извини что не написал
5 шаблонов, которые позволят проще извиниться и исправить ситуацию на рабочем месте
Независимо от того, где вы работаете и чем занимаетесь, рано или поздно придется приносить извинения перед коллегами, клиентами, знакомыми. Однажды это случается в жизни каждого. Постоянно находясь в окружении людей, любой рискует оказаться в ситуации, когда его действия или бездействие могут причинить неудобства или нанести ущерб другим. В этой ситуации может оказаться кто угодно: выпускник учебного заведения, молодой и неопытный специалист, работающая мама, опытный и матерый менеджер по продажам. Умение решать тактично подобные проблемы является особенно ценным.
Эксперты сходятся во мнении, что лучшим выходом будет признание своей ответственности за произошедшее. Попытки оправданий и использования слов «если» или «но» может только усугубить ситуацию. Поэтому варианты ответа «Извините, если я вас обидел во время встречи» или «Извините, мы допустили ошибку. Но вы были предупреждены о существовании кадровых проблем на предприятии» являются недопустимыми.
Хорошей новостью будет тот факт, что существуют «золотые фразы», эффективность которых подтверждена практическим опытом тысячей людей. Используйте их в качестве шаблонов, это позволит с честью выйти из ситуации и сохранить отношения с окружающими.
Случай 1: вы допустили ошибку, которую не можете исправить сами
В первую очередь задумайтесь, обладаете ли вы навыками, которые позволят решить ситуацию самостоятельно. Во вторую очередь проанализируйте, сколько времени потребуется для получения их.
Лучшим выходом будет использование следующего шаблона:
«Я допустил ошибку в процессе выполнения [задачи]. Я был уверен в своих силах, но теперь я понимаю, что сначала должен был согласовать с Вами свои действия. Мне очень жаль, и это больше не повторится. Однако чтобы исправить ситуацию, мне понадобится Ваша помощь. Когда мы можем обсудить это?».
Случай 2: вы пообещали клиенту что-то невозможное
В работе люди всегда стремятся превзойти ожидания клиентов. Для получения нужного результата сотрудники готовы обещать «золотые горы». Этот метод эффективен, во всяком случае, до тех пор, пока вы не поймете невозможность выполнения условий. Если вы работаете в команде, сообщите о ситуации коллегам или начальнику. Даже если они не смогут вам помочь, по крайней мере, будут в курсе происходящего.
Проанализируйте свои возможности и согласуйте с руководством альтернативу, которую вы можете предложить взамен обещанного. Возможно, это будет изменение условий поставки на более выгодные, сокращение сроков отгрузки, предоставление отсрочки, бонусы, включение в рассылку для VIP-клиентов. Убедитесь, что не подведете партнеров второй раз.
Для этого случая используйте в качестве шаблона следующий вариант:
Случай 3: вы кого-то обидели
Если в ходе разговора, например, с коллегой вы оскорбили его, не стоит фокусироваться на мотивах и наличии оснований для произнесенных слов. Намного важнее сосредоточиться на том факте, что вы действительно сожалеете о случившемся. Решение этой проблемы позволит сохранить спокойную обстановку в офисе, рабочем коллективе и не потерять добрые отношения с сослуживцем.
Попробуйте начать разговор со следующей фразы:
«Я понимаю, что то, что я сказал, было оскорбительным. Я был не прав, это недопустимо. В будущем я буду сохранять спокойствие в подобных ситуациях».
Конечно, стоит учитывать, что подобные извинения будут актуальны и эффективны в случае незначительных разногласий. В более серьезных ситуациях, когда оскорбления касались национальности, качеств собеседника или его личной жизни, придется приложить больше усилий для разрешения конфликта.
Случай 4: у вас плохие новости
Этой участи стараются избежать все. Ситуация может усугубляться пониманием своего бессилия и невозможности повлиять на результат. Не избежать неприятных ощущений и лидерам, которым чаще всего приходится сообщать плохие новости.
Лучшей рекомендацией будет совет сообщить суть, по возможности объяснить причины и подбодрить человека.
Например, фраза может быть построена следующим образом:
«Несмотря на все мои усилия, мне жаль сообщить, что в вашем повышении / отпуске / проекте отказано. Решение было принято из-за сокращения штатного расписания / бюджета / изменений графика отпусков / текущих приоритетов. Пожалуйста, не позволяйте этому огорчить вас. Мы искренне ценим ваш вклад в работу и постараемся найти способ продемонстрировать это».
Случай 5: вы забыли о задании
По каким-то причинам вы забыли о сроках сдачи проекта и необходимости завершить свою часть работы. Что еще хуже, ваш начальник уже в курсе этого.
Смиритесь: вы выпустили ситуацию из-под контроля и не успели приложить усилия для исправления промаха.
Начать беседу можно следующей фразой:
«Я сожалею о том, что не смог уложиться в срок выполнения проекта [X]. Я понимаю, что моя ошибка плохо отражается на результатах всей команды. Я могу завершить свою часть работы к вечеру завтрашнего дня. Это будет выходом из ситуации? Или вы хотели бы увидеть, что у меня есть в черновом виде?».
Вместо заключения
Вряд ли найдутся люди, кто получает удовольствие от принесения извинений. Но это необходимо для того, чтобы наладить, восстановить или укрепить отношения с коллегами. Придерживайтесь ключевых правил, которые позволят предупредить подобные ситуации:
Будьте искренними, честными, ответственными и обсудите с коллегами, руководством или клиентами по завершению ситуации, чтобы вы могли сделать иначе.
Как ответить на электронное письмо, о котором вы когда-то забыли
Редактор направления Истории
Вы просматриваете папку с входящими письмами и тут натыкаетесь на письмо недельной давности. Может быть, оно пришло в разгар напряженной работы, и сейчас вы его впервые видите. Возможно, вы вспомните, как хотели к нему вернуться – но затем оно исчезло из вашего поля зрения. Как бы то ни было, кто-то отправил вам письмо, и вы на него не ответили.
Давайте разберемся с одним вопросом сразу: вам все еще нужно отвечать? Хотя вас и манит перспектива свалить все на свой спам-фильтр и сделать вид, что ничего не было, ответ положителен – в том случае, если письмо пришло от кого-то из знакомых.
Перед тем, как ответить на такое письмо, нужно ответить на четыре вопроса:
Нужно ли объяснять, почему вы отвечали так долго?
Извинения не снимут с вас ответственность за задержку. На самом деле, они даже могут сыграть с вами злую шутку и заставить человека подумать, что его письмо для вас не было так важно. Иными словами, если вы напишете «Я очень извиняюсь, просто был так занят на работе!», это не заставит вашего собеседника чувствовать себя лучше. Но это может заставить его подумать, что для вас общение с ним находится где-то внизу списка приоритетов и для вас абсолютно нормально не отвечать по десять дней.
Тем не менее, некоторые подробности могут смягчить конфликт, так как это напоминает собеседнику, что вы тоже человек и что такое может случиться с каждым. К примеру, иногда люди неделями не отвечают в Facebook или LinkedIn и после фразы «Прошу прощения за столь долгий ответ» они добавляют, что «заходят в LinkedIn не так часто, как надо бы» или «не проверяют сообщения в Facebook». Кроме того, можно написать, что вы отправились в незапланированный отпуск и забыли сообщить всем об отъезде, или что уехали из офиса по семейным обстоятельствам и не проверяли электронную почту.
Добавьте таких подробностей, и люди воспримут ваше опоздание более благосклонно.
Иллюстрация: 2/Jorg Greuel/Ocean/Corbis
Отвечаете ли вы на первоначальный вопрос?
Если с момента получения письма прошла неделя или больше, вы просто не можете перейти сразу к делу. Ведь если вы пропустите извинения, вы рискуете убедить человека в том, что ответы с задержкой в пять и более дней – это ваша манера ведения бизнеса.
Честно говоря, не очень важно, что именно вы напишете. Вы можете начать с «Извините, что отвечаю вам только сейчас» или «Приношу свои извинения за задержку при ответе», или с чего-то подобного. Затем, возвращаясь к предыдущему пункту, решите, нужно ли писать что-то еще на эту тему.
В любом случае, следующим, обязательным шагом будет перейти к главной теме письма.
Слишком активные извинения заставят человека думать, что его письмо важнее, чем есть на самом деле, и это отвлекает от реального человека, которому вы пишете в ответ.
«Приношу извинения за задержку. Сейчас я разбираюсь с письмами, которые пришли, пока я был в отпуске. Что касается вашего вопроса о будущем мероприятии…».
В конце концов, короткое извинение и продуманный ответ на вопрос письма – это намного полезнее, чем написать подробные извинения и не дать ответа по существу (снова).
Остается ли это письмо актуальным?
Разумеется, в некоторых случаях письма могут прожить нереально долгое время. Вам это должно быть знакомо: вы заметили письмо, пока готовили завтрак, а когда добрались до офиса, уже забыли о нем и вспомнили лишь через два месяца, когда искали что-то другое.
Если у запроса нет четкого срока актуальности (например, кто-нибудь предложил вам встретиться и выпить
Читайте по теме: 15 непрофессиональных email-привычек, из-за которых вас могут отправить в спам кофе), в ответе вы можете извиниться и сообщить, интересно это вам или нет. Однако если в письме кто-то хотел узнать ваше мнение по вопросу, который закрыли уже месяц назад, ваш ответ уже никому не нужен.
В этом случае у вас есть два варианта. Первый: ответить, извиниться за то, что упустили из своего внимания этот вопрос, и предложить помощь в будущем. Второй: скажем, если вы случайно проигнорировали письмо от человека, с которым у вас налажены – или вы хотите наладить – крепкие рабочие отношения, стоит отправить в ответ уже другое письмо или даже позвонить человеку по телефону. Это может стать отличным «поводом» пообщаться с кем-либо.
Что вы собираетесь делать в будущем?
Этот пункт касается только вас. Несмотря на то, что большинство людей спокойно отнесутся к одному пропущенному письму, вы не из тех, кто хочет прослыть человеком, который ужасно ведет себя в переписке. Или, что еще хуже, человеком, который пишет «Прошу прощения за столь запоздалый ответ» и тут же продолжает быть необязательным.
Поэтому не забывайте, что действия говорят о вас красноречивее слов, и установите новые правила. Это может означать, что вы тщательно будете пролистывать список входящих после отсутствия в офисе или будете вести список писем, которые вы прочитали в нерабочие часы, чтобы ответить всем, когда вернетесь на рабочее место. Пропустить письмо может каждый – но не стоит превращать это в привычку.
Извинения перед парнем своими словами
Любимый мой и родной, не обижайся больше на меня, ведь это даже не ссора, а просто какое-то недоразумение. Я понимаю, что была не права, давай мириться, ты же знаешь, как я тебя люблю и кроме тебя, мне никто не нужен.
Я глупо обидела тебя, прости. Ты послушай сейчас меня: на всей большущей земле, ты мой главнейший человек, мой любимый, родной, мой сказочный рыцарь! Люблю тебя очень!
Извини любимый! Жажду снова опустить свою голову на твои сильные плечи. Мне жаль, и я так хочу, чтобы ты снова обнял меня. Мне жаль, и надеюсь, ты снова сможешь полюбить меня. Мне жаль … просто хочется надеяться, что ты снова заставишь меня улыбнуться.
Любимый, я чувствую такую пустоту в сердце, потому, что рядом не тебя. Я знаю, что виновата. У тебя терпеливый, ангельский характер, а я воспользовалась этим, и незаслуженно обидела тебя. Прости меня, мой котёнок, не держи на меня больше обиды. Давай помиримся, и будем снова вместе.
Я причинила тебе боль своими действиями. А ты причиняешь мне боль, не прощая меня. Прошу давай начнем всё с начала и, прежде всего с моего извинения перед тобой.
Прошу извинения за мое сумасшествие на днях. Клянусь, что вела себя так не специально, во всем виноваты мои гормональные изменения и перепады настроения. Из-за них я раздражала тебя всеми возможными способами. Но обещаю, что буду с этим бороться, потому что не хочу тебя терять.
Любимый, жизнь — это ошибки, на ошибках мы учимся! Ведь нет боли сильнее, чем та, что причиняют друг другу влюбленные. И я оступилась и сделала ошибку. Но, единственный человек, который не ошибается тот, кто никогда ничего не делает.
Наша ссора не означает, что мы расстаемся. Из нее необходимо сделать выводы, и я их сделала. Прости меня, и я прощу, забуду обиды. Если мы сейчас справимся, обязательно будем счастливы.
Прошу, извини меня за то, что я тебе сделала больно. Поверь, я это не со зла, позволь, мне снова быть с тобою рядом! Сердцу моему невыносимо плохо, я признаю, что вела себя жестоко. Молю, не оставляй меня. Ты мой воздух, мой свет, без тебя мне жизни нет!
К тебе настолько доброму, великодушному, любимому и милосердному в слезах взываю о прощении. Ты и только ты, безусловно, можешь меня простить. Поверь, пожалуйста, моим чувствам и тому, как горько сожалею о случившихся обстоятельствах. Любимый прошу извинить меня.
Прости меня. Мне жаль, что так получилось, я не могу найти себе места, пока ты сердишься и таишь обиду. Я искренне сожалею, поверь, я не хочу, чтобы между нами стояла стена злости и непонимания. Прости, прошу тебя, прости.
Прости, родной, что время от времени я ворчу и хмурю бровки, надуваю губки. Я тебя все еще ревную, до сих пор безумно люблю и жду с нетерпением твоих сладких, как мед, поцелуев!
Прости меня, пожалуйста, за то, что я тебя обидела. Обещаю, что больше такое никогда не повторится, ведь все ошибки можно исправить, если только очень захотеть. А я этого очень хочу. Не держи на меня больше зла, ведь я люблю тебя больше жизни. Ты мой самый лучший, самый родной.
Любимый! Ты — единственный человек, который меня понимает и принимает. Я благодарна небесам, что подарил мне такого человека как ты — с прекрасной душой, которая умеет по-настоящему любить и прощать. Прости за то, что ранила твое сердце неосторожным и острым словом. Обещаю вылечить твои раны и исцелить нежностью и заботой.
Я знаю, что хоть ты и сердишься, но все равно ты долго не сможешь на меня злиться. Мы ведь с тобой как единое целое, как один механизм. Мы друг без друга ведь не сможем! И поэтому я прошу тебя извинить меня. Ведь ты же самый добрый у меня! И все что я делаю не так, то это просто из за того что я очень боюсь потерять тебя! И поэтому я иногда и делаю глупости! Но ты прости меня ладно?
Может я так сглупила из за того что очень влюблена в тебя. Так прости же меня, пожалуйста, родной. Ты мне очень нужен. Я не хочу тебя терять и сделаю все для того, чтобы мы били вместе. Я знаю, что у тебя очень доброе сердце, и оно излучает свою доброту каждый день. Любимый, помни, что я очень тебя люблю.
Я чувствую себя ужасно, прости меня, пожалуйста. Обещаю, впредь такого не повторится, я искренне сожалею, поверь. Не сердись на меня, давай отпустим этот случай и всё станет, как прежде, очень тебя прошу.
Мой милый человек! Я была неправа и сожалею, что не послушала тебя. Мое упрямство доставило тебе и мне много неприятностей. Надеюсь ты найдешь силы простить меня и подарить нам надежду.
Мне очень грустно, мне очень стыдно и страшно, потому что я боюсь, что ты не простишь меня. Это была минутная слабость, которую я допустила по своей глупости. Просто давай вычеркнем это из нашей жизни, потому что больше никогда ничего такого не будет. Я буду самой лучшей для тебя, мой любимый.
От чистого сердца и души хочу извиниться за вспыльчивый нрав! Пусть мои поступки и слова не всегда бывают положительными, а обещания не сходятся с делом, прошу извинения и прошу меня простить! Обещаю все переосмыслить, сделать выводы и в дальнейшем не совершать данных ошибок.
Милый, скажи мне, только честно: ты очень на меня злишься? Меньше всего я хотела задеть тебя, мне сейчас очень неловко и стыдно. Но ты же меня простишь, правда? Я так сильно тебя люблю… Извини меня, любимый.
Разлука окутала мое сердце тонким слоем инея. Я прошу у тебя прощения. Дай мне последний шанс, дай последний лучик тепла моему сердечку. Извини за ошибку, верни теплоту своих обЪятий. Пожалуйста!
Любимый, я прошу тебя, чтобы ты не злился на меня. Ведь с тобой я хочу жить мирно и в любви. Я хочу, чтобы мы как можно меньше ссорились с тобой. Ведь мне нелегко без тебя! Извини меня, пожалуйста, за то, что я сделала, но ты же знаешь что я люблю тебя.
Для меня весь мир, стал каким – то серым и неинтересным, потому, что рядом нет тебя, мой самый главный человек на земле. В моей душе только пустота и отчаяния. Ведь во всём виновата только я сама. Прости меня, пожалуйста, мой любимый.
К тебе настолько доброму, великодушному, любимому и милосердному в слезах взываю о прощении. Ты и только ты, безусловно, можешь меня простить. Поверь, пожалуйста, моим чувствам и тому, как горько сожалею о случившихся обстоятельствах. Любимый прошу извинить меня.
Никогда прежде, я не чувствовала себя такой одинокой и разбитой. Мне не хочется вставать по утрам с кровати, но и сном забыться не могу, а если бы ты знал, как неприятно смотреть на себя в зеркало.Такое ощущение, что каждое слово, которое сказала тебе, разрывает меня на куски. Не представляю, насколько тяжело тебе, любовь моя прости, прости каждое слово, каждый жест, оскорбивший тебя. Давай больше не ссориться, а только любить.
Ты мой свет в окошке, мой идеал, моя мечта. Ты просто самый лучший парень на земле. Давай помиримся, мой котёнок, и навсегда забудем это недоразумение. Пусть наш кораблик любви плывет спокойно в море счастья, пусть ему всегда дует попутный ветер удачи.
Ты настолько замечательный парень, что быть твоей девушкой – это привилегия. Молю, не лишай меня её. Подарив мне второй шанс, ты сделаешь самый прекрасный поступок, созданный на фундаменте нашей любви.
Любовь делает мир ярким, красочным. А вот разлука совсем наоборот – серым и тусклым. Так и для меня сейчас всё в серых тонах, всё кажется таким унылым, ведь рядом нет тебя, мой любимый. Я больше не могу жить с тобой в разлуке, и поэтому, прошу тебя, мой желанный, прости меня и вернись.
Любимый, я чувствую такую пустоту в сердце, потому, что рядом не тебя. Я знаю, что сама виновата в нашей ссоре, только я одна. У тебя терпеливый, ангельский характер, а я воспользовалась этим, и незаслуженно обидела тебя.
Извините: как пишется это слово? Извините или извените: как правильно писать?
Слово «извините», несмотря на его частое употребление в речи, многие пишут с ошибками. Из-за того, что гласная буква в корне слова стоит в слабой фонетической позиции и является безударной, правописание слова неочевидное. В этой статье мы поговорим о том, как правильно пишется слово «извините».
«Извините» или «извените»: как правильно?
В большинстве случаев для определения правописания достаточно обратиться к проверочному слову. Но и здесь возникают сложности, так как первое проверочное слово, которое приходит на ум, — это «вина», в котором гласная буква в корне также является безударной.
Именно поэтому приходится прибегать к другому способу — изменению формы слова. Таким образом, проверочными словами в данном случае будут «повинный», «невинность» и другие слова, в которых гласная буква в корне будет являться ударной.
Исходя из этого, правильное написание слова такое:
«извините» (извинение, извини, извинился)
Примеры из литературы со словом «извините»
Всеми способами стараюсь тебя отыскивать, только извини, что сам не являюсь.
И.И. Пущин. «Записки о Пушкине»
— Что вы, что вы! — проговорила она, бледнея. — Это невозможно, уверяю вас. Извините.
Извините, ваше сиятельство, я сужу по своему слабому разуму.
Н. В. Гоголь. «Мёртвые души»
Извините, ваше-ство, я вас обрызгал… я нечаянно…
English2017
Английский для всех простым языком
Извини за задержку с ответом на английском
Если вы общаетесь с иностранцем посредством электронной почты, скайпа или вайбера, и у вас не всегда есть возможность ответить сразу, посмотрите, как правильно извиниться за не скорый ответ на английском языке.
«Извини, не сразу отвечаю.»
«Прости, что так долго не отвечал.»
«Извини за задержку с ответом.»
Вариаций написать подобные фразы на английском, очень много.
Я приведу американские примеры, которые я взяла из писем моих друзей.
Маленькая ремарка.
Сами американцы не распаляются на длинные извинения, как это делаем мы.
Обычно они пишут вот такую короткую фразу, а дальше следует ответ на ваше письмо или сообщение.
Извини, за поздний ответ.
Sorry for the late reply.
Еще извинения на английском за не скорый ответ
Firstly, sorry for the long time response. It’s been a busy week and every time I go to answer you, I get distracted.
Если вы не видели письмо
Как написать: «Извини, я не сразу увидела твое письмо»
Sorry I didn’t see your letter immediately.
Sorry I didn’t see your letter right away.
Sorry I didn’t notice your letter right away.
Если надо сказать: «Я задержусь» где-то, используется другая конструкция:
Если вы увидели письмо, но отвечаете не сразу, т.к. заняты
Если хотите указать причину, почему не писали так долго, то можно написать так:
Если хотите дать понять человеку, что вы готовы общаться с ним, просто не можете отвечать ему сразу.
Извиняюсь, что мой ответ занял так много времени.
Sorry it’s taken me so long.
Если вы задерживаетесь с ответом не первый раз
Если вам ОЧЕНЬ жаль, т.е просите прощения за задержку с ответом
Обычно пишут влюбленным.
Если хотите быть более формальным, пишется более официальная фраза извинения
Apologize — Американский spelling.
Apologise — Британский spelling.
Если это бизнес письмо
4 thoughts on “ Извини за задержку с ответом на английском ”
как написать извини, у меня связь пропал, поэтому не смогла написать
sorry, I couldn’t write to you because the connection was bad.
Спасибо Вам огромное за эту статью. Мне она очень помогла!