спасибо а вы чем занимаетесь
Было приятно работать с вами: лучшие способы выразить благодарность своим клиентам
Слово «спасибо» имеет большее значение для каждого человека. Небольшое слово, но сильно влияет на собеседника. Люди ценят благодарность как в быту, так и в деловой сфере. Поэтому не благодарить за собеседование при приеме на работу или рекомендацию. Произнесение слова «спасибо» не занимает много времени, но помогает вам показать вашу признательность, строить отношения с клиентами и коллегами.
Здесь все, как в жизни, ведь участниками переговоров являются обычные люди. Правильно налаженные коммуникация позволяют организовать отношения с вашими клиентами в течение долгого времени. При этом благодарность должна распространяться и за пределами деловой атмосферы.
Настоящие профессионалы в сфере бизнес-психологии рекомендуют записывать всю ключевую информацию о своих клиентах. Не только имя и фамилию, но и должность, возраст и дату рождения. Не будет лишним знать количество и возраст детей, дату рождения супруга и любую другую личную информацию. Все это позволяет подчеркнуть свой профессионализм и иметь возможность надлежащим образом выразить свою благодарность.
Анализируем заметки
Спасибо можно сказать напрямую, за оказанную услугу или внимание. А можно опосредованно, то есть сделать ответный ход. Проявить внимание и интерес к личности коллеги или клиента. А сделать это довольно просто, нужно использовать имеющуюся информацию.
Можно позвонить по работе в его день рождения и даже не знать об этом. Конечно, клиент не обидится, он не ждет поздравлений. Но если вам нужно совершить деловой звонок, а в своей базе вы видите, что через два дня у человека (или его ребенка) юбилей, то стоит отложить беседу именно до этой даты. Начните с поздравлений, а потом переходите к делам. Ваш рейтинг сильно вырастет.
Формулировки для выражения благодарности
Не всегда в деловой беседе можно воспользоваться банальными, привычными для бытовых отношений фразами. Отношения между партнерами и коллегами строятся несколько на другом уровне. Лучше всего составить список людей, которым нужно будет выразить благодарность и постараться найти фразу, которая подойдет для этой ситуации лучше всего.
Мы собрали несколько примеров, которым можно воспользоваться. Сделайте эти заметки длиннее, более индивидуальными и заставите клиента чувствовать себя более важным. Можно использовать их почти для любого клиента. Все, что вам нужно сделать, это изменить имя получателя.
Готовые фразы, или как выразить «спасибо»
— Спасибо за то, что вы сделали нас ведущим поставщиком канцелярских товаров для дома в отрасли.
— Спасибо за ваш заказ. Мы с нетерпением ждем возможности снова поработать с вами.
— Было здорово работать с вами и вашей командой экспертов. Я надеюсь, что у меня будет возможность снова поработать с вами в ближайшем будущем.
— Мы надеемся, что у нас будет возможность работать с вами долгие годы.
— Было приятно иметь с вами дело, и я надеюсь, что в будущем мы сможем помочь вам снова.
— Спасибо за ваш ценный вклад. Мы высоко ценим ваше доверие и искреннюю признательность за преданность нашему бизнесу.
— Если я могу еще чем-нибудь помочь, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать.
— В мире, наполненном множеством вариантов и возможностей, мы благодарим вас за то, что выбрали нас.
— Для нас было честью иметь дело с вами и доставлять вам удовольствие. Мы готовы помогать вам в будущем.
— Спасибо. Мы искренне ценим ваш бизнес. С нетерпением ждем совместной работы с вами в ближайшее время.
— Большое спасибо за то, что выбрали нас.
— Вы очень важны для нас. Мы ценим дружбу и доверие, которое вы пробудили. Вы можете позвонить нам в любое время с любыми вопросами или проблемами.
-Мы благодарны за доверие, которое вы оказали нам.
— Благодарю вас за то, что вы являетесь «контактным клиентом». Мы ценим ваш бизнес.
— Мы так рады, что нашли вас.
— Пожалуйста, не стесняйтесь позвонить мне, если когда-либо возникнет проблема. Мы надеемся получать удовольствие от сотрудничества с вами на долгие годы.
— Спасибо за доверие. Мы надеемся, что вы будете иметь в виду нас для будущих проектов.
Вместо заключения
Всего несколько слов могут кардинально изменить ваши взаимоотношения с клиентами. Попробуйте один раз изменить подход и начните благодарить клиента за сотрудничество. От вас не требуется никаких серьезных усилий, но клиент увидит, что вы его выделяете из сотен других. А это очень приятно каждому человеку.
На самом деле вы можете придумать и другие фразы, которые будете использовать для общения с коллегами и клиентами. Даже лучше, если они ориентированы для конкретного человека, тогда фразы не будут звучать, как механические или дежурные. Такое сообщение обязательно достигнет цели.
Как ответить на вопрос как поживаешь оригинально.
Что сказать вместо слова «Хорошо»
Банальный вопрос «Как дела?» нередко вызывает недовольство. Стандартные ответы – «Хорошо» или «Нормально». Вместо этого можно поинтересоваться – «Физически, умственно или духовно?». Если нет желания поддерживать разговор, просто ответьте – «Секрет».
Нестандартные фразы вместо слова «Хорошо»:
Что спросить вместо «как дела?»
Все эти вопросы тоже относятся к разряду банальных. Их можно задать любому человеку, даже незнакомому. Но если хочется проявить к кому-нибудь участие, то нужно спросить человека именно о том, чем он сейчас живёт. Если учится, то задать вопрос, касающийся школы, колледжа, института. Если общаешься с молодым родителем, то нужно спросить, как чадо. Разговоры о малышах бывают поистине бесконечными. Конкурировать с этой темой может разве что беседа о домашних питомцах, ведь они нам – как дети.
В увлечённых людей – свои неисчерпаемые темы: театр, фотография, литература, изобразительное искусство, танцы, электроника, автомобили, рыбалка, футбол… Главное, знать, чем человек увлечён, и самой быть хотя бы немного в теме. И тогда всё получится!
Как оригинально ответить на вопрос «Как дела?»
Даже если в жизни сейчас трудности, ведите себя так, словно их нет. При переписке с родственниками или знакомыми добавьте к сообщению несколько смайликов. Это хорошо передаст ваше настроение. С той же целью вместо текстовой информации отправьте тематическую картинку.
Креативные ответы на вопрос о делах:
Остроумные ответы с юмором
Необидчивому другу можно сказать с сарказмом «Все было бы намного хуже, если б я стал тобой». Не стоит так шутить с коллегой по работе или начальником. Родственнику в ответном сообщении можно написать «Тебе рассказать все сразу или частями?». Это создаст дополнительную интригу, заинтересует человека продолжить беседу.
Нестандартные и прикольные ответы на вопрос «Как дела?», которые помогут скрасить разговор с любым собеседником:
Варианты ответов для девушек
На вопрос мужчины «Как спалось?», девушка сможет дать оригинальные и смешные ответы:
Ответы с юмором на мужской вопрос «Как дела?» и «Что делаешь?»:
Что отвечать, если спрашивают «Как дела на личном фронте?»:
У нас есть три традиционных ответа на вопрос «Как дела?». Если все хорошо — тогда «Хорошо!». Если все не очень хорошо, тогда — «Хорошо». Если все откровенно плохо — то «Хорошо…».
А мы предлагаем еще 95 вариантов, как можно ответить на этот вопрос. В этом нам помог тренинг «Креативность и остроумие в речи» Дмитрия Устинова. Итак, как дела?
Как интересно ответить на вопрос Как дела?
1 Лучше всех! 2 По тихой грусти 3 Всё ок! 4 Нормально. 5 Спасибо-все хорошо-а у вас? — очень приятно-до свидания 6 Ничего 7Чего только ни… 8 Эх, какие у нас дела? У нас делишки, а ДЕЛА у прокурора 9 Да пока живу, и вроде умирать не собираюсь 10 Пенсия хорошая. повысили. 11 Зарплата хорошая. Маленькая, но хорошая. 12 Потому что 13 Что потому? 14 Просто так 15 Что, так просто? 16 Все пучком 17 Как в «Брат 2» 18 Отлично! Чего и вам желаю 19 А у вас? 20 Все хорошо, а будет еще лучше! 21 Лучше всех. Хорошо, что никто не завидует. 22 Отлично, не дождётесь. 23 Хорошо — не поверишь, плохо — не поможешь 24 Поцелуй меня сперва! 25 Вчера сломал два ребра… 26 Как сажа бела 27 Как в сказке 28 Как всегда, то есть хорошо 29 Как всегда, то есть плохо 30 C точки зрения банальной эрудиции игнорирую критерии утопического субъективизма, концептуально интерпретируя общепринятые дефанизирующие поляризаторы, поэтому консенсус, достигнутый диалектической материальной классификацией всеобщих мотиваций в парадогматических связях предикатов, решает проблему усовершенствования формирующих геотрансплантационных квазипузлистатов всех кинетически коррелирующих аспектов, а так нормально. 31 Хорово 32 Регулярно! 33 Как у тебя? 34 Как у тебя. 35 Как у тебя?! 36 Как в Польше: у кого телега тот и пан 37 Какие, собственно, дела? 38 Как всегда 39 Как видишь 40 Ещё жива. 41 Окей 42 Не умер и не женился 43 А как в самом деле дела? 44 А дела ли это? 45 А что такое? 46 Нет никаких дел 47 Какие дела? Я не при делах нынче!
48 Ах я бедный-несчастный, так устал, мне каждый день приходится придумывать ответ на вопрос «Как дела?» 49 Старушенция Агата Кристи однажды сказала замечательную фразу: «Не обязательно что-то говорить, если нечего сказать». 50 Есть два способа поставить человека в тупик: спросить у него «Как дела» и попросить рассказать что-нибудь 51 Не знаю 52 Затрудняюсь ответить 53 Амбивалентно 54 Вялотекуще 55 Дела идут, контора пишет 56 А вы не торопитесь? 57 Вы хотите об этом поговорить? 58 День на карете, два пешком! 59 Как у попугая, которого кошка тянет за лапу по полу, а он радостно кричит «Поехали!» 60 Как у зебры 61 Как в такси. Чем дальше, тем дороже. 62 Как у колобка — слева и справа одинаково. 63 Как сосиска в тесте, весело и сердито 64 По сравнению с Бубликовым неплохо 65 Так же как у Майкла Джексона 15 лет назад. 66 Лучше чем вчера, но хуже чем завтра… 67 Какие дела с такими делами! 68 Дела. Нет их, не деловой я… 69 Также, как и пять минут назад… 70 Тебе все сразу или частями? 71 Я от природы бездельник. 72 Столько не сделано, столько не сделано! А сколько еще предстоит не сделать! 73 Дел много 74 Ногсшибательно 75 Женщинам можно отвечать так-скосив кокетливо глаза — «А что?» 76 Хорошо! И у тебя? 77 Регулярно! 78 Терпимо. 79 Безусловно. 80 В Анголе дети голодают, а так все в порядке 81 Всё в шоколаде, даже клавиатура! 82 Расту, цвету, старею…Всё как обычно 83 Да ты меня прям до экстаза доводишь своими вопросами… Спроси ещё чем я занимаюсь и я твоя на веки… 84 Вы несравненно оригинальны в своих вопросах 85 Да нормально, вчера нобелевскую премию получила за вклад в развитие экоструктурных подразделений в области китообразных инфузорий туфелек и тапочек и за открытие нано-технологий, которые помогут пингвинам преодолеть ледниковый период в африканских борах и гавайских пустынях в штате Масса Чуссетс округ Вашингтон. 86Как Скрудж Макдак 87 Тяжела жизнь без Ново-Пассита… 88 Мне тоже всё равно, как у тебя дела, но так как мы с тобой давно не виделись, из приличия надо что-то спросить. 89 Вашими молитвами 90 Дела мои отлично! Жду дальнейших расспросов о своей личной жизни! 91 Задай другой вопрос пожалуйста 92 Завидуйте молча 93 Пока еще никого не загрызла 94 В среднем по району 95 Относительно. Если сравнивать с Лениным — то хорошо
После простого односложного приветствия вопрос о текущем положении дел – обычная практика большинства переписок в социальных сетях и случайных столкновениях в общественном месте со знакомыми людьми. Как на него ответить, что желает услышать собеседник, и есть ли смысл задумываться над ответными репликами?
Уникальные и слишком заумные ответы
При общении с коллегами можно использовать профессиональный юмор. Это сделает разговор нетривиальным. Не стоит увлекаться заумными ответами, если собеседник не знаком с вашей сферой деятельности. Это может показаться слишком унылым и скучным.
Уникальные ответы на вопросы о делах:
Кокетливые с флиртом
Если девушка спрашивает, как дела, то гипотетически вместо ответа можно признаться ей в симпатии или любви. При взаимных чувствах подобный шаг вызовет восторг. Если же у девушки нет желания разделить романтические порывы, разговор прервется, так и не начавшись.
Другие кокетливые ответы на вопрос «Как дела?»:
Фразы для мужчин
Если девушка спрашивает «Чем занимаешься по жизни?», чтобы продолжить разговор, мужчина может выбрать оригинальные и смешные ответы:
Лучшие ответы на фразу «Как дела?»:
Как красиво ответить на банальное «Привет!»:
Если мужчина хочет продолжить общение с девушкой, важно знать тонкую грань и не переступать через нее, отвечая грубостью или написав нецензурные выражения, поскольку барышня может обидеться и больше не напишет парню.
Как по-другому спросить о делах:
Можно написать банальные фразы на иностранном языке и обычное приветствие превратится в оригинальное послание, которое девушка будет пытаться расшифровать.
Фраза «Привет!»на разных языках:
Что ответить, когда дела идут «не очень»
Проблемы со здоровьем или на работе иногда сильно портят настроение. В таком состоянии меньше всего хочется отвечать на расспросы родственников или друзей о ситуации. Любимому человеку лучше честно рассказать о личных проблемах. Если делиться информацией о неудачах или успехах нет желания, можно ответить – «Неважно».
Другие фразы, когда дела идут «не очень»:
А чем занимаетесь вы на работе?
Усатый-полосатый
Позаботься о глазах
Такого собакена встретили, работая на объекте
Пробегал мимо, подозвали к себе. Был не голоден, но очень хотел пить.
Глаза очень красивые, с белой каемкой
Видимо сбежал от нерадивых хозяев, т.к. на шее остался след от ошейника.
PS хозяин собакена найден
Премия
«Koboabe, чего рыдаем?». Хныкплак, аааа, ыыыыыы.
«А сколько стоит-то операчечка?»
А операчечка (на круг со всем на оба глаза) стоила примерно 3 моих годовых зарплаты.
«Записывайся, деньги будут». Ой.
И вот кладут меня на кушеточку, зачем-то кладут на грудь какую-то железяку, все ласковые такие, капают в глазик капельки. Я лежу, жду наркоза.
Меня снова кладут на кушетку, вставляют в глаз расширитель. Глаз не чувствует вообще ничего, то есть абсолютно. И не двигается!:) Второй глаз в этот момент от ужаса бегал туда-сюда и дрыгался.
Я вцепляюсь в кушетку. Врачиха со скальпелем надвигает на меня лампу, смотрит, смотрит, смотрит, что-то лязгает, шуршит, кто-то сопит.
Через пару часов в глаз кто-то злой начал вбивать саморез, слезы потекли ручьем, а по голове начали фигачить битой. Медсестра вколола что-то волшебное и я отрубилась. На следующий день меня выписали домой. И через неделю ждали на операцию на втором глазу.
PS Никаких отношений, кроме как рабочих, между мной и главредом не было. Он был вполне счастливо женат. А еще он оплатил полностью ремонт зубов паре моих коллег. Пробил несколько операций и реабилитаций детям других коллег, и коллеге с онкологией. Держал на работе пару курьеров со справками из ПНД. Направлял. Обучал. Помогал. Это была самая большая премия в моей жизни.
Кошк по имени Бартлби
Правда фото примерно пятилетней давности. Сейчас больше наглости, больше шерсти и больше, в общем-то, всего Барта.
Что мы скажем работе?
Safety first
Между строк
Кто то решил пошутить)))
Язык, что до Киева доведёт )
Когда на работе скучно
Твои глаза.
Работаю в офисе, в женском коллективе.
Сижу, слышу, как в одном из кабинетов барышни, бурно, что-то обсуждают. При чём, так серьёзно.
— Да, я те говорю! У него твои глаза!
— Да ну, скажешь, тоже!
— Точно-точно! Вон смотри!
— Ну, как у него могут быть мои глаза?! Он же конь!
В голове, сразу, всплыла одна картинка:
P.S. бм ругался на картинку.
Кажется за мной следят
Или когда коллеги с юмором.
Нехитрый цыган
Работа твоими глазами
Когда решил помочь иностранцам
Было где-то пару лет назад. Наша квартира в хрущевке своими страшными окнами-глазами свирепо таращилась на такую же квартиру в хрущевке, что стояла практически напротив нашей. Эту квартиру хозяева сдавали в аренду, и на моей памяти каких только фантастических тварей и просто людей там не проживало, от молодых и не очень семей до бородатых латиносов-гомосеков.
И как-то раз в эту странную квартиру заселилась иностранная молодая парочка с узкими глазами, но широкими взглядами на жизнь. В первый же день они настирали всевозможного белья чуть ли на две роты солдат и завалили им весь свой балкон и протянутую веревку для белья. В этот же день на моих глазах ветер стащил одну пару брюк с их балкона и стал усердно валять их в пыли. Ну я преисполненый добрых намерений и желанием подчистить карму решил предупредить владельцев брюк об этом казусе. Через какое-то время я таки дождался, пока парень выйдет на балкон. Собрав в кулак все свои яйца знания английского, я поднатужился и выпалил в его сторону:
-Excuse me, sir, I just wonna tell you that your pants has fallen from your balcony there.
Пока я говорил, из окна вылезла голова девушки, а парень разинув рот смотрел на меня, как на дикую невидаль. Наконец девушка спросила мужа:
-И чё он сказал? Ты хоть что-то понял?
-Ни фига, он же иностранец. Может его нах*й послать на всякий случай?
От такого поворота я малость прифигел, но всё-таки на русском объяснил, что именно я порывался сказать. Тепрь прифигели они. Девушка разинув рот быстро и тактично скрылась в квартире, а парень после долгого «эээээээээээээээээээмммм. » извинился, поблагодарил и пошёл за брюками.
К сожалению очень редко их видел потом.
Медицина
Норвегия, работа и учеба за границей. Плюсы и минусы. Часть 1 – язык.
Ну раз не заминусовали мой последний пост, то я продолжу. Сегодня поговорим о трудностях переезда, ну и конечно о плюшках, ради которых вы решили переехать за границу. Такое своеобразное продолжение моего предыдущего поста – http://pikabu.ru/story/norvegiya__a_vam_khvatit_li_smelosti_.
Вы получили работу или аспирантуру за границей. Тут надо немного сделать небольшой акцент на слове ВЫ. Я попытаюсь описать, что вам стоит ожидать и какие трудности вас ждут, но только если ВЫ самостоятельно получили работу, а не ваши мамки и папки через знакомых вам выбили место за бугром у вашего друга семьи или дяди. Это, чисто, мои впечатления и опыт моих друзей. Я не утверждаю, что так оно и будет, но вы вполне можете столкнуться с этим.
Ваше резюме прошло все уровни отбора и, мило пообщавшись с работодателем, вы через пару недель получаете письмо с приглашением на работу. Вот тут вас и накрывает эйфория. Деньги почти в кармане и светлая жизнь, можно сказать, уже настала. Даже оформление всех необходимых документов (виза, гарантия работодателя, финансовое обеспечение, переводы документов и прочее) нисколько не отрезвляет, а даже как-то наоборот будет подстегивать и прибавлять уверенности в своем решении переехать. Где-то за две недели до отъезда, ваш билет в светлое будущее начнет стремительно превращаться в билет в неизвестность. Появится куча вопросов с которыми жить придется вам. От части поможет поддержка родных и близких, но эти две недели комфортными назвать никак нельзя. На кучу вопросов о том, как добраться, где жить, куда бежать, кто поможет и прочее ответы поможет найти интернет. Но вопросы вроде, смогу ли я нормально общаться на другом языке, какой коллектив и как примет, справлюсь ли с работой, будут еще больше добавлять неуверенности.
И вот вы в автобусе, паровозе, самолете и, поверьте, это ваш последний шанс найти родственную душу и пообщаться вдоволь на родном языке на следующий месяц – два. При приезде вы окунетесь в совершенно другую атмосферу. С этого момента вся поступающая информация будет на другом языке. Как бы хорошо вы не знали язык, ваш мозг будет всячески протестовать, отказываться сотрудничать и сильно напрягаться. Но природа позаботилась о вас, и в критических ситуациях вам на помощь придет адреналин. Надо сказать, что нехватки адреналина в первый месяц у вас точно не будет. В патовых ситуациях, даже при слабом уровне языка, вы будете общаться на нем. Да, криво, да, косо, но главное, что вы поймете, что от вас хотят и сможете ответить. Коктейль из избытка информации и высокого постоянного уровня адреналина наградит вас хорошей такой усталостью. Считайте вам повезло, если вы едете в страну с одним официальным языком, который вы и учили в школе. Я живу в Норвегии и приехал с английским. Английский в Норвегии знают 99 % населения, но официальный-то норвежский. С двумя языками куда как «интересней» чем с одним.
Побежали сдавать билеты и отписываться от уже полученной должности? Погодите. Есть и положительные стороны во всем этом. Вот сколько лет вы учили язык? Пять лет в школе, два – три года в университете, год с репетитором? А по факту двух слов связать не можете. Возьмите и выкиньте. На моем личном опыте и на опыте привезенного мною студента вам потребуется. Та дам. 3 МЕСЯЦА. Да. Три месяца для трансформации языка из посредственного до уровня флюент. С письменным чуточку дольше, но тоже скорость несравнима со всеми этими курсами и годами в школах и университетах.
Так как вы одни и деваться вам некуда, вы будете использовать язык и впитывать его как губка. Вы избежите проблемы с которой, так или иначе, сталкиваются или столкнуться другие: например ваш супруг или супруга, друзья или те, кто приехал просто изучать язык в другой стране. Проблема формулируется так – Я сейчас что-нибудь отвечу криво или вообще невпопад и все подумают, что я идиот, дура, дурак; подчеркнуть нужное.Это даже не боязнь языка, а боязнь выглядеть глупо. Это жутко тормозит изучение языка и бороться с этим ну ОЧЕНЬ сложно. Вас лично эта проблема обойдет стороной, но не друзей, родственников или тех, кого вы привезете в страну.
Хочется еще отметить, что даже после того, как вы привыкните к иностранному языку и он станет вашим вторым, вы все равно будете скучать по родному. Да, есть интернет, есть видео чаты и прочее, но всего этого будет не хватать. Вы привыкните к телеку на другом языке и будете без проблем смотреть выпуски новостей, футбол или что там еще на другом языке, но этого вам будет мало. Театр и кино, пожалуйста, но опять же не на родном. Удовольствие получите, но оно будет несравнимо с теми ощущениями, которые вы получали от подобных походов на Родине.
Ну и в завершении этого поста еще одна специфическая особенность тех кто живет за границей. Если мимо нас проходит толпа бубнящая на 100500 миллионах языках, наш мозг безошибочно выделит родной язык в этой толпе, даже шепот. И мы рефлекторно оборачиваемся каждый раз, когда это происходит в надежде увидеть соотечественников. Доходит до смешного. Много раз по приезду на Родину и спускаясь по эскалатору в метро в полной тишине, я неожиданно оборачивался, услышав родную речь. Только через несколько мгновений приходило понимание того, что здесь вообще-то все говорят на русском.
За сим откланиваюсь, делитесь своими впечатлениями в комментах.
Напоследок, вот вам фотка с моего вчерашнего похода за грибами ))).