сервис 1048 что такое
Как подключить / отключить платные подписки на коротких номерах
Предложения отправить SMS на короткий номер и получить подписку на гороскоп, игру, знакомства, модный видеоканал, мир музыки, comedy club, видеомир и многое другое окружают со всех сторон, а информации о том, как убрать эти подписки и их проверить их — мало. Рассказываем подробно.
Услуги с привлечением контент-провайдеров предоставляются по подписке с ежедневной тарификацией. Списания происходят не чаще одного раза в сутки. Величина разового списания не может превышать 30,00 руб. с НДС.
Как происходит подключение подписки?
Для загрузки сервиса по интернету следует оформить заказ на подписку на сайте партнёра, который его предоставляет. Перед этим мы рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями оказания выбранного сервиса.
Для подтверждения заказа подписки вы будете перенаправлены с сайта партнёра на страницу оператора связи. Если вы подтвердили подписку на каких-либо других сайтах, оператор и партнёр не гарантируют корректное предоставление услуги. После подтверждении заказа подписки на странице оператора связи вы получите SMS от оператора с кодом активации подписки, информацией о её стоимости, указанием, какой контент-провайдер привлечён для оказания услуги, а также с командой для отключения подписки.
Подключение подписки означает, что вы даёте согласие на получение сервиса, а также списание денег со счёта телефонного номера, который был указан при оформлении заказа.
Вы также можете выбрать интересную вам подписку Билайн в каталоге и подключить её с помощью короткой команды.
Как проверить, есть ли у вас платные подписки?
Узнать о подписках, подключённых на ваш номер, можно в личном кабинете:
— В разделе «Профиль», во вкладке «Подписки», которая находится под списком ваших подключённых услуг.
— Перейти в раздел «Услуги», выбрать «Подключённые услуги». Посмотреть все подписки можно под списком подключённых услуг.
Также узнать о платных подписках и при желании отписаться от них можно в приложении «Мой Билайн».
Команда для проверки подключённых партнёрских сервисов и возможности их отключения: *618# вызов.
Как заблокировать платные подписки?
В личном кабинете можно отписаться от любых услуг и подписок.
Чтобы отключить подписку, предоставляемую провайдерами по коротким номерам, отправьте SMS с мобильного телефона с текстом «Стоп» или Stop на короткий номер, по которому предоставляется услуга. Отправка такого SMS бесплатна.
Что такое «Заказ контента» Билайн, как отключить услугу в 2 клика
Разберемся, что такое «Заказ контента» Билайн, как отключить ненужную опцию. Каждый абонент может столкнуться со списанием средств со счета, даже Джеки Чан. Это может быть вызвано разными причинами, о которых мы поговорим в данном обзоре. Разберемся с платной подпиской и дадим подробное описание способов деактивации.
Начнем обзор с того, что расскажем, что это такое – «Заказ контента» Билайн. Это платные информационные сообщения, которые приходят на номер абонента. Они могут содержать разную информацию:
Оператор заключает партнерские договоры с организациями, предоставляющими контент. Мобильные подписки подключаются через клики:
Мы разобрались, что значит в Билайне «Заказ контента». Услуга предоставляется множеством партнеров – сообщения приходят с разных коротких номеров:
Теперь поговорим о том, сколько мы платим за участие в рассылке.
Стоимость
Теперь вы знаете, что это за платеж – самое время рассказать, как деактивировать платную подписку.
О том, как выключить голосовую почту на номере расскажем по ссылке.
Деактивация
Способов отказа от опции может быть несколько – выбирайте удобный вариант и отказывайтесь от ежедневного списания средств с баланса.
Итак, как отключить «Заказ контента» Билайн с помощью личного кабинета:
Второй вариант того, как можно отключить «Заказ контента» от Билайн – выслать СМС-сообщение:
Сообщение будет платным – стоимость зависит от особенностей вашего тарифного плана.
О том, как подключить городской номер объясним в инструкции по ссылке.
Подключенные подписки
Разобрались, как убрать ненужные опции – напоследок отметим, как выяснить наличие подписок.
Смотрите видео-инструкцию, как отключить услугу «Заказ контента» и другие платные подписки.
Теперь вы знаете, что означает сообщение с короткого номера и сможете бороться с ненужными подписками. Внимательно следите за состоянием баланса, изучайте детализацию и не переходите по непроверенным ссылкам. Смотрите далее отзывы абонентов о сотовой связи.
Playwing «Игровой портал»: что это, как отключить подписку
Мобильный телефон сегодня – не только полезный аксессуар, но и источник различных проблем, связанных с дополнительными расходами. Например, в результате активации платных подписок денежные средства начинают списываться автоматически. Если вовремя не обратить внимание, то с баланса снимется приличная сумма. В следующем материале пойдет речь о платной подписке «Игровой портал Playwing» и о способах ее отключения. 
О подписке Playwing
Подписка на игровой портал Playwing – услуга, которую предоставляют мобильные операторы Билайн и Теле2. На портале собраны популярные мобильные игры, а также новости, анонсы, обзоры и видеоролики. Стоимость доступа в Playwing – 30 рублей в сутки. Абонентам Теле2 для активации услуги нужно отправить СМС на сервисный номер 9428.
Как подключаются платные услуги
Многие компании прибегают к не самым честным способам подключения платных подписок. Например, фейковые новости, побуждающие человека перейти на страницу открытие которой активирует определенную услугу. Наверное, каждый пользователь во время серфинга по Сети сталкивался с рекламными ссылками на статьи с громкими названиями вроде «Все жители Москвы в шоке от произошедшего…». Заинтригованный пользователь переходит на страницу с фейковой новостью, где и происходит активация подписки.
Платные услуги подключаются анонимно без СМС-уведомлений. Скачанный вредоносный файл отсутствует в истории браузера и журнале загрузок, что значительно усложняет его идентификацию и удаление. Гарантированного способа защиты от вирусных сайтов не существует, поэтому нужно быть предельно внимательным во время серфинга по просторам Сети.
Как отключить подписку на игровой портал Playwing
Отключить платную подписку на сервис Playwing можно в личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении.
Теле2
Ознакомиться с перечнем подключенных подписок можно в личном кабинете на сайте Теле2 tele2.ru или в мобильном приложении. Для получения полного списка активных услуг нужно отправить USSD-запрос *189# плюс клавиша вызова. USSD команда для отключения платных подписок – *931# плюс клавиша «Вызов». На сайте оператора сотовой связи есть онлайн-чат, в котором можно оставить запрос на отключение платных услуг.
Для отключения услуги Playwing абонентам Теле2 следует отправить СМС со словом «СТОП» на номер 9482.
Билайн
Список активных подписок находится в личном кабинете на сайте beeline.ru (в «информационно-развлекательных услугах» в разделе «Профиль»). Услугу Playwing можно отключить самостоятельно либо позвонить на горячую линию Билайн по номеру 8-800-700-8000 (для городских телефонов) или 0611 (для звонков с мобильного).
Как вернуть списанные денежные средства
Если мобильный оператор списывает деньги за услугу Playwing, которую абонент не оформлял, он может написать претензию обратившись в ближайший офис сотовой компании. Нужно взять бланк у консультанта и заполнить следующие данные:
Если менеджеры отказываются выдать бланк для написания претензии, можно оставить комментарий в книге жалоб и предложений указав точное время произошедшего инцидента и фамилии работников салона сотовой связи.
Заключение
Отключить платную подписку «Игровой портал Playwing» можно несколькими способами: через личный кабинет на сайте оператора сотовой связи, мобильное приложение или USSD-команду. В случае возникновения трудностей с деактивацией нужно позвонить в службу технической поддержки.
Особеннсоти подключения и отключения услуги «Заказ контента»
Услуга 9925 Билайн – это информационно-развлекательный портал, поставляющий абонентам контент различной тематики. Некоторые пользователи активируют подписку случайно, другие специально совершают активацию, чтобы получать смс с интересными заметками. Заказ контента в компании Билайн – это коммерческое предложение для частных и корпоративных клиентов провайдера.
Что такое заказ контента в Билайн
Чтобы выяснить, что за номер 4446 или 9931, следует проанализировать информацию о платных сервисах билайновского провайдера. Смс-рассылка с четырехзначной комбинации означает, что человек случайно или намеренно оформил услугу на получение новостного и развлекательного контента. В Билайне множество информационных сервисов, которые производят информирование с помощью всплывающих окон на экране смартфона, но не все это актуально для пользователя.
Предоставляют услуги билайновские партнеры. Смс приходят с номеров, состоящих из четырех цифр. Иногда подписка оформляется автоматически при нажатии клавиши телефона.
Темы и информация, содержащаяся в письмах:
Мобильная подписка активируется в один клик. Доказать, что это действие не санкционировано или клиента обманом заставили подключить подписку практически невозможно. Рекомендуется ознакомиться с самыми популярными платными номерами:
Это далеко не весь список, но деактивация любой из этих подписок в Билайн происходит по аналогичной схеме.
Стоимость
Рассылка может иметь новостной, ознакомительный или развлекательный характер. Стоимость контента варьируется от 7 до 30 рублей в сутки. Деньги снимаются раз в день. Иногда общая сумма за отчетный период составляет около 1000 рублей. Тариф зависит от характера подписки, у каждого контента свои расценки. Билайном установлено только одно ограничение – сумма суточного списания не должна превышать 30 рублей.
Деактивация услуги
Чтобы отключить платный контент на Билайне самостоятельно, достаточно отправить слово «стоп» на номер, с которого пришло сообщение. Ussd-запрос позволит деактивировать только одну платную позицию. Для отключеня не только контента 9931, а услуг всех платных веб-сервисов, лучше воспользоваться возможностями личного кабинета провайдера или приложением «Мой Билайн». Алгоритм отключения:
В списке будут указаны все активные услуги, подробное описание опций, варианты деактивации, сумма списания. В дистанционном режиме достаточно нажать на клавишу «Удалить», чтобы действие было приостановлено. Таким же алгоритмом можно периодически проверять свои активные опции в Билайн. Подобная детализации защитит абонента от незапланированных трат.
Как подключить опцию повторно
Чтобы вернуть себе контент и получать ежедневные рассылки, выбирается способ активации. Запросить информацию можно в билайновском кабинете, в разделе «Заказ контента». Когда комбинация будет известна, для активации отправляется смс-сообщение на этот номер, в теле письма прописывается «старт».
Как отключить подписки на Билайн?
Компания «Билайн» представляет своим клиентам целый спектр дополнительных услуг. В том числе любой абонент вправе оформить себе интересующую его подписку. Если человек осознанно подключает подписки, он, как правило, заранее узнаёт как их отключать, и никаких неприятностей в будущем не возникает. Но иногда платные подписки появляются без ведома самих абонентов. Допустим, платная подписка может быть активирована во время помещения некого сомнительного сайта, где пользователь просто указал свой номер.
И поэтому каждому абоненту нужно обязательно знать способы, которые позволят избавиться от бесполезных, «съедающих» деньги подписок в любой момент.
Некоторые подписки могут быть присоединены самим оператором
Способы отключить подписки
USSD-запросы
Узнать о подключённых подписках и осуществить их отключение пользователи «Билайна» могут с помощью так называемого USSD-запроса. Набрав комбинацию 110*09# плюс вызов, вы мгновенно получите SMS, в котором будут перечислены наименования подключённых подписок и специальные команды для их отключения. Приведём несколько примеров специальных USSD-запросов, при помощи которых можно отключать конкретные подписки:
Личный кабинет «Билайн»
Осуществлять отключение каких угодно подписок можно самостоятельно на официальном портале «Билайна» в так называемом Личном кабинете (ЛК). Войдя в Личный кабинет, следует открыть раздел «Управление услугами». Здесь пользователь имеет возможность произвести деактивацию всех подписок. Они отобразятся единым списком, кроме того, здесь можно поставить галочку возле пункта «Только подключённые».
Звонок оператору
Вопросы, касающиеся подписок, можно решить, позвонив на горячую линию «Билайн» – 88007000611 нужно лишь набрать указанный номер и следовать командам автоответчика. Такой способ имеет известный недостаток – ответа оператора можно ожидать довольно долго, так как все они бывают заняты. Кроме того, для отключения или подключения подписок, могут потребоваться личные паспортные данные абонента.
Посещение салона связи
Через мобильное приложение
Для смартфонов на базе Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подписки, но и получить другие сведения о номере, балансе, потраченных средствах за определённые периоды и т. д.
В сущности, это аналог Личного кабинета на сайте по функциональности, только в формате приложения, что является весьма удобным именно для мобильных гаджетов.
Удобное приложение покажет всю информацию о вашем счете
С помощью SMS-сообщений
Для применения этого способа нужно сначала узнать, с какого номера приходят материалы и уведомления по подписке. И на этот номер нужно отправить ответное SMS с текстом «Stop» или «Стоп». В большинстве случаев это работает.
Как отключить платные подписки на модеме?
Когда речь идёт о подписках модема, имеются в виду, как правило, тарифы на высокоскоростной интернет. Чтобы сбросить и отключить актуальные тарифы, следует использовать следующие USSD-команды:
Если у вас имеется модем, вероятно, у вас есть и доступ в мировую интернет-сеть. А значит, вы можете отключить все мешающие подписки уже описанным выше способом через Личный кабинет. Обращение в билайновский офис тоже является в данном случае актуальным решением.
Как проверить список своих подписок?
Все те же способы, о которых было сказано ранее, подходят и для того, чтобы проверить свои подписки. Но здесь также можно воспользоваться мобильным меню. Оно вызывается комбинацией цифр *111# плюс вызов. Далее управление осуществляется вводом цифр, которые соответствуют нумерации пунктов меню. Чтобы отобразить список подключённых опций, следует выбрать подраздел «Мой Билайн», затем «Мои данные» и «Мои услуги».
Вопросы от абонентов
Добрый день! Не понимаю, каким образом, но подписался на подписку 9855 «Заказ контента». Только недавно узнал об этом. За неё с меня списывают каждый день по 20 рублей. Как её отключить? Почему Билайн подключает подписки, не предупреждая пользователей?
Обнаружил, что подписан на «Видеомир 18+»? Что это вообще за подписка? Как её отключить?
Здравствуйте! Как отключить подписку «Билайн.Музыка»?
Это подписка от самого «Билайна» и отключить её можно всеми описанными способами: USSD-запросом, через Личный кабинет, позвонив оператору. Плюс ко всему отключить подписку можно на портале music.beeline.ru в подразделе «Настройки». Отключение производится бесплатно.
Несколько месяцев назад подключил подписку «Уроки русского». Теперь в ней не нуждаюсь. Как её отключить?