ли у товара каких-то других собственников, кроме продавца, и не наложены ли на этот товар какие-то ограничения или обременения. Хотя, если правда об их количестве откроется позже, гражданский кодекс разрешает вам отказаться от договора совсем или требовать снижения цены. Но мы рекомендуем проверять обременения сразу.
Проверить документы. Когда вы получаете товар, обязательно проверяйте, на месте ли все инструкции, технические паспорта и сертификаты качества. Передать их вам вместе с товаром — обязанность продавца, даже если он продает вам ношеные туфли (п. 2 ст. 456 ГК РФ ).
Если вам не нужны эти документы, можете прямо об этом сказать продавцу. Но если в будущем возникнут проблемы с товаром, обменять его или вернуть деньги без технического паспорта и сертификатов будет сложнее, чем с ними.
Договориться, кто доставляет товар и каким образом. От этого зависит момент перехода риска случайной гибели или повреждения товара.
Случайная гибель товара — ситуация, когда товар кто-то уничтожил, но не продавец и не покупатель
Предположим, Маша решила купить пылесос. Она зашла на сайт крупного магазина бытовой техники и выбрала себе ручной пылесос «Дайсон» за 19 990 рублей. Сайт предложил Маше два варианта доставки: самовывоз из розничного магазина и доставку курьером. Когда же пылесос юридически станет принадлежать Маше?
Самовывоз. Если Маша выберет самовывоз, то формально она отвечает за пылесос с момента получения смс или письма от продавца о том, что товар можно забирать из магазина. Фактически Маша станет владельцем пылесоса с момента его получения на стойке выдачи товара. Магазин доставляет пылесос на стойку, а Маше отправляет уведомление. С этого момента считается, что магазин исполнил свои обязательства. Чем дольше Маша тянет с получением товара, тем больше она рискует, что с ее пылесосом что-то случится не по вине магазина.
Доставка курьером. Если Маша выбрала доставку курьером, то магазин исполнит свои обязанности только тогда, когда курьер вручит товар лично Маше в руки у нее дома, на работе или в другом месте встречи. Если курьер поцарапает пылесос по дороге или уронит его в лужу, то за повреждения отвечает магазин.
Пылесос попадает под Машину ответственность только после того, как она взяла его в руки. Если Маша после этого уронит и сломает пылесос, то она сама виновата.
Сторонняя доставка. Магазин передал пылесос в доставку сторонней организации, услугами которой решила воспользоваться Маша. В таком случае магазин перестает быть ответственным за повреждения с того момента, как вручит товар представителю сторонней курьерской службы.
Как оплатить товар
Оплатить товар можно как угодно, но обговорить способ оплаты нужно заранее.
Покупатель обычно передает деньги непосредственно до или после передачи ему товара. Если вы не договорились о рассрочке, а потом вдруг ее захотели, продавец может законно отказать вам и потребовать заплатить всю сумму сразу.
Если вы отказываетесь платить тогда, когда договорились, или берете товар, но не спешите с оплатой, — это неисполнение обязанностей по договору купли-продажи. За это продавец имеет право потребовать у вас всю сумму товара с процентами.
Работает это и наоборот: если у вас в договоре есть условие об отсрочке или рассрочке платежа, то по умолчанию продавец не может заставить вас заплатить раньше срока. Но могут быть специальные условия в договоре, которые позволят продавцу это сделать, например, если вы задержите очередной платеж рассрочки.
Как оформить договор купли-продажи
Не существует строгой обязательной формы договора купли-продажи, вы можете составить его в свободной форме. Помните обо всех пунктах, которые мы описывали в статье: какой товар, сколько его, за сколько, когда, кто и как доставляет.
Оформлять договор купли-продажи можно дома, в кафе, на улице, в парке — где угодно. Можно сходить к нотариусу, но это вас делать никто не заставляет, даже закон.
Если в ваших отношениях с контрагентом что-то изменилось, вы можете либо заключить новый договор — то есть переоформить его, либо подписать дополнительное соглашение к старому.
Мы составили примерный образец договора купли-продажи на примере туфель.
Как зарегистрировать договор купли-продажи
Договор купли-продажи регистрировать не нужно.
Но если вы покупаете машину или квартиру, государство требует от вас зарегистрировать переход права собственности на товар. Для этого обязательно нужно составить договор в письменной форме в трех экземплярах — для покупателя, продавца и регистрирующего органа.
Как расторгнуть договор купли-продажи
Способ 1. Другая сторона не против расторжения, и вы просто договариваетесь о том, что купля-продажа не состоится. Не состоялась — и не состоялась, так можно.
Способ 2. Другая сторона против расторжения, но обстоятельства, при которых вы заключали договор, существенно изменились. В этом случае другая сторона может потребовать возместить убытки, так как она-то рассчитывала на исполнение договора. Например, человек заказал дорогие спортивные лыжи, но пока их везли, он повредил сухожилие, и врачи сказали, что ему нельзя кататься. Тогда лыжи отменяются, но стоимость доставки, скорее всего, придется компенсировать.
Из-за существенного изменения обстоятельств вы можете расторгнуть любой договор, не только купли-продажи.
Способ 3. Если вы продавец, а ваш покупатель не принял товар, то вы в любой момент можете потребовать расторжения договора. А если покупатель товар принял, но не платит за него, тогда смело требуйте и расторжения, и возврата товара.
Способ 4. Если вы покупатель, а продавец передал вам неполный комплект товаров, безнадежно испорченный товар, товар не в том ассортименте, который вы просили, не сказал, что товаром владеют еще пять человек, и отказывается исправить свои ошибки, — вы можете расторгнуть договор.
Сколько действителен договор купли-продажи
Договор действует до тех пор, пока продавец не передаст товар, а покупатель не оплатит его. Когда это происходит, договор считается исполненным.
В договор можно включить условие о передаче товара к определенному сроку. После этого договор действительности не теряет, но для продавца наступает просрочка, если он вдруг не передал товар.
Если покупаете товар в магазине
Как только вы пересекаете порог магазина или начинаете складывать товары в виртуальную корзину, покупая в интернете, вы — потребитель. Это прекрасно, потому что вы переходите под защиту не только гражданского кодекса, но и специального закона «О защите прав потребителей». Важное уточнение: это действует, только если вы делаете покупки лично для себя, а не, например, для своего магазина автозапчастей.
У продавца, работающего с потребителями в сфере розничной торговли, сразу появляется несколько важных обязанностей.
Обязанность оформить уголок потребителя и поместить туда Правила продажи отдельных видов товаров, книгу отзывов и предложений, закон «О защите прав потребителей» и всю информацию о своем магазине.
Обязанность об информировании. Потребитель имеет право знать все о товаре, а продавец обязан рассказать ему все, что тот должен знать. За нарушение обязанности об информировании — расторжение договора или возмещение убытков.
Обязанность продать товар по той цене, которая написана на ценнике. Продавец не может менять цену в процессе сделки, не может неожиданно передумать и продать подороже.
Обязанность продать всё, что находится на витринах, если только продавец специально не напишет на товаре «Не для продажи».
Обязанность принять товар к обмену и возврату согласно ст. 18 и ст. 25 закона «О защите прав потребителей».
Не стоит злоупотреблять своими правами потребителя. Суды иногда встают и на сторону продавцов.