система лояльности uds что это
Программа лояльности
Программа лояльности — основной модуль экосистемы для стимулирования и поощрения постоянных клиентов, который основан на предоставлении скидки или бонусов за покупки в компании.
Программа лояльности UDS позволяет полностью отказаться от производства и обслуживания пластиковых скидочных карт, включая оборудование для работы с ними, и заменить их на цифровые версии, которые будут всегда в телефоне у клиента.
Основные возможности
Способ предоставления скидки (скидка, кешбэк)
Настройка процента базовой скидки
Многоуровневая система скидок
Приветственные баллы
Процент счета, который можно оплатить баллами
Автоматические поздравления ко дню рождения
Ограничения
Товары за баллы
Безопасность
Интерфейс раздела
Для настройки бонусной программы перейдите в раздел «Настройки — Программа лояльности».
Способ предоставления скидки
ПОНИЖАТЬ СУММУ СЧЕТА (КЛАССИЧЕСКАЯ СКИДКА)
При оплате ваши клиенты получат скидку от итоговой суммы счета.
ПРИМЕР
НАЧИСЛЯТЬ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ (КЕШБЭК СИСТЕМА)
При оплате ваши клиенты получат бонусные баллы в зависимости от суммы счета. Сумма счета не меняется.
ПРИМЕР
Настройка процента базовой скидки
Всем новым пользователям, которые присоединятся к вашей программе лояльности, изначально будет автоматически назначен базовый уровень статуса. Выберите, какой процент скидки вы бы хотели им предоставить.
Многоуровневая система скидок
Вы можете создать и настроить несколько уровней статуса бонусной программы и задать для них условия автоматического получения.
КАК СОЗДАТЬ НОВЫЙ УРОВЕНЬ СТАТУСА
Для добавления нового уровня статуса нажмите на кнопку «+» рядом с базовым уровнем.
НАСТРОЙКА НОВОГО УРОВНЯ СТАТУСА
Название статуса — название, которое будет отображаться в мобильном приложении ваших клиентов.
Условия для получения уровня статуса — условия, при достижении которых клиент автоматически получает новый статус.
Сумма покупок — сумма, которую необходимо потратить в вашем заведении.
ПРИМЕР
Количество рекомендаций — количество человек, которое совершило покупки по рекомендации клиента.
Повышение уровня за рекомендации доступно только при подключении модуля «Реферальная программа».
ПРИМЕР
Если вы не укажете условия для автоматического получения статуса, он будет доступен для установки только в ручном режиме в разделе «Клиенты».
СОЗДАНИЕ НЕСКОЛЬКИХ УРОВНЕЙ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ
Вы можете создать и настроить несколько уровней бонусной программы и задать для каждого из них условия автоматического получения.
Приветственные баллы
Приветственные баллы — это особый вид вознаграждения для тех, кто решил присоединиться к вашей компании. Они начисляются клиенту единоразово сразу же после вступления в вашу компанию.
УСТАНОВКА КОЛИЧЕСТВА ПРИВЕТСТВЕННЫХ БАЛЛОВ
Процент счета, который можно оплатить баллами
Вы можете самостоятельно выбирать какой процент счета клиент сможет закрыть накопленными баллами вашей компании. Старайтесь как можно реже изменять данный параметр, чтобы не получить лишний негатив от клиентской базы.
Автоматические поздравления ко дню рождения
Для того, чтобы вы не забыли поздравить своих клиентов с днем рождения, настройте автоматические поздравления, которые придут на телефон клиента в виде push-уведомления. Для его настройки перейдите в «Настройки — Программа лояльности — Особые условия».
Размер вознаграждения — количество баллов, которые будут начислены клиенту.
Отправлять за — количество дней до дня рождения клиента.
Текст поздравления — сообщение с поздравлением, которое будет отправлено автоматически.
Ограничения
Для настройки ограничений по бонусной программе перейдите в «Настройки — Программа лояльности — Особые условия».
Начислять бонусные баллы по номеру телефона — начислить баллы клиенту с помощью его номера телефона. Используется в случае, если клиент не может или не хочет использовать приложение. Баллы будут сохраняться на его номер, если он когда-то захочет воспользоваться ими.
Ограничить срок жизни баллов — автоматическое аннулирование баллов клиентов по истечению срока действия.
Выберите срок — количество месяцев, через которое баллы будут аннулированы. Отсчет ведется от дня начисления баллов.
Продлевать срок при покупке — обновлять день старта отсчета жизни баллов после каждого начисления.
После каждого изменения срока жизни баллов, отсчет будет начинаться заново. Учитывайте этот момент при подтверждении.
Товары за баллы
Товары за баллы — это уникальные предложения, которые могут получить ваши клиенты, накапливая баллы в вашей компании.
Баллы можно получить от друзей за рекомендации или если в вашей настройке бонусной программы выбран кешбэк.
Чтобы добавить товары, перейдите в раздел «Настройки — Программа лояльности — Особые условия — Товары за баллы».
Для добавления товара за баллы нажмите кнопку «Создать» и заполните поля. В поле цены укажите цену в баллах.
Товары за баллы недоступны при заказе онлайн.
Безопасность
Вкладка безопасности необходима для отслеживания и предотвращения сомнительных операций или накрутки со стороны кассиров и клиентов, которые негативно влияют на аналитические инструменты сервиса.
Дисконтная система лояльности UDS Хотите попасть в смартфон к клиенту?
Как работает приложение UDS для предпринимателя?
Система лояльности и панель управления для вашего бизнеса. Развивайся с UDS (ЮДС)!
Программа лояльности UDS
Дисконтная система нового поколения
Позволяет полностью заменить пластиковые дисконтные карты, сэкономить на их производстве и обслуживании. (Электронную карту не забудут дома)
Позволяет увеличить возврат покупателей до 50% и увеличить средний чек на 15%-35%.
Позволяет благодарить повторных клиентов заведения приятными скидками и бонусами.
Позволяет рассчитывать индивидуальный бонус для каждого клиента в зависимости от количества его посещений.
Позволяет держать обратную связь с клиентами вашего бизнеса через приложение UDS
Ведение клиентской базы(CRM)
Позволяет полностью оцифровать всю клиентскую базу через электронные дисконтные карты.
Позволяет видеть по каждому клиенту всю информацию (имя и фамилию, день рождения, контактные данные, количество приглашенных, количество покупок, и потраченных денег)
Позволяет увидеть список лучших рекомендодателей и покупателей.
Позволяет делать полный анализ бизнеса на основе статистики.
Инструменты продвижения
Новые клиенты для вашего бизнеса за счет рекомендаций(сарафанное радио)
Позволяет информировать клиентскую базу о проводимых акциях и мероприятиях через PUSH уведомления.
Позволяет привлечь новых клиентов среди более 4.2 миллиона пользователей мобильного приложения.
Позволяет сделать каждого вашего клиента бесплатным промоутером вашего бизнеса.
Позволяет усилить эффект сарафанного радио за счет вознаграждения клиентов за рекомендации.
Позволяет настроить трехуровневый маркетинг, исходя из возможности размера дисконта вашего бизнеса.
Качества работы персонала
Получайте отзывы о кассирах и качестве их работы! Важно!
Позволяет организовать круглосуточный контроль за качеством оказания услуг, благодаря системе сбора отзывов.
Позволяет получить обратную связь от 100% клиентов, сделавших покупку.
Позволяет дистанционно контролировать своих сотрудников из любой точки мира через мобильное приложение.
Позволяет мотивировать ваших сотрудников (Кассиров) работать лучше и внедрять приложение вашим клиентам, за счет % вознаграждения от покупок по их внедрению.
UDS для интернет-магазина, смотрим как это работает!
Вы можете использовать приложения как для Офлайн так и для Онлайн бизнеса!
Пример интернет магазина на движке OpenCart.
Вы можете увеличить:
Возврат покупателей на 30-50%
В ближайшие 3-6 месяцев за счет оцифровки базы клиентов, «сарафанного радио» (есть вознаграждения за рекомендации друзьям), программ кросс-маркетинга, отправки бесплатных сообщений клиентам (через PUSH-уведомления).
ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ КЛИЕНТА
Удобная бонусная система для каждого клиента!
ЭЛЕКТРОННАЯ ДИСКОНТНАЯ КАРТА
Позволяет клиенту получить вашу электронную карту себе в мобильный телефон (через QR-код) которую никогда не забудешь дома, которая всегда при себе.
КЭШБЕК ЗА КАЖДЫЙ ВИЗИТ
Позволяет клиенту накапливать баллы и иметь индивидуальную скидку в зависимости от количества покупок и приглашенных друзей.
БОНУСЫ ЗА РЕКОМЕНДАЦИИ
Позволяет рекомендовать ваши товары и услуги друзьям и знакомым через телефон, интернет и т.д И получать баллы с их покупок и покупок их друзей!
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ
Позволяет получать регулярную информацию об акциях, скидках и событиях вашего бизнеса.
ИНФОРМАЦИЯ О ЛЮБИМОМ ЗАВЕДЕНИИ В ТЕЛЕФОНЕ
Позволяет иметь всегда под рукой визитную карточку вашего бизнеса.
КАЧЕСТВО РАБОТЫ ЗАВЕДЕНИЯ
Позволяет получить информацию о качестве и оценках пользователей услуг вашего бизнеса.
Возможности приложения UDS
Доступно для всех мобильных и планшетов на платформе Android и iOS
Что говорят наши клиенты?
Ирина и Руслан внедрили систему лояльности UDS в свой «Цветочный магазин».
Посмотрите видео отзывы, кейсы (3шт) и не упустите свой шанс! Они не упустили!
Дмитрий Романов внедрил систему лояльности UDS в официальный дилерский центр «Фольксваген».
Посмотрите видео отзывы, кейсы (3шт) и не упустите свой шанс! Они не упустили!
Тамерлан Рамазанов внедрил систему лояльности UDS в стоматологическую клинику «Academic Dentistry»
Посмотрите видео отзывы, кейсы (3шт) и не упустите свой шанс! Они не упустили!
О нашей компании
БОЛЕЕ 8 870 000 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
СВЫШЕ 60 000 КОМПАНИЙ В КАТАЛОГЕ.
ВЫШЛО БОЛЬШЕ 20 БЕСПЛАТНЫХ ОБНОВЛЕНИЙ ЗА ГОД.
КОМПАНИЯ НА РЫНКЕ С 2014 ГОДА.
ЗАРЕГИСТРИРОВАННАЯ ТОРГОВАЯ МАРКА В США.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА В 65 СТРАНАХ МИРА.
Вопрос перед покупкой
Если Вы еще не до конца разобрались и у вас больше вопросов чем ответов. Обязательно напишите нам в WhatsApp, Инстаграмм, Telegram, на почту или можете позвонить =) Все контакты для связи внизу страницы! Мы поможем вам разобраться.
Выберите свой тариф
Отправьте заявку на подключение вашего бизнеса к UDS и мы свяжемся с вами, ответим на все вопросы и обсудим порядок работы. Вы можете начать с бесплатного тарифа.
Доступ к программе
Вы получите доступ к админ-панели. Мы поможем вам правильно завести компанию, настроить систему лояльности. Интеграция с вашей учетной системой. 24/7 всегда на связи.
Система лояльности uds что это
Диджитал маркетинг, это не совсем интернет. Люди оторвались от экранов телевизоров и компьютеров, они ссали смотреть в экраны своих телефонов, и тот предприниматель который поймает их там победит в последующей гонке конкурентов.
Для удержания клиентов в экране своего смартфона, мы рекомендуем программу UDS.
Программа UDS это новый инновационный IT продукт для маркетинга В2С рынка
Функционал программы постоянно расширяется, появляются новые возможности. Суть работы программы UDS сводится к следующему: «Приведи друга и получи бонусы за его покупку».
Постоянный клиент вашего бизнеса скачивает программу на свой смартфон за несколько секунд. И пользуется ей вместо пластиковой карточки. На его аккаунт в программе, который он завёл в вашем бизнесе, начисляются баллы с покупок.
Постоянный клиент вашего бизнеса попросила скачать эту программу свою подругу и рекомендовала ей ваше заведение. Сейчас в вашей системе отобразился ещё один человек. При покупке у вас, программа учтёт скидку нового клиента и настроенный вами балл, отправит в виде вознаграждения вашему «постоянному клиенту».
Система запрограммирована на три базовых уровня начисления бонусов за покупки людей которые рекомендуют ваш бизнес. Реферальные и бонусные начисления вы регулируете самостоятельно.
Привлекая клиентов бизнес активно вкладывает в рекламу, если отток клиентов большой, эти вложения будут бесконечными. Внедрив программу лояльности бизнес начинает зарабатывать за счёт повторных покупок и вовлечения в продажи новых клиентов которых привели лояльные клиенты.
Для каких бизнесов подойдёт UDS?
Лучшие показатели в бизнесах направленных на прямых клиентов (В2С) с частыми покупками, тогда клиент получает хороший пользовательский опыт и активно использует программу в своих личных целях получения скидок и умеет через программу делать рекомендации.
Почему по покупке и внедрению стоит обратиться к Гирадоли?
Мы настраиваем сарафанное радио
за счёт реферальной возможности клиенты активнее и охотнее рекомендуют ваш бизнес.
Удобство
очень простая и удобная программа для малого и среднего бизнесов.
Поддержка
хорошая поддержка со стороны производителя и нашей компании.
Интеграция программы в общую стратегию маркетинга
Поможем внедрить и обучим работе
Учитывая вашу текущую ситуацию и перспективы развития. Главное чтобы не навредить, а усилить.
Аудит других рекламных инструментов
Зелёнка при головной боле не помогает. Так же и система лояльности работает при определённых условиях, которые стоит предварительно создать.
Более 20 лет опыта в маркетинге
Мы знаем как работают другие инструменты и заставляем их работать в унисон, усиливая общую маркетинговую стратегию компании.
Официальный партнёр
С 2016 года, мы можем продавать и внедрять программу в России. За этот период мы узнали как и при каких условиях она работает и у кого не будет эффективной.
Бесплатное мобильное приложение UDS
Бонусы, скидки и акции в твоём смартфоне!
Больше не нужно носить с собой дисконтные карты!
Скачайте приложение UDS App и экономьте в тысячах заведений по всему миру!
Участвуйте в бонусной программе в более чем 6000 заведений по всему миру!
Скачайте приложение UDS App и присоединяйтесь к самой крупной бонусной программе лояльности в мире!
Получайте скидки и копите баллы в любимых заведениях
Совершайте покупки, копите баллы и получайте новые статусы для повышения процента скидки или кэшбэка.
Рекомендуйте и получайте ещё больше бонусов за каждую покупку ваших друзей
Приглашайте друзей и получайте бонусы за эффективные рекомендации. Бонусами вы можете оплатить до 100% стоимости от следующих покупок в ваших любимых заведениях.
Скачайте приложение UDS App прямо сейчас!
Используйте UDS в компаниях по всему миру!
С нами уже более 19 000 000 пользователей! Присоединяйтесь!
Как зарегистрироваться в приложении UDS App?
Как экономить с помощью приложения UDS?
Как получать ещё больше за те же деньги с помощью UDS?
Как получать ещё больше бонусов с помощью UDS?
Скачать приложение UDS App для iOS
Требуемая версия iOS 12.1 и выше
Скачать приложение UDS App для Android
Требуемая версия Android 5.0 и выше
Часто задаваемые вопросы
Не приходит звонок при авторизации/регистрации в приложении UDS App, что я делаю не так?
Если при попытке авторизации/регистрации в приложении при помощи номера телефона вам не поступил звонок, то выполните следующие действия:
Как восстановить аккаунт/пароль в приложении UDS App?
Первым делом постарайтесь вспомнить как вы регистрировались ранее в приложении.
Если по e-mail, и вы не помните свой пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
Для этого при авторизации нажмите на кнопку «Войти с помощью e-mail» и далее на следующем экране нажмите на кнопку «Забыли пароль».
Если вы точно помните, что ранее вы добавляли свой номер телефона к аккаунту, то просто авторизуйтесь по номеру телефона, следуя указаниям приложения.
Внимание! Если после успешной авторизации, вы не видите своих баллов, то вы скорее всего зарегистрировали новый аккаунт.
Что при этом можно сделать? Напишите нам на почту support@uds.app, указав все контактные данные, наши специалисты восстановят вам доступ и по возможности объединят информацию по аккаунтам.
Обратите внимание! Если вы успели сделать покупки на оба аккаунта, то к сожалению баллы из разных аккаунтов объединить технически невозможно.
Как изменить контактные данные (дата рождения, имя, телефон)?
Если при регистрации вы допустили ошибку в контактных данных или указали не полностью, то вы можете самостоятельно:
— изменить Имя
— изменить Фамилию
— добавить дату рождения, если вы не указали ее при регистрации
— предоставить номер телефона
— сменить пароль, если вы регистрировались через e-mail
Все ваши контактные отображаются в профиле, который находится на вкладке «Еще (. )»
Для того, чтобы сменить дату рождения, номер телефона необходимо обратиться в службу технической поддержки на почту support@uds.app.
Компания есть в списке, но они больше не принимают UDS, что делать?
Если компания отображается в списке рекомендаций в приложении, но при этом в самом заведении вам отказали в обслуживании по UDS, то, пожалуйста, сообщите об этой проблеме нам в техническую поддержку на почту support@uds.app, указав:
— название компании;
— город, в котором она находится;
— опишите, когда это было и кто из сотрудников отказал в обслуживании по UDS.
Я рекомендовал компанию другу, но мне не начислили баллы, почему?
Во многих компаниях есть реферальная система начисления бонусов. Вы рекомендуете компанию другу, отправив специальную ссылку, и получаете за это разовое начисление за приглашенного друга, а также кэшбэк с его покупок. Разовое вознаграждение за друга вы получите после первой его покупки в этой компании. А если ваш друг пригласит своих друзей, то вы тоже будете получать за них кэшбэк с каждой их покупки.
Обратите внимание! В каждой компании свои индивидуальные настройки бонусной программы: размер вознаграждения и процент кэшбэка в каждой компании свои. Информацию о бонусной программе вы всегда можете найти в соответствующем разделе на страницы компании в приложении UDS App, или обратившись к администрации компании через диалог в приложении UDS App или напрямую в заведении.
Можно ли потратить баллы, накопленные в одной компании, в другом месте?
Бонусная программа лояльности UDS
UDS – простое мобильное приложение, которое решает непростые задачи. С одной стороны, UDS – это возможность получать скидки до 100% по всему миру, используя вместо привычных дисконтных карт QR-код.
Показать полностью. С другой стороны, потрясающее готовое решение для вашего бизнеса, позволяющее оцифровать и автоматизировать процесс привлечения и удержания клиентов.
С UDS ваш мир станет интереснее и выгоднее!
ДЛЯ ТЕБЯ (физическим лицам):
— Будь в курсе новостей и акций в твоих любимых заведениях
— Получай скидки по всему миру до 100%!
ДЛЯ БИЗНЕСА (юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям):
— Новые инструменты привлечения клиентов, альтернативная реклама;
— Инструменты повышения лояльности и доверия клиентов;
— Дополнительные бесплатные источники коммуникации с клиентской базой через push-уведомления;
— Собственная гибкая бонусная система, которой вы сможете управлять удаленно;
— Размещение информации о вас и вашей компании на международной электронной площадке, которую увидят все пользователи нашего мобильного приложения;
— Система обратной связи онлайн;
— Мобильный интернет-магазин с возможностью онлайн оплаты;
— Контроль своего бизнеса онлайн и многое другое.
Компания Global Intellect Service (GIS) предлагает возможность создавать и развивать свой собственный бизнес в рамках динамично развивающегося международного холдинга.
Используя UDS вы можете не только повышать результативность вашего бизнеса, но и получать вознаграждения за его рекомендации!
Присоединяйтесь, открывайте мир вместе с нами!