с чем бы вы хотели встретиться на новой работе
Соискатель под вопросом
Опишите свои первые действия на рабочем месте
В оптимальном варианте кандидат перечислит несколько основных направлений будущей деятельности, но основной акцент все же сделает на знакомстве с коллегами и должностными обязанностями. Эти рассуждения также продемонстрируют степень самостоятельности кандидата, его способность принимать ответственные решения и уровень коммуникабельности.
Польза от этого вопроса заключается еще и в том, что редко кто заранее к нему готовится, поэтому у рекрутера появляется отличная возможность не только услышать правду, но и понаблюдать за живой реакцией потенциального сотрудника.
Что бы вы хотели изменить в нашей компании?
Этот вопрос также несет в себе двойную выгоду для HR-специалиста. С одной стороны, ответ соискателя может содержать в себе действительно ценную информацию о тех изменениях, которые необходимо произвести в компании. Это могут быть идеи, касающиеся позиционирования на рынке, или какие-то технические нововведения. С другой стороны, человек продемонстрирует умение соблюдать этику деловой беседы и дипломатично уходить в сложных ситуациях от прямого и не всегда приятного ответа. Как правило, предложить что-то дельное по этому поводу достаточно сложно, не обладая всей полнотой информации о деятельности компании, поэтому данный вопрос также относится к категории неудобных, то есть нацеленных на создание стрессовой ситуации.
Что может повлиять на снижение вашей продуктивности?
Анализируя ответ, рекрутер может оценить, насколько соискатель способен сосредоточенно работать над поставленной задачей. Подобные вопросы достаточно редко задаются на собеседовании, и лишь небольшой процент соискателей заранее продумывают, что сказать. Обычно упоминается то, что действительно может стать отвлекающим или демотивирующим фактором. Например, кандидат говорит, что задержка зарплаты или несправедливая критика способны повлиять на его дальнейшую эффективность. Фактически в этом ответе озвучиваются возможные причины, которые могут побудить к поиску нового места работы.
С чем бы вы не хотели столкнуться на рабочем месте?
Отвечая на этот вопрос, соискатель озвучивает свой негативный опыт, полученный на предыдущих местах. Размытый функционал, постоянные переработки, конфликтные ситуации с коллегами — возможно, какая-то из этих причин повлияла на решение уволиться. Кроме того, нередко обнажаются те моменты, в которых кандидат чувствует себя неспособным самостоятельно изменить ситуацию в свою пользу.
Почему мы должны взять именно вас?
Соискатели традиционно недолюбливают этот вопрос, хотя нередко он задается с целью выявить, насколько развит навык самопрезентации. Большая часть «бывалых» обычно имеет заранее заготовленный список причин. Обычно это свидетельствует о том, что человек действительно заинтересован в получении работы.
Кроме того, если должность подразумевает активные продажи товара или услуги, то поведение претендента во время ответа подскажет, как он будет справляться с презентацией. Также демонстрируется уровень коммуникабельности, умение находить общий язык с людьми.
Расскажите о своих неудачах
Перфекционист, болезненно воспринимающий даже заслуженную критику, является не самым лучшим вариантом сотрудника для большинства работодателей. Но, пожалуй, еще более нежелательным будет тот, кто не умеет делать выводы из собственных поражений или обвиняет всех вокруг в своих неудачах. Профессиональный рост невозможен без хотя бы мелких промахов — они неминуемо случаются практически с каждым. При анализе ответа важно оценить, насколько соискатель способен анализировать причины, вызвавшие неудачу. Умение самостоятельно отвечать за свои действия во многом служит показателем профессиональной зрелости.
При правильной постановке вопросов рекрутер может достаточно легко выявить не только основные мотивирующие факторы, но и причины, которые могут отрицательно сказаться на эффективности работы потенциального сотрудника.
Чего вы ожидаете от новой работы? Правильный ответ на вопрос
Сталкиваясь с этим вопросом на собеседовании, мы поневоле чувствуем себя неловко. Очевидный ответ звучить так: «Все, что она может мне предложить».
Разумеется, все зависит от чувства юмора представителя отдела персонала, но в общем случае это далеко не лучший вариант. Чтобы не попасть впросак, воспользуйтесь простыми советами. Помните, вы должны отвечать честно, но тактично.
1. Начните с описания своих навыков
Вопрос касается вас напрямую, но вы должны мыслить с точки зрения представителя отдела персонала. Разумеется, вам хотелось бы получать побольше денег, тратить поменьше времени на дорогу и иметь возможность вздремнуть в середине рабочего дня, но этим вы никого не удивите. Вместо этого попытайтесь рассказать о своих навыках (как правило, именно это волнует рекрутера больше всего) и способах их применения.
Например, я долгое время оттачивал свои навыки в области анализа данных и в каждой новой работе я ищу возможность продолжить развитие.
2. Расскажите о своих мотивах
Большинство рекрутеров надеются, что человек, которого он или она нанимает, будет больше заинтересован самой работой, а не зарплатой. Удовлетворите его любопытство, открыто рассказав о том, что вас мотивирует, и как это соответствует рассматриваемой должности и компании в целом.
Для меня очень важно, чтобы должность не только позволяла мне анализировать данные, но и давала возможность представить клиентам результаты моей работы и связанные с ними идеи. Это меня вдохновляет. Мне нравится видеть, как моя работа влияет на работу других людей.
3. Свяжите свои ожидания с долгосрочными целями и перспективами
Нанимая людей, работодатель фактически вкладывает в них деньги, но никому не нравится тратить деньги понапрасну. Вы можете рассказать о том, как должность поможет вам выстроить свою карьеру и вырасти в профессиональном плане, если подобное замечание вписывается в разговор. Упомяните о своих планах на долгий срок (разумеется, если специфика вакансии не подразумевает временную занятость).
4. Упомяните о самой компании
В конце ответа обязательно акцентируйте внимание на работодателе. В зависимости от длины высказывания, вы можете подвести итог всему сказанному или сообщить, почему вы хотите работать именно в этой компании.
LILY ZHANG for The Muse
Перевод: Айрапетова Ольга
Вопрос на собеседовании: чего Вы ожидаете от новой работы?
Этот вопрос часто ставит в тупик самого опытного соискателя. Так и тянет сказать: “что я буду на ней работать” или того хуже – “а что вы можете мне предложить?” Обойдемся без нетактичных шуток и неудачных ответов. А для этого выясним, зачем же рекрутер удивляет кандидатов такими нестандартными вопросами.
Он хочет выявить твою мотивацию, то есть то, что для тебя важно в работе. А так хитро формулирует вопрос, потому что намерен понять твои мотивы в общем и в частности, то есть что может тебя заставить хорошо работать на данной конкретной должности.
Ответ «хочу денег» или «хорошую зарплату» категорически не подходит. Даже если это на самом деле так, не разочаровывай работодателя, что ты меркантильный человек, а о перспективах компании совсем не думаешь. Хотя бы притворись энтузиастом.
План ответа на вопрос о том, чего ты ожидаешь от новой работы, должен быть таким: сначала описать свои навыки, потом мотивацию, личные цели и перспективы, а под конец постараться упомянуть компанию, на место в которой ты рассчитываешь. А теперь немного расшифруем, что мы имеем в виду.
Для начала сделай акцент на том, что ты умеешь. Например: “я долгое время нарабатывал навыки финансового анализа и хочу применить их и продолжить свое развитие в этом направлении, считаю, что ваша компания предоставляет прекрасную возможность”. Или: “на прошлом месте работы мне удалось увеличить продажи вдвое, надеюсь сделать это и на новой должности”. Потом подчеркни, что тебя вдохновляет и заставляет трудиться в поте лица: “мне нравится предлагать и реализовывать новые идеи», “мне нравитсявзаимодействовать с клиентами и видеть результаты своей работы”. Если вакансия не подразумевает временную занятость, упомяни долгосрочные цели и перспективы: “хочу развить свои навыки и со временем занять руководящую должность” или “хочу профессионально развиваться и освоить новые функции”.
Сделай комплимент самой компании, например: “мне нравится, когда руководство поощряет саморазвитие персонала. Я люблю, когда передо мной ставят сложные задачи”. Иногда самые простые вопросы (такие как «Расскажите о себе») кажутся самыми сложными!
Все, что ты хотел бы сказать по этому поводу, должно уместиться в пару коротких фраз: “Мой опыт позволяет мне оптимизировать рабочий процесс, я надеюсь сэкономить время и деньги для вашей компании. Я люблю работать с людьми, потому что получаю хорошую «отдачу» от своего труда” и так далее.
Если не успел подготовиться, честные ответы вроде “я давно хотел этим заняться…” или “меня устраивают условия труда” тоже могут прозвучать на собеседовании. Особенно полезны они для тех, кто ищет менее оплачиваемую работу или меняет сферу деятельности. Рекрутер мгновенно поймет, в чем причина перемен в твоей трудовой биографии.
Есть и универсальный ответ на этот вопрос: “я бы хотел получить от работы не только положительные эмоции, но и добиться реальных результатов”.
Как рассказать о своих ожиданиях от новой работы
Как можно ответить на вопросы об ожиданиях от новой работы, примеры
Приведем примеры высказываний, которые вы сможете подстроить под себя и успешно пройти любое собеседование.
Ответ на вопрос о намерениях по отношению к предыдущей работе
«Одно из ожиданий, которое мой предыдущий работодатель возлагал на меня как на старшего торгового представителя, заключалось в том, чтобы я проявлял свои лидерские способности в рамках специальных проектов. Я оправдал эти планы.
Например, мой работодатель выбрал меня в качестве тренера по адаптации для нанятых торговых представителей. В этой роли я предоставлял им обратную связь и проводил инструктаж».
Этот ответ убедителен, потому что он показывает, что вы соответствовали ожиданиям работодателя, а также то, что он доверял вам, выбирая задачи, которые позволили вам проявить лидерские способности. Вы подтверждаете ответ конкретным примером того, каковы были планы и как вы оправдали их.
Ответ на вопрос об ожидании от работы в компании
«Мои ожидания о компании заключаются в том, чтобы создать рабочую среду, в которой я мог бы внести свой вклад в команду. Я бы хотел получать благодарность за свой вклад и расти вместе с компанией. В частности, я жду возможности предоставить команде необходимую поддержку, пока я нахожусь в роли администратора. Тем не менее, я рассчитываю получить должность помощника юриста, как только повышу квалификацию».
Ответ показывает, что работник будет ценным членом команды, а также планирует оставаться в компании по мере роста карьеры.
Ответ на вопрос о понимании ожиданий компании от вас
«Исходя из описания деятельности и нашего разговора, я считаю, что я должен достичь конкретных показателей в области продаж, а также оказывать поддержку существующим клиентам. Я доказал свою способность выполнять и перевыполнять план по продажам на предыдущей должности, неизменно являясь лучшим исполнителем, а также поддерживал прочные и лояльные отношения с клиентами, чтобы предотвратить неприятные ситуации».
Ответ убедителен, потому что он подтверждает, что вы понимаете, чего работодатель ожидает от кандидата, и предоставляет информацию о том, как вы доказали свою способность соответствовать этим планам в предыдущей роли.
Дополнительные примеры
Вот еще варианты ответов на собеседовании, которые вы можете отредактировать в соответствии с вашим личным опытом.
«Мои ожидания от прошлой работы заключались в том, что я буду преподавать ученикам совершенно новую учебную программу по английскому языку для восьмого класса, которую мне пришлось бы разрабатывать самому с поддержкой руководителя. Это сочетание поддержки и независимости позволило мне успешно разработать новую учебную программу, которая до сих пор используется в школе по сей день».
Так, наряду с четким изложением ожиданий, этот кандидат может поделиться большим достижением.
«На моей предыдущей работе я ожидал, что моя она будет включать в себя в основном создание командных проектов. В конечном счете, гораздо больше проектов, чем ожидалось, я разработал и завершил самостоятельно. Хотя мои планы не совсем оправдались, эта независимость позволила мне значительно укрепить свои навыки во всех аспектах разработки проектов».
Этот ответ отлично помогает связать достижения на предыдущем месте с результатами, которые кандидат мог бы сделать, если бы ему дали соответствующую роль.
«Я отвечал за прием на работу. Я ожидал, что должность расширится, чтобы охватить обучение и развитие сотрудников, и эти планы оправдались. Мне удалось успешно координировать прием, привлечение новых сотрудников и программы развития сотрудников для текущего персонала».
Кандидат способен четко описать намерения в одной конкретной области, а затем обозначить достижения.
Как дать лучший ответ
1. Будьте честны и позитивны.
Если работа оказалась не совсем такой, как вы ожидали, можно сказать об этом. Однако вам следует сосредоточиться на самом процессе, а не на недостатках компании, вашего начальника или коллег.
2. Будьте конкретны.
Выберите фокус в своем ответе. Вы можете выбирать из множества тем, когда говорите об «ожиданиях» — от условий в офисе до ваших обязанностей и поддержки со стороны вашего работодателя. После того, как вы выбрали основную тему для своего ответа, подготовьте несколько примеров, которыми вы можете поделиться с интервьюером. Например, если задания заключались в создании веб-приложений, обсудите конкретные разработанные программы и возложенные обязанности.
3. Подумайте о должности, на которую вы претендуете.
При выборе фокуса ответа имейте в виду работу, на которую вы претендуете. Подумайте о том, какие у вас ожидания от нее, и свяжите их с вашими планами о предыдущем месте.
Например, возможно, вы знаете, что эта компания обеспечивает профессиональное развитие для сотрудников, и это то, что важно для вас. В этом случае вы могли бы упомянуть о возможностях обучения для профессионального развития, которые помогли достичь целей.
Чего лучше не говорить
1. Избегайте негатива.
Будьте осторожны в своих ответах и не зацикливайтесь на своих опасениях. Вместо этого рассмотрите основные моменты должности, найдите плюсы и привилегии.
2. Не зацикливайтесь на деньгах.
Вы можете привязываться к самым разным темам, но деньги не входят в их число. Были ли вы удовлетворены или недовольны своей зарплатой — для интервьюера не имеет значения. Если вы сосредоточитесь на зарплате, интервьюер будет беспокоиться о том, что вы больше заботитесь о деньгах, чем о самой работе.
3. Не стройте нереальные мечты.
Сосредоточьтесь на реалистичных перспективах. Вы же не хотите выглядеть как сотрудник, который слишком многого ожидает от должности, коллег или компании.
Используйте ваши ожидания от новой работы как пропуск на желаемую должность. Благодаря правильно построенному разговору у вас все получится.
Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров
Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена
План ответа на вопрос: «Чего вы ждёте от новой работы?»
Work.ua продолжает серию статей о том, как отвечать на конкретные вопросы рекрутера. На повестке дня обязательный вопрос интервью.
Собеседование — мини-спектакль, где у рекрутера и кандидата своя роль. Как бы это не разочаровывало и не злило актеров театра двух ролей, но таковы реалии рынка труда. Не только Украины, если это кого-то успокоит.
1. Начните с ваших навыков
В вопросе речь идёт о вас, но отвечать нужно с точки зрения найма менеджера. Конечно, вы хотели бы, чтобы вам щедро платили, работа была вблизи дома и с корпоративной безлимитной связью. Но не впечатляет такое начало. Вместо этого начните ответ с ваших навыков и умений — они в первую очередь и рекрутера волнуют, и вы показываете себя с сильной стороны.
Я оттачивал навыки анализа данных в течение нескольких лет, и, в первую очередь, я ищу для кого могут быть полезны мои знания, и где я могу продолжать совершенствовать их.
2. Объясните вашу мотивацию
Большинство менеджеров по найму надеются, что человек, которого они нанимают, видит мотивацией трудиться не только зарплату. Утолите эту жажду открыто. Опишите, что для вас интересно ещё, кроме денег.
Мне нравится не только добывать данные и взаимодействовать с ними, но и доносить их тем, кому они представляют ценность. Меня всегда радует и вдохновляет видеть результаты своей работы и её влияние на клиентов.
3. Свяжите с вашими долгосрочными целями
Я в поиске компании, в которой я смогу постоянно расти профессионально, для меня это приоритетно.
4. В конце упомяните нанимателя
В зависимости от того, как долго вы отвечали на этот вопрос, возможно, имеет смысл подвести итог всему сказанному, и закончить на том, почему вы хотите работать именно в этой компании.
Подводя итог сказанному: я хотел бы работать на позиции, где смогу использовать свои навыки и видеть результаты своей работы в решениях клиентов. Миссия вашей компании пересекается с моими внутренними убеждениями, и мне было бы очень интересно стать её частью.