инженер отк что это
Инженер и контролер ОТК. Контроль качества
Каждое предприятие обязано следить за качеством выпускаемой им продукции, которое должно соответствовать уровням мировых достижений. Этим занимается контролер ОТК. К показателям качества относят следующие: требования эстетики, удобство использования, надежность эксплуатации и точность установленных размеров, соответствие ГОСТам.
ОТК расшифровывается как отдел технического контроля. Контролер ОТК — профессия рабочая, массовая, занимаемая по количеству специалистов четвертое место в промышленности в целом. Собственно, это — контролер качества.
В обязанности такого сотрудника в первую очередь входит сверка полученной на производстве продукции с чертежами, технологической документацией и ГОСТом. Изделия могут либо осматриваться «на глаз», либо проверяться с помощью приборов (микрометров, лупы, калибров, штангенциркуля, микроскопа и пр.).
Контролер, получив партию изделий готовых (или же полуфабрикатов) должен проверить каждое, проставляя печать контроля (клеймо-свидетельство, обычно с указанием даты проверки и фамилией его проводившего), оформляет необходимую документацию (сопроводительную), заполняет дефектные ведомости. Кроме того, контролер ОТК изучает причины появления брака и выносит предложения по причинам его устранения в будущем. Причины брака, разумеется, могут быть самыми различными: дефекты заготовок, некачественный материал, неотлаженное оборудование, небрежность или невнимательность рабочих (или низкая их квалификация).
Контролер ОТК должен знать не только характеристику проверяемой продукции, но и быть одновременно и требовательным, и принципиальным, и корректным по отношению к персоналу на производстве. Умение сочетать в себе такие качества помогает закрепить авторитет, который дисциплинирует рабочих. Небрежность (или неопытность) вполне может дезорганизовать и вызвать конфликты.
Контролер ОТК является экспертом качества. А потому он должен быть человеком добросовестным, понимающим последствия отправки некачественной продукции заказчику или потребителю. Работа его связана с однообразными действиями, а значит, она не подходит для тех, кто предпочитает постоянную смену «декораций». Здесь требуется аккуратность, усидчивость, неторопливость, обстоятельность.
Квалифицированный контролер прекрасно знаком с технологией своего производства, с самим процессом работы, с чертежами, умело пользуется контрольно-измерительными приборами, обладает развитой памятью, хорошим зрением, устойчивой работоспособностью, помехоустойчивостью, внимательностью, собранностью. Нагрузки физические здесь незначительны.
Инженер ОТК отвечает за хранение и исправность измерительных приборов; проводит ведомственную поверку, аттестацию и техническую приемку средств измерения; осуществляет ревизию и изъятие изношенных приборов (либо неправильно эксплуатируемых). В его компетенцию входит технологический, окончательный контроль средств измерений, разработка аттестаций и поверок этих средств, наблюдение за правильной их эксплуатацией и пр. Он подчиняется начальнику ОТК непосредственно.
На эту должность может быть назначен только человек со специальным образованием, при стаже работы в сфере от пяти лет. Он должен знать правовые акты, систему госнадзора, методические материалы, методы и системы технического контроля, основы организации производства, технологию производства, выпускаемую продукцию, все тонкости проведения сертификации, правила испытания продукции и ее приемки, порядок аттестации и пр.
Обучение проходит как на предприятиях непосредственно (курсы), так и в специальных учебных заведениях (институты и училища).
Должностная инструкция контролера ОТК
В ст. 57 ТК, закрепляющей содержание трудового договора, нет требований к раскрытию его положений, но бизнес-практика показывает полезность должностных инструкций, как способа экономии сил и времени менеджмента. Ниже мы составляем должностную инструкцию контролёра ОТК.
Образец должностной инструкции контролера ОТК
1. Общие положения
2. Функции
На контролера ОТК возлагаются следующие обязанности:
3. Ответственность
Контролера ОТК можно привлечь к ответственности в следующих обстоятельствах:
4. Права
Контролер ОТК наделен следующими правами:
Основные параметры создания документа
Поскольку в ТК отсутствует порядок написания должностной инструкции, то наниматели могут спокойно создавать её, ориентируясь на свои особенности и потребности. Основное требование — она не должна выходить за пределы параметров трудового договора.
Стандартная инструкция создается по определенной структуре:
Возможные вспомогательные разделы:
Дополнительные части популярны в крупных компаниях, стремящихся стандартизировать возможно большее число параметров. Это позволяет им избежать необходимости разъяснять множество моментов в индивидуальном порядке.
Внимание! Должностная инструкция рассматривается как официальный документ. Следовательно, при её создании необходимо соблюдение основных деловых норм оформления: расшифровки подписей, наличия реквизитов компании и пр. Распечатывать её рекомендуется на корпоративном бланке.
Общие положения
Вводный раздел, где указаны базовые параметры деятельности сотрудника:
Особое внимание уделяется требуемым навыкам, которые должны обеспечивать выполнение обязанностей, перечисленных во второй части.
Внимание! В ряде случаев от контролера требуется понимание статистических методов оценки значимости данных, а также знание английского языка или определенных параметров технических документов, о чем следует отдельно упомянуть в разделе.
Функции
Здесь перечислены должностные обязанности специалиста, закрепленные за ним работодателем. Основные функции одинаковы на всех предприятиях, но список второстепенных может меняться в зависимости от политики работодателя. Отдельно прописывают пункт про соблюдение норм производственной безопасности и рабочей дисциплины.
Внимание! При описании конкретных функций можно ориентироваться на профстандарт 40.010 «Специалист по контролю качества», рекомендованный к использованию Приказом Минтруда от 21 марта 2017 года.
Ответственность
В разделе даны основания для привлечения работника к ответственности. Перечисление дается в максимально общей форме, поскольку конкретная степень наказания сотрудника определяется после окончания соответствующих трудовых разбирательств.
Права
Эта часть отведена под перечисление трудовых прав, добавленных работодателем, в дополнение к указанным в ст. 21 ТК. Для позиции контролера отдельно прописывают право останавливать процедуру отгрузки при обнаружении критических нарушений.
Контролер ОТК играет ключевую роль в отборе качественной продукции. Некомпетентный специалист на этой позиции может не только привести к потере клиентов, судебным искам от потребителей, но и подорвать деловую репутацию компании. Поэтому нужно внимательно отнестись к составлению качественной должностной инструкции. Для этого применяется следующий алгоритм действий:
Внимание! Сотрудник вправе получить в отделе кадров свою копию инструкции. Она может быть выдана ему в бумажной форме либо в виде файла в локальной сети предприятия. В последнем случае нужно предварительно удалить из неё все персональные данные.
Контролёр ОТК
Контролёр ОТК – эксперт, оценивающий качество выпускаемой продукции на предприятии. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Особенности профессии
ОТК – это отдел технического контроля. Не важно, что именно выпускает предприятие – гайки, платья или стулья, – продукция должна быть качественной. Иными словами, эти гайки должны быть крепкими и нужного размера, а стулья ровными и красивыми, как в техпаспорте. От этого зависят спрос на эти товары и репутация фирмы в целом. Для большей объективности отдел технического контроля подчиняется дирекции и не зависит от производственного цеха.
Для проверки технических изделий контролер использует различные измерительные приборы: штангенциркули (в том числе электронные), микрометры и т.п. Кое-что можно оценить на глаз, и чтобы рассмотреть какие-то мелкие детали, использую лупы и даже микроскопы.
Если брак обнаружен, изделие приходится возвращать на доработку или полностью отбраковывать. Это нелёгкая задача и порой требует от контролёра жёсткости и принципиальности, потому что брак – это всегда чей-то промах. Никто не хочет быть виноватым, в том числе и рабочий, допустивший брак. Но если контролёр не заметит ошибки, то вина ляжет на него (на многих предприятиях это означает материальную ответственность).
В то же время, если контролёр профессионален и честен, его авторитет дисциплинирует рабочих.
Иногда брак – это результат ошибок самой технологии. Это значит, что, только изменив её, можно добиться качества. Поэтому контролёр ОТК находится в контакте и с конструкторами, и технологами.
Рабочее место
Контролёры ОТК работают на производственных предприятиях.
Оплата труда
Зарплата контролёра отк на ноябрь 2021
Информации о зарплатах предоставлена порталом hh.ru.
Важные качества
Контролёру ОТК необходимы твёрдость характера, собранность, аккуратность, обстоятельность, склонность к кропотливому труду, внимание к деталям. Сильно сниженное зрение, плохая координация движений при такой работе противопоказаны.
Знания и навыки
Необходимо знать ГОСТы, уметь читать чертежи (в промышленном производстве) и пр. техническую документацию.
Этот бесполезный менеджер по качеству! Часть 5 (внеочередная): «Свободная касса!» или «не хотите ли поговорить о качестве?»
Привет, ребят! Прошу прощения у моих подписчиков, что давно не писал про свою работу – её было много, и её приходилось работать. Меня выцепил из режима «читаем горяченькое» @AlexGrave своим комментарием с вопросом, куда пойти работать. Я обещал ему запилить длиннопост на эту тему – выполняю.
Дальше в этом сообщении будут только размышления о немного необычной и часто непонятной профессии. Листайте мимо, добрые уставшие люди, если зашли на pikabu просто развлечься. Оставшимся товарищам я желаю приятного чтения и постараюсь вознаградить их за внимание и потраченное время приятным и (очень постараюсь) грамотным описанием. Дальше – длиннопост, запаситесь чаем и печеньками.
Вот и настало то время в году, когда новоиспечённые безработные выпускники ВУЗов переживают за то, куда бы им пойти работать, чтобы и бабла побольше, и место потеплее, и чтобы ценили «высокие» институтские знания и вообще, чтобы «42». Исключение не составляют и новоиспечённые манагеры по качеству.
Попробуем разобраться, где бы выпускнику ВУЗа перехватить деньжат, чтобы и компетентности набраться и не сдохнуть с голоду, а, может, и устроиться на хорошее место.
На самом деле, нет никакой принципиальной разницы между поиском работы в должности менеджера по качеству и в любой другой должности. Всегда возникают проблемы:
— «Да ёпт! Где вообще вакансии по спецухе?!»;
— «Тля. Здесь нужен опыт работы»;
— «Ангидрид твою валентность! Что за дохренища требований к навыкам?! Что это за грёбанные аббревиатуры?! Откуда их высрали?!»
— «Они идиоты? Тут денег вообще не дают, я в макдаке заработаю больше»;
— «Это вообще какая-то криповатая контора. Ну найух!»;
— «Сцуко, надо было вообще на балерину учиться – не в Большой театр бы устроился, хоть бы проституткой подработал что ли. »;
— «А может подработать пока у Дяди Бори уголь поразгружать, а потом устроиться по специальности?»;
Это всё нормально и обыденно. Каждый молодой специалист через это проходит. Поэтому, если эти вопросы возникли, не переживайте – это просто значит, что вы всё делаете правильно.
Несколько полезных советов выпускнику, ищущему работу.
Если устраиваетесь работать не по блату (не батя пристроил, не сват-брат приютил), то не ожидайте средней заработной платы за данную специальность. Вы после ВУЗа для работодателя никто, поскольку невозможно оценить каким Вы будете работником на рабочем месте. Опыт работы – это как раз то, что очень важно на должностях, связанных с менеджментом качества.
Не думайте, что Вас возьмут на должность «директор по качеству», да и сами не лезьте в эту часть профессии – если, вдруг, примут, анальной кары избежать будет сложно. Объясню. Если работодатель принимает на должность директора по качеству человека без опыта работы, то это значит одно из двух:
— генеральному директору насрать на то, как работает СМК – лишь бы сертификат был.
Я не говорю о том, что если Вас не примут на должность «директора по качеству», а предложат более низкую должность, этих проблем не возникнет (вероятность эта сохраняется); но если примут – ожидайте бед.
Беды менеджера по качеству, если генеральный директор не знает ничего о СМК:
— во-первых, на Вас ляжет вся ответственность за работоспособность всей организации, если возникают какие-либо косяки;
— во-вторых, любые Ваши успехи в области работы системы менеджмента будут присвоены генеральным как его личные;
— в-четвёртых, Вы теоретически не сможете удержать в своей голове всю систему менеджмента с её извилистыми закоулками;
— в-пятых, учтите, Вы будете молодым мальчиком перед взрослыми и опытными людьми, которым будете что-то объяснять и доказывать, как им нужно работать – готовьтесь быть посылаемым нах&й ежедневно;
Беды менеджера по качеству, если генеральному директору нужна только бумажка:
— любые Ваши инициативы заранее обречены на провал, а молодому специалисту очень важно доказать всем вокруг (читать «себе самому»), что он может быть полезен и ему можно поднять зарплату (ну, или хотя бы не сократить эту);
— денег на реализацию Вашей деятельности никто не даст (читать «всем похеру на то, что Вы вообще тут присутствуете: обеспечь, чтобы сертификат висел на стене, и не мешай людям работать, тебе никто не будет помогать – гуляй мальчик-девочка»);
— для коллег Вы будете бумагомарателем, неизвестно за что получающим зря-плату;
— это потолок: ни на какой карьерный и профессиональный рост рассчитывать не приходится.
Поэтому, если Вы выпускник ВУЗа, у Вас нет «Блата или Сестлы» (как в известном анекдоте), то свои амбиции временно запихиваем себе в задницу, берём кайло в руки и с песнею топаем на должности «специалист», «работник» отдела системы менеджмента или подобные.
2. Возможные вакансии.
Какие возможности открываются перед выпускником ВУЗа по специальности «манагер качества»? Ну, кроме упомянутых директоров, а также макдаков и подметаний улиц, естественно.
—=== «Специалист по качеству на производственном предприятии» ===—
В первую очередь, нужно вспомнить, что кроме того, что у Вас магистерская программа «Метрология, стандартизация и сертификация» по направлению «Всеобщее управление качеством» (как-то так), есть ещё и специализация, которая обуславливается либо степенью бакалавра или специалиста (смотрим диплом, что там написано), или специализацией в части магистерских дисциплин.
Вспомнили и посмотрели? Отлично – топаем искать работодателей в этой области. Чаще всего, их немного (значительно реже, что вообще нет) в Вашем регионе. Если открытых вакансий у работодателя нет в интернетах, звоним работодателю лично и спрашиваем-говорим, что если работодатель откроет эту вакансию, то Вы бы откликнулись на неё. В крайнем случае, можете пойти не по специальности туда же с последующим переводом или дополнительными функциями.
На больших предприятиях чаще всего существует отдел системы менеджмента, где периодически производится набор. Иногда в наборе нет необходимости, но при обращении потенциального работника она почему-то всплывает.
На малых предприятиях (смотреть выше) необходимо уметь и хотеть не только бумажки писать, но и руками работать. Если умеешь руками работать, как дополнительную нагрузку могут дать систему менеджмента или наоборот.
На этой должности Вам придётся сочинять бумажки, вести реестры этих бумажек, учитывать предложения тех, кто по этим бумажкам работает, возможна претензионная работа с разъярёнными потребителями (претензия – значит где-то накосячила Ваша организация). На малых предприятиях, однозначно, ещё придётся вести разъяснительную работу, обучение и вообще быть «душой компании» (для несведущих, это была очень грустная шутка – готовьтесь к яростному сопротивлению).
На производстве необходимо будет часто бывать в цеху, много думать о том как, куда, что делается, нужно быть хотя бы сносным специалистом в области производства и знать технологические процессы. Эти знания можно получить в ходе работы, но для этого должна быть база (кое-что не следовало бы забывать, после сдачи экзаменов в институте).
— мало кто в организации понимает суть Вашей работы, поэтому на Вас будут скидывать ответственность все отделы (например, в части «ты у нас в системе менеджмента – напиши мне стандарт, должностную инструкцию, ТУ и так далее»)»;
— Вы только исполнитель и только учитесь, то есть инициативы по большей части будут улетать в мусорное ведро;
— Вы участвуете в создании системы менеджмента – это дорогого стоит;
— опыт работы, который нужно набирать;
— отсутствие особо важных решений для принятия, за которые придётся нести высокую ответственность;
— в некоторых организациях эти должности хорошо оплачиваются.
В такой должности по-хорошему следует поработать годика два-три и рвать когти на более высокие должности (если успеете набраться опыта и приобрести навыки).
—=== «Специалист по качеству в сфере услуг» ===—
Во многом напоминает аналогичную должность на производстве. Различие в том, что приходится работать не с техническими объектами, а с гуманитарными. То есть, бегать придётся не по цехам, а по точкам продаж или оказания услуг, чаще общаться с недовольными клиентами, урегулировать конфликты – на первый план выходит претензионная работа, то есть работа больше подойдёт для экстраверта.
В качестве аудита возможен аудит различных организаций, работающих по франчайзингу на предмет соответствия условий этого самого франчайзинга. В IT индустрии внедрения программных продуктов бегать никуда не придётся, скорее всего, но много будет работы в офисе. Высока вероятность стать планктоном – остерегайтесь этого. Также гуманитарии особо любят еженедельное обучение – будьте готовы проводить семинары и постоянно улыбаться. На производстве тоже по-хорошему проводить обучение, но они предпочитают это делать только по мере необходимости (что тоже не всегда верно).
—=== «Стажёр (специалист) в органе по сертификации систем менеджмента» ===—
Должность, о которой молодые специалисты забывают или не знают о ней ввиду того, что херово учили критерии аккредитации (326 Приказ Минэкономразвития от 30.04.14), или просто ссыкотно стало лезть в «проверяющую организацию». Стажёрам платят, скажем так, не много, к тому же захотят, наверняка, чтобы после стажировки отработал время на обучение потраченное падаван юный им. Это нормальная практика, кстати, вполне себе перспективная лет эдак на 5-7.
— Вас окружают опытные специалисты в своей области знаний;
— огромный опыт в проведении проверок, а, следовательно, изучении различных систем менеджмента и возможность их сравнения;
— перспектива карьерного роста (ровно через 3 года) в плане стать «экспертом», который имеет право самостоятельно принимать решения в области сертификации – это тоже хорошо;
— в плане профессионального роста большие перспективы расширять знания в областях оценки соответствия: СМК, СЭМ, СМБПП, СМБ и прочие страшные аббревиатуры.
— Вы не участвуете в создании системы менеджмента – это, во многом, убивает инициативу, расслабляет фантазию столь важную в нашем деле;
— стоит опасаться «синдрома Бога», при котором мнение проверяющего становится истиной в какой-либо инстанции;
— «эксперт по сертификации» в плане карьерной лестницы – это, как правило, потолок в данной области; возможно, конечно, стать руководителем, но тут ещё не факт; ну, разве что к концу карьеры можно переквалифицироваться в эксперты по аккредитации тех же органов;
— Вам официально (про неофициальное ничего не говорю) запрещено разрабатывать систему менеджмента или консультировать организации по ним на время работы в органе.
Я бы не стал рекомендовать начинать свою карьеру с этого варианта, поскольку особо важно при начале работы в качестве проверяющего иметь навыки и опыт создания объектов, которые Вы проверяете, иначе рискуете оказаться недостаточно компетентным перед лицом проверяемой организации, чем испортите имидж органа по сертификации. Ну, тут уже каждый сам кузнец своего счастья.
Её можно «попасть» в орган, занимающийся «выписыванием сертификатов», то есть продажей бумажных сертификатов по заниженной цене без проведения соответствующих проверок. Тогда ни о каком достойном опыте говорить не приходится. Дело это скучное и, главное, «не совсем законное» с определённой ответственностью.
Органов по сертификации систем менеджмента не то, чтобы дохрена, но в каждом регионе обязательно найдётся парочка. Ещё стоит прогуглить на эту тему аббревиатуру «ЦСМ» по регионам – там легко можно что-то для себя присмотреть из ряда «что-то похожее».
—=== «Консалтинговая организация и фриланс» ===—
Объединил эти два крайне различных объекта в один потому, что новичку ни в консалтинге, ни в фрилансе делать нечего (за исключением вундеркиндов, к которым себя относить не стоит хотя бы потому, что Вы уже не «kinder»).
Нормальным консультированием может заниматься только тот, кто обладает достаточным и реальным опытом в создании систем менеджмента. У выпускника ВУЗа этого опыта, наверняка, нет. Со временем, годиков через 5-6, если будет желание, можете попробовать этот вариант работы.
Теоретически, можно и раньше браться за хатлурку типа «написать комплект документов» для «бумажной СМК» (той, что будет лежать на полке и пылиться, а была разработана только для получения сертификата) для какого нибудь ООО «Рога и копыта». Оплата будет соответствующая, если и будет вообще.
3. Как устроиться по вышеуказанным специальностям?
С этим вопросом всё очень просто:
— составляем резюме, размещаем, где нужно, отсылаем, кому нужно;
— идём на первое собеседование, проходим, затем на второе собеседование, проходим;
— решаем, хотим ли там работать;
— ждём решения о приёме на работу;
При неудаче повторять, пока не найдёте работу. И не бойтесь ошибиться – уволиться и найти другую работу всегда успеете. Если Вас готовы принять 10 контор – Ваше право выбрать, а остальных вежливо «мыВамПерезвоним».
Такие специалисты требуются и на государственной службе – вполне реально попасть даже «с улицы». Конечно, тут удобнее варианты из разряда ещё Блат и Сестла, но я о них уже говорил.
В общих чертах – вот ответ на вопрос @AlexGrave. Надеюсь, мои советы помогут молодому коллеге в его карьере.
В следующий раз, когда очередная муза припрётся, попробую продолжить основную часть своих опусов на тему манагера по качеству.
Держитесь там, счастья Вам, здоровья.
А можете порекомендовать учреждения для обучения в СПБ, если таковые имеются?
О! коллега на Пикабу, подписываюсь
И вообще раньше был начальник ОТК, а счас суко все манагерами заделались.
Менеджеры, менеджеры. Кроме офиса работы нет милее. Блja.
Скоро будут публиковать темы «Как выгодно устроиться в школу после садика», «5 действий, если вы разбили машину своего Коти/Заи/Пусика», «Как выгодно потратить свою зарплату, оставаясь трезвым».
Ответ на пост «Такая работа»
Про экономию на бумаге, хоть и не туалетной.
Я кадровик и соответственно бумаг у меня тьма. Пару лет назад тустроилась в довольно крупную сеть аптек. А там 15 мелких юр.лиц и, поэтому если человек переводился из одной аптеки в другую, нужно оформлять увольнение и приём. Отчего бумаг ещё больше. Нужно понимать, что везде персональные данные и ненужные бумаги уничтожаются.
На одном из собраний мне сказали использовать обратную сторону документов в работе, потому что «слишком много расходов на бумагу».
Я сообщила, что это неприемлемо, но в ответ получила «используйте там где приемлемо». То что «нигде» я вслух уже не стала озвучивать, просто работала как прежде.
Ответ на пост «Такая работа»
Подрабатываю сейчас в конторе одной сисадмином. Разговариваю периодически с сотрудниками. Одна работает с 7 утра свою работу(официально раб день с 9), а вечером едет помогать на другой склад (там режим с 3 дня до 3 ночи) делать чужую работу.
Другая пишет мне в субботу в 5 утра, что программа не работает, хотя обычно пятидневка и уж точно не с 5 утра.
Народ регулярно сидит до позднего вечера, приходит раньше.
Я не понимаю откуда такая преданность работе и компании. Про зарплаты я не спрашивал, но я думаю +- средние по городу, т.к. контора не из богатых, даже денег на ПК новый офисный выбить целая проблема.
А может это я что-то не понимаю и они как-то кайфую от своей значимости для компании и получают ещё какое-то моральное удовольствие от сделанного.
Такая работа
Если не хочет, то и не надо
Дай работу. А то хуже будет!
Искал кандидатов на авито и нашёл этот алмаз. На случай важных переговоров.
Как увольняют и сокращают в сетях, если сотрудник увольняться и сокращаться не хочет?
Увольнение работника всегда сопряжено с трудностями и тонкостями, особенно в компаниях, где трудоустройство полностью официально. Я имею в виду увольнение по негативным обстоятельствам. Ну там прогул, пьянка и т.д.
А если сотрудник несознателен? Не выходит на работу, нарушает инструкцию, и в глаза смеется, дескать и чего ты мне сделаешь?
Да, все инструкции говорят: при прогуле составляй акт о невыходе сотрудника, бери с него объяснительную, при нежелании писать объяснительную составляй акт об отказе писать объяснительную, выноси выговор, один, второй, и потом на основании этих документов сразу уволим разгильдяя!
Но на деле так увольняют работников крайне редко, ибо очень сложно соблюсти все условности и не влететь потом на проверку трудовой инспекцией. Трудовая инспекция, как известно, в большинстве случаев становится на сторону работника.
Работодатель заплатит штрафы, а неправильно уволенного сотрудника запросто восстановят в своей должности.
Поэтому все стараются уволить сотрудника, убедив, что так ему будет лучше. Подтолкнуть его к самостоятельному решению.
И, что характерно, большинство соглашается.
Директива сверху была такой: мы никого принудительно не сокращаем/выгоняем, у нас происходит органическая оптимизация, т.е. просто не закрываем вакансии магазинов, приводя численность штата к требуемому. С учетом текучести кадров весь процесс, если ничего не путаю, занял месяца три.
Мой друг (умнейший, кстати, человек) чешет репу, и соглашается на Пятерочку. Сразу.
И да, конечно же события вымышлены, все совпадения случайны