скилл группа что это
Всё о скилл-группе
— 3 онлайн занятия в неделю, 12 за месяц
Такое количество занятий позволяет максимально эффективно и за более быстрый срок разобрать полностью все темы, задания из ЕГЭ и подготовиться на 80+ баллов. Занятия проводятся по авторским презентациям с использованием графического планшета (работа с учеником на самом уроке), жизненных примеров, картинок и «мемов», которые создают интерес к учебе и позволяют лучше запоминать всю информацию.
— Домашнее задание
После каждого вебинара для закрепления материала. Практика, практика и ещё раз практика, — это самое важное для написания ЕГЭ на высокий балл. Мы прорешаем и отработаем все задания экзамена.
— Преподаватель-наставник
Этот человек сам сдал экзамен на 90+ баллов и имеет опыт подготовки. Он будет проверять домашние задания ученика, подробно объяснять все ошибки и находиться на связи 24/7, как и вся команда!
— Закрытая мини-группа
Одному готовиться всегда морально тяжело. Поэтому мы добавляем ученика в отдельную беседу из 20-25 амбициозных ребят, где обсуждают важные моменты по учебе, поддерживают друг друга и вместе идут к намеченной цели
— Репетиционные ЕГЭ
Стресс-большая проблема при сдаче экзамена, из-за которой совершают кучу ошибок. На занятиях преподаватели будут давать мощную мотивацию, заряжая на продуктивную работу. Каждый месяц мы решаем как минимум 2 пробных ЕГЭ,- самая эффективная тренировка. Рассказываем всё о самой процедуре сдачи, как себя нужно вести на экзамене и работаем над эмоциональным состоянием. Отсюда максимальная стрессоустойчивость как в процессе подготовки, так и на самом ЕГЭ
— Своя образовательная платформа
academix-ege — наша уникальная разработка, которая помогает тебе экономить кучу времени.
— можно зайти, зарегистрироваться и посмотреть программу обучения на месяц
— после присоединения к курсу открывается доступ ко всем занятиям и домашним заданиям. Все собрано в одном месте, не нужно ничего искать и это очень удобно.
— Контроль и отслеживание твоего результата
Каждое домашнее задание оценивается и на платформе будет статистика успеваемости за весь период учебы. Её можно посмотреть в любое время. Мы жестко следим за прогрессом каждого ученика, поэтому сразу доносим, что если человек хочет получить высокий результат, то придется работать. «Халявить» не получится!)Если ученик не выполняет больше половины домашних заданий за месяц, то мы его дальше просто не берем
В чем сила?
А сила в нашем преподавательском составе. Мы очень долго подбирали нашу команду. Евгений, преподаватель по истории, сам сдал ЕГЭ на 100 баллов, поступив на бюджет в Московский Государственный Институт Международных Отношений (МГИМО). Сейчас он учится на 4 курсе и готовит к экзамену онлайн более 2 лет, имея отработанную методику и 90 баллов в виде среднего результата выпускников, которые так же поступают в лучшие ВУЗы Москвы и Санкт- Петербурга. Сама же программа подготовки разрабатывается при содействии с действующими членами экспертной комиссии. При этом, в силу еще молодого возраста, Евгений понимает основные проблемы ученика и объясняет всё простым доступным языком!
За месяц мы комплексно подготовимся к сдаче экзамена на 80+ баллов!
Стоимость = 2900 (основная цена)
Для ребят, которые успевают присоединиться к началу потока, цена курса по 1 предмету за месяц обучения (12 занятий) составляет 2500р
Чтобы узнать и записаться, пиши «СКИЛЛ» в сообщения группы!
Всё о скилл-группе
— 3 онлайн занятия в неделю, 12 за месяц
Такое количество занятий позволяет максимально эффективно и за более быстрый срок разобрать полностью все темы, задания из ЕГЭ и подготовиться на 80+ баллов. Занятия проводятся по авторским презентациям с использованием графического планшета (работа с учеником на самом уроке), жизненных примеров, картинок и «мемов», которые создают интерес к учебе и позволяют лучше запоминать всю информацию.
— Домашнее задание
После каждого вебинара для закрепления материала. Практика, практика и ещё раз практика, — это самое важное для написания ЕГЭ на высокий балл. Мы прорешаем и отработаем все задания экзамена.
— Преподаватель-наставник
Этот человек сам сдал экзамен на 90+ баллов и имеет опыт подготовки. Он будет проверять домашние задания ученика, подробно объяснять все ошибки и находиться на связи 24/7, как и вся команда!
— Закрытая мини-группа
Одному готовиться всегда морально тяжело. Поэтому мы добавляем ученика в отдельную беседу из 20-25 амбициозных ребят, где обсуждают важные моменты по учебе, поддерживают друг друга и вместе идут к намеченной цели.
— Репетиционные ЕГЭ
Стресс-большая проблема при сдаче экзамена, из-за которой совершают кучу ошибок. На занятиях преподаватели будут давать мощную мотивацию, заряжая на продуктивную работу. Каждый месяц мы решаем как минимум 2 пробных ЕГЭ,- самая эффективная тренировка. Рассказываем всё о самой процедуре сдачи, как себя нужно вести на экзамене и работаем над эмоциональным состоянием. Отсюда максимальная стрессоустойчивость как в процессе подготовки, так и на самом ЕГЭ
— Своя образовательная платформа
academix-ege — наша уникальная разработка, которая помогает тебе экономить кучу времени.
— можно зайти, зарегистрироваться и посмотреть программу обучения на месяц
— после присоединения к курсу открывается доступ ко всем занятиям и домашним заданиям. Все собрано в одном месте, не нужно ничего искать и это очень удобно.
— Контроль и отслеживание твоего результата
Каждое домашнее задание оценивается и на платформе будет статистика успеваемости за весь период учебы. Её можно посмотреть в любое время. Мы жестко следим за прогрессом каждого ученика, поэтому сразу доносим, что если человек хочет получить высокий результат, то придется работать. «Халявить» не получится!)Если ученик не выполняет больше половины домашних заданий за месяц, то мы его дальше просто не берем
В чем сила?
А сила в нашем преподавательском составе. Мы очень долго подбирали нашу команду. Катя, преподаватель русскому языку, сама сдала ЕГЭ на 98 баллов, поступила на бюджет в Высшую Школу Экономики. Сейчас он учится на 2 курсе и готовит к экзамену онлайн более 2 лет, имея отработанную методику и 86 балла в виде среднего результата выпускников, которые так же поступают в лучшие ВУЗы Москвы и Санкт- Петербурга. Сама же программа подготовки разрабатывается при содействии с действующими членами экспертной комиссии. При этом, в силу еще молодого возраста, Катя понимает основные проблемы ученика и объясняет всё простым доступным языком!
За месяц мы комплексно подготовимся к сдаче экзамена на 80+ баллов!
Стоимость = 2900 (основная цена)
Для ребят, которые успевают присоединиться к началу потока, цена курса по 1 предмету за месяц обучения (12 занятий) составляет 2500р
Чтобы узнать и записаться, пиши «СКИЛЛ» в сообщения группы!
Колл-центр с ACD, skill-группами и WebRTC-клиентом для обработки входящих звонков
Организация очередей звонков и распределение звонков по операторам является одной из основных задач колл-центра, обслуживающего входящие вызовы, когда количество вызовов превышает количество доступных операторов (стандартная ситуация для большинства колл-центров). Звонящего ставят в очередь под определенным номером, о чем ему сообщает IVR, и проигрывают музыку, переодически рассказывая об изменении места в очереди и предполагаемом времени ожидания (до того как ответит оператор). Если повезет, то музыка будет приятной, а ожидание не слишком долгим. Хотите узнать как быстро организовать колл-центр с описанным функционалом, не влезая в дебри и сложности IP-телефонии — добро пожаловать под кат.
Для реализации нашей задачи воспользуемся функционалом платформы VoxImplant, благодаря которому нам потребуется только знание JavaScript, а также мы будем использовать модуль ACD, который подключается прямо в сценарии обработки звонков. Благодаря этому модулю написание кода будет сведено к минимуму.
Приложение VoxImplant
Открываем раздел Applications/Приложения в панели управления и создаем новое приложение. Давайте назовем его callcenter. Полное название будет выглядеть следующим образом callcenter.имя_вашего_аккаунта.voximplant.com
Пользователи/операторы
Открываем раздел Users/Пользователи и создаем несколько пользователей, можно назвать их operator1, operator2 и т.д.
Создание очереди
Открываем раздел Queues/Очереди в меню слева и создаем новую очередь со следующими параметрами:
Создание скилл-группы
Открываем раздел Skills/Скилл-группы (в том же меню ниже) и создаем новую группу, указываем очередь и пользователей, которых мы создали ранее:
Создание сценария VoxEngine
Переходим в раздел Scenarios/Сценарии и создаем новый с именем ‘ACD’:
Не забываем сохраниться. Теперь можно взять какой-нибудь номер телефона в VoxImplant, чтобы все звонки с него отправить в наш IVR с очередью.
Подключаем номер
Открываем раздел Numbers/Номера в приложении и приобретаем номер:
Теперь нужно только прицепить его к приложению в этом же разделе во вкладке Доступные.
Отправляем входящие звонки с номера в сценарий
В приложении идем в раздел Роутинг и добавляем правило. Можно назвать его InboundCalls, а в качестве маски выбрать приобретенный номер телефона и прикрепить наш сценарий ACD:
Создание интерфейса оператора колл-центра
Последнее, что нужно сделать — создать простой веб-интерфейс, в котором операторы будут работать. Это можно сделать с помощью Web SDK от VoxImplant, в современных браузерах в этом случае будет использоваться WebRTC. Чтобы устанавливать текущий статус оператора в Web SDK доступна функция setOperatorACDStatus, куда мы будем передавать один из статусов из VoxImplant.OperatorACDStatuses. Когда статус установлен в VoxImplant.OperatorACDStatuses.Ready входящие звонки будут распределяться на данного оператора. У нас получится такой простенький интерфейс:
Можно стянуть готовое приложение с GitHub. Только укажите свое имя аккаунта (см. переменную ACCNAME).
Всё о скилл-группе
⚡️9 ЗАНЯТИЙ В МЕСЯЦ
Такое количество занятий позволяет максимально эффективно и за более быстрый срок разобрать полностью все темы, задания из ЕГЭ и подготовиться на 17+ баллов. Занятия проводятся по авторским презентациям с использованием графического планшета, жизненных примеров, картинок и «мемов», которые создают интерес к учебе и позволяют лучше запоминать всю информацию.
⚡️ ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
После каждого вебинара для закрепления материала. Практика, практика и ещё раз практика, — это самое важное для написания ЕГЭ по математике на высокий балл. Мы прорешаем и отработаем все задания экзамена.
⚡️ РЕПЕТИЦИОННЫЕ ЕГЭ
Стресс-большая проблема при сдаче экзамена, из-за которой совершают кучу ошибок. На занятиях преподаватели будут давать мощную мотивацию, заряжая на продуктивную работу. Каждый месяц мы решаем как минимум 2 пробных ЕГЭ,- самая эффективная тренировка. Рассказываем всё о самой процедуре сдачи, как себя нужно вести и работаем над эмоциональным состоянием. Отсюда максимальная стрессоустойчивость как в процессе подготовки, так и на самом экзамене
⚡️ ЛИЧНЫЙ НАСТАВНИК
Этот человек сам сдал экзамен на 90+ баллов и имеет опыт подготовки. Он будет проверять все домашние задания ученика, подробно объяснять ошибки и вести до результата, чтобы ученик точно смог справиться со всеми заданиями на экзамене!
⚡️ ЗАКРЫТАЯ ГРУППА
Одному готовиться всегда морально тяжело. Поэтому мы добавляем ученика в отдельный чат из 25-30 человек, с которыми он вместе будет заниматься на курсе, обсуждать учебу и задания, поддерживать друг друга и идти к намеченной цели.
⚡️ СВОЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА
http://lk.para-ege.ru. Наша уникальная разработка, которая помогает тебе экономить кучу времени.
— можно зайти, зарегистрироваться и посмотреть программу обучения на первый месяц
— после присоединения к курсу открывается доступ ко всем занятиям и домашним заданиям. Все собрано в одном месте, не нужно ничего искать и это очень удобно.
⚡️ КОНТРОЛЬ И ОТСЛЕЖИВАНИЕ ТВОЕГО ПРОГРЕССА
Каждое домашнее задание оценивается и на платформе будет статистика успеваемости за весь период учебы. Её можно посмотреть в любое время. Мы жестко следим за прогрессом каждого ученика, поэтому сразу доносим, что если человек хочет получить высокий результат, то придется работать. «Халявить» не получится!)Если ученик не выполняет больше половины домашних заданий за месяц, то мы его дальше просто не берем
⚡️ В ЧЁМ СИЛА?
А сила в нашем преподавательском составе.
Мы очень долго подбирали нашу команду. Елизавета, преподаватель по базовой математике, сама сдала ЕГЭ по профильной математике на 92 балла, поступив на бюджет в Высшую Школу Экономики. На данный момент она готовит к экзамену онлайн более 2 лет, имея отработанную методику и 17/20 баллов в виде среднего результата выпускников, которые так же поступают в лучшие ВУЗы Москвы и Санкт- Петербурга. Сама же программа подготовки разрабатывается при содействии с действующими членами экспертной комиссии. При этом, в силу еще молодого возраста, Елизавета понимает основные проблемы ученика и объясняет всё простым доступным языком!
🚀За 1-2 месяца мы комплексно подготовимся к сдаче экзамена на 17+ баллов!
Стоимость = 2490 (основная цена)
🤩Для ребят, которые успевают присоединиться к началу потока, цена курса по 1 предмету за месяц обучения (9 занятий) составляет 2190р.
Что такое hard и soft skills? В чем разница и что важнее
Когда вы находитесь в поисках сотрудника, задумываетесь ли над тем, что для вас важнее — профессиональные компетенции или личные качества? Нужен ли вам крутой спец, который уже завтра начнет эффективно работать, но не сможет найти общий язык с коллективом? Или вы видите на должности коммуникабельного, уверенного в себе новичка, душу и сердце коллектива, которого обучите уже в процессе работы? Выбирайте тот вариант, который ближе именно вам.
Откуда произошли эти термины и что они означают? Hard skills (с англ. «жесткие навыки») — профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. Например, знание иностранных языков, навыки работы за компьютером, умение управлять автомобилем или самолетом. Они неизменны для конкретной профессии и не зависят от того, в какой компании или в каком коллективе работает человек.
Soft skills (с англ. «мягкие навыки») — универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека. К ним относятся коммуникативные навыки, организованность, способность решать конфликты, умение убеждать, работать в команде, адаптивность. Эти качества могут как зависеть от характера человека, так и формироваться с опытом.
Современный рынок труда диктует свои условия. Сегодня, чтобы быть конкурентоспособным специалистом, нужны не только профессиональные навыки. С уверенностью можно утверждать, что без определенных «мягких» компетенций не обойтись. В исследовании, проведенном Гарвардским университетом, отмечается, что успешность в работе на 85% зависит от хорошо развитых soft skills, и только на 15% — от hard skills. В наше время для решения технических задач можно позвать на помощь искусственный интеллект, но заменить человека в вопросах коммуникации, стратегического или творческого мышления он вряд ли когда-нибудь сможет.
Покажем наглядно разницу между двумя типами навыков: