семейный доступ невозможен что делать
Как настроить Семейный доступ в Apple. Отвечаем на частые вопросы: подписки, доступы и ограничения
Летом 2014 года купертиновцы представили операционную систему iOS 8. Одной из её особенностей стало появление фишки Семейный доступ. Она позволяла делиться купленным контентом с другими членами семьи и не приобретать одни и те же приложения на нескольких гаджетах в доме.
С развитием экосистемы Apple данная опция обросла большим количеством дополнений и особенностей. Сейчас разберемся с этой фишкой и посмотрим на все нюансы её работы.
Зачем нужен Семейный доступ
Купертиновцы предлагают каждому пользователю техники Apple использовать собственную учетную запись Apple ID. Для того, чтобы члены одной семьи использовали раздельные учётки, но при этом могли совместно пользоваться приобретаемым контентом, придумали возможность объединения пользователей в семейную группу.
Изначально в Семейном доступе был доступен такой набор возможностей:
▣ совместное использование купленных приложений, книг, музыки и фильмов;
▣ создание общих фотоальбомов, календарей и списков покупок;
▣ шаринг местоположения для всех участников семьи;
▣ поиск гаджетов любого из членов семьи.
При этом каждый пользователь имеет собственную адресную книгу, заметки в облаке, почту и другие хранящиеся в iCloud данные для приложений и сервисов.
Какие сервисы Apple доступны после активации Семейного доступа
С появлением новых яблочных сервисов купертиновцы предлагают разные варианты их работы в индивидуальном и семейном режимах.
Каждый из сервисов по-разному предоставляет доступ одному и нескольким пользователям в семье.
◈ Сервис Apple Music предлагает индивидуальную подписку за 169 руб. в месяц, а при использовании семейной подписки нужно платить 269 руб. ежемесячно. При этом стриминговый сервис будет доступен каждому из шести участников семьи с отдельными плейлистами, настройками и рекомендациями.
◈ Сервис Apple TV+ предлагает только индивидуальную подписку за 199 руб. в месяц. Здесь не так много контента и нет гибкой системы рекомендаций, на которую может сильно повлиять использование разными членами семьи. Нужно либо пользоваться сервисом на одном аккаунте всей семьей, либо приобрести семейный вариант подписки Apple One, чтобы предоставить доступ всем членам семьи к сервису.
◈ Игровой сервис Apple Arcade предоставляет доступ к библиотеке игр за 199 руб. в месяц. При настроенном Семейном доступе одной подпиской могут пользоваться до шести человек. При этом у каждого игрока будет своя отдельная учетная запись для фиксации достижений и сохранений.
◈ Новый спортивный сервис Apple Fitness+ предлагает индивидуальный вариант подписки за 249 руб. в месяц. Если активировать семейный доступ, то подписка будет доступна всем членам семьи. Каждый получит отдельный аккаунт со своими рекомендациями и достижениями.
При использовании Семейного доступа гораздо выгоднее рассмотреть вариант единой подписки Apple One на все предлагаемые яблочные сервисы.
Какие варианты единой подписки есть у Apple
Год назад купертиновцы презентовали единую подписку на все свои сервисы с хорошей возможностью экономии. Суммарная стоимость включенных в подписку платных опций в любом случае окажется больше, чем стоимость одной подписки на все.
Вместе с прошлогодней презентацией Apple One купертиновцы показали новый фитнес-сервис, который весь прошлый год был недоступен в нашей и еще ряде стран. С локализацией данного сервиса и его официальным запуском в России стал доступен новый тарифный план подписки Apple One.
Так на данный момент пользователям доступны три вида единой подписки: индивидуальная, семейная и Premier.
Первый вид подписки считается личным, а два остальных имеют возможность семейного использования. Никто не запрещает подключить индивидуальный план на все гаджеты семьи с использованием одной учетной записи Apple ID, но при этом все его пользователи будут видеть данные и документы друг друга, вместе формировать предпочтения в Apple Music и делить историю просмотров Apple TV+.
Как видите, для семейного использования лучше использовать два более дорогих тарифных плана. Они различаются лишь предоставляемым объемом свободного места в iCloud (200 ГБ в семейном и 2 ТБ в Premier) и наличием фитнес-сервиса в самом дорогом тарифном плане.
С точки зрения пользовательских возможностей всех планов семьи семейная подписка и Premier одинаковые.
Что нужно помнить про подписку iCloud+
Подписка на дополнительное пространство в облаке Apple является единственной опцией, которую можно подключить дополнительно к любому из описанных выше вариантов единой подписки.
Такая возможность предусмотрена для более гибкого выбора необходимого облачного хранилища. Например, пользователь с индивидуальной подпиской не будет ограничен объемом облака в 50 ГБ. Он всегда сможет докупить любой из доступных планов iCloud+ и расширить место в облаке на 50 ГБ, 200 ГБ или 2 ТБ, выбрав нужный вариант подписки.
При этом доступный объем облачного хранилища будет суммироваться из любого варианта подписки Apple One и отдельной подписки iCloud+. Так максимальный объем доступного хранилища может составлять 4 ТБ при оплате двух самых дорогих тарифов.
Кроме доступного места в облаке данная подписка предоставляет пользователям ряд дополнительных возможностей. Именно для этого сервис обзавелся символом “+” после летней презентации WWDC 2021.
Цена на облачную подписку при этом не изменилась, а “плюсовые” фишки доступны не во всех странах. При оплате сервиса iCloud+ пользователь получит такие плюшки:
▶ iCloud Private Relay – встроенный в технику Apple аналог сервиса VPN. На данный момент фишка работает в бета-статусе и недоступна в ряде стран из-за ограничений местного законодательства.
▶ Расширенные почтовые возможности. Сервис предлагает возможность скрывать свою электронную почту при работе с другими сайтами, заменяя ее сгенерированными временными псевдонимами. Кроме этого пользователь может создать свой почтовый домен для рабочих или личных целей.
▶ Защищенное видео HomeKit. Эта опция позволяет хранить в облаке Apple записи с камер наблюдения, которые подключены к системе управления умным домом HomeKit. При этом видео не будет отнимать доступное дисковое пространство из облака пользователя.
При оплате базового плана на 50 ГБ можно сгружать ролики с одной камеры, в плане 200 ГБ можно использовать до пяти камер, а в максимальном плане на 2 ТБ количество камер не будет ограничено.
Любой из вариантов подписки iCloud+ предполагает его семейное использование. Если активировать опцию Семейный доступ и добавить до пяти дополнительных членов семьи, каждому из них станет доступен дополнительный объем места в iCloud. Суммарно объем хранимых данных всеми членами семьи не может превышать лимит выбранного тарифа.
Каждый из членов семьи со своей учеткой Apple ID будет иметь изолированное пространство в облаке. Фотографии, видео, документы и другие данные не будут при этом видны другим членам семьи.
Доступное место в облаке будет распределяться между всеми участниками семейного доступа, а просмотреть статистику занятого пространства каждым пользователем можно по данной инструкции.
Как настроить Семейный доступ
1. На iPhone или iPad перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – Семейный доступ.
2. Нажмите Начать работу и следуйте инструкциям на экране.
3. Пригласите других членов семьи, введя используемые ими учетные записи Apple ID.
Указанные пользователи получат приглашение на вступление в семью и смогут присоединиться к ней в любое удобное время. После принятия приглашения вы увидите всех добавленных членов семьи в данном разделе настроек.
Теперь вы сможете делиться покупками и контентом, использовать семейные варианты подписки на описанных выше условиях.
Настройка функции «Семейный доступ»
Выполните указанные ниже действия, чтобы настроить функцию «Семейный доступ». Можно организовать новую группу семейного доступа и пригласить в нее участников либо присоединиться к существующей группе.
Организация группы семейного доступа
Приглашение членов семьи
Присоединение к группе семейного доступа
Функция «Семейный доступ» позволяет вам и еще пяти членам семьи совместно использовать доступ к музыке, фильмам, телешоу, приложениям, книгам, тарифному плану хранилища iCloud, подпискам и многим другим возможностям без общего доступа к идентификатору Apple ID. 1 Вы можете настроить идентификаторы Apple ID для детей, задать необходимые ограничения с помощью функции «Экранное время», а также утверждать запросы детей на покупку или загрузку со своего устройства с помощью функции «Попросить купить». 2 Вы также можете настроить счет Apple Cash для ребенка или подростка либо настроить для них часы Apple Watch. Узнайте больше о том, что можно делать с помощью функции «Семейный доступ».
Организация группы семейного доступа
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии:
Приглашение участников в группу семейного доступа
При необходимости вы можете создать идентификатор Apple ID для своего ребенка, а затем добавить его в группу семейного доступа. Если у члена вашей семьи уже есть идентификатор Apple ID, выполните следующие действия, чтобы добавить кого-нибудь в группу семейного доступа. Можно состоять только в одной группе семейного доступа одновременно.
Если участник группы семейного доступа находится рядом, он может принять приглашение, введя свой пароль Apple ID на вашем устройстве. Вы также можете отправить приглашение участнику, чтобы он принял его на своем устройстве.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии:
Если в iTunes Store и App Store вы используете несколько идентификаторов Apple ID, можно отправить приглашение в группу для каждой из ваших учетных записей, чтобы открыть участникам общий доступ к покупкам, совершенным с использованием других идентификаторов Apple ID.
Проверка статуса отправленного приглашения
После отправки приглашения его статус можно проверить под именем приглашенного.
На iPhone, iPad или iPod touch
Перейдите в меню «Настройки», нажмите свое имя, затем нажмите «Семейный доступ».
Затем выберите имя пользователя, статус приглашения которого требуется просмотреть. Если необходимо отправить приглашение повторно, выберите «Отправить приглашение снова».
На компьютере Mac
Выберите меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите «Семейный доступ». Если у вас ОС macOS Mojave или более ранней версии, выберите меню Apple () > «Системные настройки» > iCloud и нажмите «Семейный доступ».
Затем выберите имя пользователя, статус приглашения которого требуется просмотреть. Если необходимо отправить приглашение повторно, выберите «Отправить приглашение снова».
Присоединение к группе семейного доступа
Вы можете принять или отклонить приглашение в группу семейного доступа прямо на устройстве. Приглашение будет отправлено по электронной почте или в виде текстового сообщения. Вы сможете ответить непосредственно из приглашения. Если сообщение электронной почты или текстовое приглашение было пропущено, это можно исправить. Вы можете отправить ответ через меню «Настройки» или «Системные настройки» устройства.
На iPhone, iPad или iPod touch
Перейдите в меню «Настройки», нажмите свое имя, затем нажмите вкладку «Приглашения».
Чтобы принять приглашение, следуйте инструкциям на экране. При вступлении в группу семейного доступа вам может быть предложено подтвердить сведения об учетной записи и подписаться на функции или службы, которые настроены для семьи.
На компьютере Mac
Выберите меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите «Семейный доступ». Если у вас ОС macOS Mojave или более ранней версии, выберите меню Apple > «Системные настройки» > iCloud и нажмите «Семейный доступ».
Чтобы принять приглашение, следуйте инструкциям на экране. При вступлении в группу семейного доступа вам может быть предложено подтвердить сведения об учетной записи и подписаться на функции или службы, которые настроены для семьи.
Если вам не удается принять приглашение
Если вам не удается принять приглашение, проверьте, не использовал ли другой участник ваш идентификатор Apple ID, чтобы вступить в группу семейного доступа. Помните, что присоединиться можно только к одной группе семейного доступа, а перейти в другую группу можно только раз в год.
Не отображается общее содержимое семейной группы
Проверьте настройки, чтобы убедиться, что для всех учетных записей используется один идентификатор Apple ID, в том числе для семейного доступа и общего доступа к покупкам. Затем попросите других членов семьи также проверить настройки.
Проверка настроек семейного доступа
Проверьте настройки семейного доступа, чтобы убедиться, что вход выполнен с помощью правильного идентификатора Apple ID. Затем проверьте, включен ли общий доступ к покупкам.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
Проверка идентификатора Apple ID, используемого для совершения покупок
Убедитесь, что вход в «Медиаматериалы и покупки» выполнен с помощью идентификатора Apple ID, который используется для общего доступа к покупкам и iCloud.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
Общее содержимое семейной группы по-прежнему не отображается
Попробуйте выполнить следующие действия. Повторяйте попытку открытия доступа после выполнения каждого из действий.
Выход из учетной записи функции «Медиаматериалы и покупки»
Убедитесь, что вход во все сервисы Apple выполнен с помощью идентификатора Apple ID, который используется для семейного доступа. Выходить из других служб, использующих идентификатор Apple ID, таких как iCloud или iMessage, не требуется.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
На Apple TV
Проверка возможности поделиться приложением
Для некоторых приложений функция «Семейный доступ» может быть не включена. Если вы приобрели одно из таких приложений, вы будете видеть его в своей истории покупок, но члены вашей семьи не смогут увидеть или загрузить его. Узнайте, какими видами покупок можно поделиться с членами семейного доступа.
Проверка видимости покупки
Если член семьи скрыл одну из покупок, никто из группы не сможет ее увидеть. При желании член семьи может снова отобразить приложения Mac.
Проверка соответствия устройства системным требованиям
Для доступа к общему содержимому семейной группы необходим iPhone, iPad или iPod touch с iOS 8 или более поздней версии либо компьютер Mac с OS X Yosemite или более поздней версии. На устройствах с ОС более ранних версий просмотреть общее содержимое вашей семьи будет невозможно.
Выход из семейного доступа
В этой статье описываются разные способы выхода и исключения из группы семейного доступа, а также объясняется, что происходит, когда вы прекращаете использовать функцию «Семейный доступ». Организатор семейного доступа может в любой момент исключить участников из группы семейного доступа или полностью распустить ее.
Самостоятельный выход из группы семейного доступа
Исключение другого пользователя из группы семейного доступа
Роспуск группы семейного доступа
Что происходит, когда вы прекращаете совместный доступ?
Выход из группы семейного доступа
Любой член семьи в возрасте 13 лет и старше* может самостоятельно выйти из группы семейного доступа. Если для вашей учетной записи включена функция «Экранное время», исключать вас должен организатор семейного доступа.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
Если у вас ОС macOS Mojave или более ранней версии, выберите меню Apple () > «Системные настройки» > iCloud и нажмите «Семейный доступ». Нажмите свое имя, затем нажмите кнопку «Удалить» (—).
При выходе из группы семейного доступа вы утрачиваете доступ ко всем покупкам или службам, совместно используемым ее участниками.
Удаление своей учетной записи из группы семейного доступа
Если ваш идентификатор Apple ID используется для общего доступа к покупкам в группе семейного доступа, в которой вы больше не хотите состоять, перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID и удалите учетную запись из семейной группы. Перейдите на веб-страницу appleid.apple.com и выполните вход с идентификатором Apple ID и паролем для учетной записи, которую требуется удалить. В разделе «Семейный доступ» выберите «Удалить учетную запись» > «Удалить». После выхода из группы семейного доступа вы можете организовать свою группу семейного доступа или присоединиться к другой группе семейного доступа.
Исключение участников из группы семейного доступа
Организатор семейного доступа может исключить любого пользователя в возрасте 13 лет и старше* из группы семейного доступа. При необходимости можно перенести учетную запись ребенка в другую группу семейного доступа.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
Если у вас ОС macOS Mojave или более ранней версии, выберите меню Apple () > «Системные настройки» > iCloud и нажмите «Семейный доступ». Нажмите имя участника группы семейного доступа, чью учетную запись нужно исключить, затем нажмите кнопку «Удалить» (—) в левом нижнем углу.
Роспуск группы семейного доступа
Когда организатор семейного доступа отключает функцию «Семейный доступ», все члены семьи удаляются из группы одновременно. Если в группе семейного доступа есть дети младше 13 лет*, организатор семейного доступа не может распустить группу, пока не переведет ребенка в другую группу семейного доступа.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии:
Если вы создали группу семейного доступа до выпуска iOS 14, организатор хранит семейный календарь, напоминания и общий фотоальбом в своей учетной записи. Он может в любое время обмениваться содержимым с отдельными участниками группы семейного доступа. Узнайте, как предоставить общий доступ к календарям и напоминаниям.
Что происходит, когда вы прекращаете совместный доступ?
* Возраст зависит от страны или региона. Младше 14 лет в Австрии, Болгарии, Испании, Италии, на Кипре и в Литве. Младше 15 лет в Греции, Франции и Чехии. Младше 16 лет в Бразилии, Венгрии, Германии, Ирландии, Косово, Лихтенштейне, Люксембурге, Нидерландах, Польше, Португалии, Румынии, Сингапуре, Словакии, Словении и Хорватии. Младше 13 лет во всех других странах.
Прекращение использования Семейного доступа на Mac
Если Вы организатор семейной группы, Вы можете остановить Семейный доступ и закрыть семейную группу, удалив себя из нее. После этого все ее члены смогут присоединиться к другой группе или создать новую.
Если в Вашей группе есть дети младше 13 лет (возрастной порог зависит от страны или региона), перед прекращением Семейного доступа необходимо перевести их в другую группу Семейного доступа.
На Mac выберите меню Apple
> «Системные настройки», нажмите «Семейный доступ» 
, затем в боковом меню выберите «Общий доступ к покупкам».
Нажмите кнопку «Подробнее» рядом со своим именем, затем нажмите «Остановить Семейный доступ».
Если Вы останавливаете Семейный доступ, члены семьи сохраняют покупки, совершенные по их инициативе и оплаченные с помощью общей кредитной карты, но немедленно теряют доступ к другим общим ресурсам семьи.
Объекты других членов семьи перестанут отображаться в разделе «Покупки» в приложении «Музыка», App Store и Apple Books.
Музыка с защитой DRM, фильмы, телепрограммы, книги и приложения, ранее приобретенные одним из членов семьи и загруженные другими, теперь могут использоваться только первоначальным покупателем.
Покупки в приложениях становятся недоступными, если они совершаются, используя приложение, отдельно купленное кем-то еще. Бывший член семьи может восстановить доступ к покупкам в приложении, приобретя приложение.